Hotel Universo Resort

siamo stati in questo hotel in gita scolastica, per tre notti. Fin da quando siamo arrivati il personale si è mostrato scortese, le camere erano molto sporche, con polvere ovunque, nel bagno abbiamo trovato carta igienica usata e impolverata, l’acqua dopo due docce usciva fredda e gialla, la nostra finestra rimaneva aperta, le tovaglie tutte sporche, prese non funzionanti e lenzuola sporche. Durante la cena i piatti e le posate erano sporchi, così come la tovaglia sulla quale abbiamo anche trovato anche peli. non consiglio questo hotel a nessuno.

Nous avons logé à l’hôtel Universo dans le cadre d’un voyage scolaire avec des jeunes adultes. Contrairement à de nombreux avis consultés sur internet avant notre séjour, notre retour d’expérience dans l’hôtel Universo est plutôt positif. Dans son ensemble, l’hôtel est assez « vieillot » et mériterait peut-être quelques petits travaux de rafraichissement. Par ailleurs, il a été constaté dans plusieurs chambres que certaines portes de douches étaient défectueuses. Enfin, les murs étant très peu épais, il est difficile d’éviter toute nuisance sonore avec un groupe de jeunes adultes qui ont de l’énergie à revendre. Ceci étant dit, l’accueil qui nous a été réservé était professionnel et convivial. Le personnel était toujours disponible et à l’écoute de nos différentes demandes concernant les heures de repas, les informations à connaitre sur la ville, etc. Les repas servis étaient copieux et le service à table, irréprochable. Pas de la grande cuisine, certes, mais très correct pour un hôtel de ce standing ! Le petit-déjeuner est simple, mais amplement suffisant pour ce type de voyage scolaire. Le ménage est réalisé chaque jour et le linge de salle de bain était systématiquement renouvelé. Rien à redire sur la propreté générale ! L’hôtel est idéalement situé, au cœur de la Toscane, et dans une ville dynamique et riche en établissements en tout genre.

Abbiamo trascorso quattro giorni in questo hotel in modalità mezza pensione. Le cene buone, abbondanti e sempre con un dolce finale. Tutto cucinato in mado genuino, tale da assaporare tutti i cibi. Stanze pulite e ben organizzate, per una scolaresca. Il metre è stato attentato ad ogni esigenza alimentare richiesto. Logisticamente funzionale.

Hotel fantastico! Ci ho dormito per 3 notti, le camere erano un po' così così ma staff, posizione e cibo eccellenti! Personale disponibile e comprensivo. Non ho riscontrato alcun problema e nonostante io fossi in terra nemica ho trovato solamente persone gentili - lo consiglio!

sono stata in quest’”hotel” con la scuola (ancora devo capire come abbiano fatto a sceglierlo). cibo scadente, preconfezionato, a stento si salva la colazione, pane insapore. camere che cadono a pezzi, letti negli armadi, acqua dal tetto. pulizia neanche da menzionare: peli e capelli nel bidet, così tanta polvere che la mia amica appena è entrata si è ricoperta di reazioni allergiche. non lo consiglio a nessuno, scappate

Allora sono stato 4 notti sopra una tavoletta da serf, anzi peggio. Camera quadrupla in 8 metri quadri con il letto a castello nell’armadio.. per non parlare della ristorazione dove ho mangiato per 4 giorni patate fritte, lesse e con la muffa. La pasta la prima sera era pesto e pomodoro come i giorni seguenti. Per grazia di dio la colazione non l ho fatta. Tutto sommato una grande esperienza piena di meraviglie