힐튼 몬테레이(Hilton Monterrey)

原定的房型沒有了，感謝攜程為我升級了行政套房。酒店非常的新，服務也很好，早餐豐富，房間很大，酒店提供了免費加床。以後出差還會繼續入住這裏！

樓下就是餐廳，租車入住還得給錢，二期還不是按天計算的，是按照出入次數計算的

우리는 커플로 집을 떠나 하룻밤을 보내기 위해 왔고 호텔이 너무 좋았습니다!! 내부도 아름답고, 직원들의 세심한 배려도 훌륭하고, 침대도 맛있었고, 바로 거기에 있는 Harth 레스토랑에서 저녁을 먹을 기회가 있었는데 모든 것이 맛있었습니다. 우리는 매우 행복하게 떠납니다.

나는 9월에 이 호텔을 방문할 기회가 있었고 도착하기 전 이메일부터 체크아웃까지 모든 것이 훌륭했습니다. 우선 방의 모든 것이 편안했고 침대의 린넨부터 샤워실의 편의시설까지 모든 것이 편안했습니다. 하우스키핑 아주머니가 일을 훌륭하게 해주셨기 때문이죠! 프론트 데스크 팀은 우리 직원이 일을 멈출 때 추가 열쇠를 제공하는 데 매우 도움이 되었고 친구가 나보다 일찍 호텔에 도착했고 LA에서 방문했기 때문에 영어를 할 수 있었기 때문에 내가 체크인하기 전에 친구가 체크인할 수 있도록 해주었습니다! F&B 팀은 Gerardo, 전체 주방 팀, 그리고 Front-of-house 팀에게도 특별한 감사를 드립니다. 음식은 아침 뷔페에 좋았지만 비슷비슷했고 4박을 머물렀는데 지루하지 않았습니다. 매일 아침 핫스테이션에서 계란을 만들어주시는 아주머니께 감사드립니다. 모두가 매우 친절하고 수용적이었습니다. 총주방장을 대신하여 우리를 위해 준비한 만찬을 도와주신 셰프님께도 감사드립니다. 유일한 추천 사항은 관리가 수영장 구역에 조금 집중한다는 것입니다. 우리가 수영장을 사용했지만 서비스가 없었기 때문입니다. 며칠 후 체크아웃한 후 소셜 미디어 페이지에서 바를 이용할 수 있는 서비스를 열었다는 것을 본 것 같습니다. 그것에. 호텔은 꽤 새롭고 점유율이 낮음에도 불구하고 서비스에 깊은 인상을 남기지 못했습니다. 강력 추천!

이 호텔은 훌륭합니다. 직원들은 친절하고 세심했습니다. 합리적인 비용으로 전체 숙박 기간 동안 주차권을 제공하며 매우 안전합니다. 레스토랑과 쇼핑센터와 가깝습니다. 수영장은 훌륭하며 산과 도시의 놀라운 전망을 제공합니다. 우리는 돌아올 것이라고 정의할 것입니다.

모든 직원은 특히 주차 대행 직원이 훌륭했습니다!

좋아요

Great Service, very clean and fantastic location!, worth staying at this new property, you feel like a 5 star property in Monterrey!! Loved it..excellent views of the city..and a great convenient location.. Breakast was superb..

This location did not meet any of my expectations and my expectations were pretty low. I expected that as a part, my corner suite and executive lodge access that executive lodge access would have been available or open. That any of the hotel bars that are advertised, you would be able to go and drink it. I was not able to because the hotels had not required their liquor license yet, so no bars were available. There is also no guest laundry available. You have to pay to valet park your own car. I don’t know what the breakfast restaurant situation is like there but I was not about to go pay money at a restaurant that I couldn’t drink at in a hotel that I’m staying at for a meal. I could not get connected to the Internet while staying there because of Hiltons Internet set up and I accumulated roughly US$125 worth of charges because I had to use my hotspot because the Internet would not allow me to connect. On the last night of my stay, there was a team of managers that was able to call tech-support and get my Internet working after about 45 minutes or an hour of just unnecessary inconvenience. This hotel was not ready to be open but they had no problem charging me full price for amenities And the room when all the extra perks of my room or not available. The hotel should not be open until all amenities are available that they are advertising. I have tried to get a refund for the stay they have refused. I have never been more disappointed by what was supposed to have been such a nice hotel. like I don’t even understand the concept of having a multiple bars at the hotel that you can’t drink at. The hotel was still under quite a lot of noticeable construction. I was in someway disappointed by every aspect of the hotel. If you’re not ready to be open, then don’t take my money. Do not go there yet. You can’t even buy alcohol there. This place is not ready to be open and they are already ripping people off.