레지덴차 파브로니(Residenza Fabroni)

이메일이나 전화로도 도착 전 누구와도 연락할 수 없어 주차하는 것이 복잡하고 스트레스가 많았습니다. 여행신청시 참고정보가 정확하지 않아서 홈페이지에 나와 있는 번호로 시도했습니다. 거주지는 출입이 통제되고 오르막길에 있는 부분입니다. 또 주의할 점은 건물 내에서 계단을 여러 개 올라야 한다는 점이다. 객실에서 보이는 전망이 아름답고, 인근의 아름다운 카페에서 아침 식사가 제공됩니다.

나쁜 경험. 마음의 아픔은 주차장에서 시작됐다. 직원은 6번 주차장에 머무를 것을 제안했습니다. 건물 입구에서 500m 이상 떨어져 있으며, 객실까지 이동하는 계단도 4층입니다. Chekin은 WhatsApp에서 직원이 제공한 코드에 의해 영향을 받습니다. 리셉션이 없기 때문에 건물을 찾고 체크인하기가 매우 어렵습니다. 조식은 약 200m 떨어진 건물 외부 카페에서 제공됩니다. 광고에는 수영장이 있다고 나와 있지만 그렇지 않습니다. 11월에 묵었는데 벌써 춥고 비가 왔는데도 히터가 꺼져 있고 항의를 해도 켜지지 않았습니다. 화장지, 수건 교체 등 최소한의 서비스도 제공되지 않았습니다. 항의했더니 직원분이 다음날 가져가겠다고 하더군요.... 사소한 일로 논쟁을 벌이는 것은 지치는 일이었습니다. 나는 추천하지 않는다!!! 출석률 짱!!! 접근이 어렵습니다 !!!

불행하게도 우리는 이 숙소가 마음에 들지 않았습니다. 우리는 Suite Verde라고도 불리는 녹색 방을 얻었습니다. 방 안은 엄청나게 더웠고 식을 가능성이 전혀 없었습니다(에어컨이나 선풍기). 게다가 거리쪽으로는 엄청난 소음이 들렸습니다. 자동차, 사람, 열기로 인해 우리는 밤새 잠을 이루지 못했습니다. 위의 모든 사항으로 인해 우리는 예약한 것보다 하루 일찍 떠나게 되었습니다. 우리는 긍정적인 결과를 모두 보고 매우 놀랐습니다. 왜냐하면 이것은 우리가 경험한 것이 아니기 때문입니다! 그렇지 않으면 방이 깨끗했고 도착하기 전에 얻을 수 있는 좋은 정보가 있었다는 점을 언급할 가치가 있다고 생각합니다.

매우 중앙에 위치하지만 예약된 지역에서도 자동차 접근이 불가능합니다… 청구된 가격이 2인이라고 해서 더 많은 비용을 청구하고 싶었습니다… **********을 통한 예약은 4명이었습니다. 아침 식사 포함… 우리는 2명만 아침 식사를 받았습니다….예약이 이루어지고 결제된 지 2달이 넘었는데 같은 날 그들은 우리에게 오류를 통보했습니다… 방의 가격과 위치가 많이 합산되지 않을 수도 있지만 그것은 우리의 문제가 아닙니다… 상황은 좋지 않았습니다… 이 시설의 구성을 보십시오… 그것은 Residencia Fabroni와 ********** 사이의 문제입니다.

This property was incredible. We stayed in Suite Rosas and the view of the town as well as the rolling Tuscan hills was idealistic. To top it off there was an amazing rooftop with unobstructed views. Would highly recommend!

Beautiful and unique residence within the walled city. One of the most wonderfully historic stays I have experienced anywhere in the world! You must carry your luggage from the car park and up 3 flights of stairs, if you can do this you MUST stay here! Make sure to treat this historical residence with care, it is like staying in a museum!

Beautiful view from our room and above terrace was the highlight. We felt a total lack of communication with the hosts as they weren’t on property. The only person we really had contact with didn’t speak English. The hosts were friendly when we checked in, but never really checked on us to see if we needed anything.

Gorgeous property that was like a movie set! Everything was super clean and comfortable and the hosts were super friendly and helpful. This is a special property in a stunningly beautiful town. Cannot wait to return!