포자다 칸티노 콜리브리

Pior pousada de Monte Verde, hidromassagem não funciona vaza água, Chuveiro não esquenta, café da manhã horrível, sem opção e com pouca quantidade, se não acordar bem cedo, vc fica sem tomar café… lugar super sujo/ com cheiro ruim, roupas de cama velhas e rasgadas. Administração pessima, sem experiência e sem nenhuma responsabilidade e atenção com clientes. Não cumpre nada e nem chega próx ao que está em anúncio pelo booking e outras plataformas. Péssima Experiência, não recomendo.

O chuveiro esquenta muito a ponto de queimar a pele e quando regula com a água fria, fica gelado demais, estamos no inverno, o frio aqui é intenso, não tem condições de tomar banho e do nada a água fica um gelo. Sem luz na entrada, sem luz onde fica a hidromassagem. Só funcionava as luzes do quarto e banheiro. Ofereceram outro quarto, porém inferior ao que escolhemos pelo site. Se no site está disponível e gostamos daquela suíte, ela precisa estar impecável para acolher o hóspede, pois na hora de pagar, ninguém quer descontar os problemas apresentados. Eu acho que revisão de chuveiro, banheira, luzes, lenha, precisa ser feita assim que o hóspede faz o checkout para que o próximo não passe por problemas assim.

Ficamos no prédio adicional que fica na rua de trás, varandas colibri. Instalações muuuito simples pelo preço cobrado. A cama não era nada confortável; a roupa de cama e banho estavam uma lástima: toalhas puídas e colcha com buracos (ainda bem que levamos a nossa graças aos comentários do booking); o café da manhã com pouca opção e tudo esfriando muito rápido; a banheira é muito pequena para um casal e a água não se mantinha quente de jeito nenhum; Wi-Fi instável; o chuveiro até esquentava o suficiente, mas que precisa de manutenção urgente pois está vazando; o frigobar impossível de usar: todo sujo e com fio solto. O único ponto positivo é em relação aos funcionários que são muito simpáticos e prestativos. Só reservamos pois decidimos ir para a cidade em cima da hora e não tinham mais opções. Precisam investir para que o hóspede, que não paga barato, tenha uma boa experiência. Não recomendamos!

A pousada é boa e confortável, só poderia trocar o chuveiro que estava muito ruim.

Estadia maravilhosa! Atendentes super solicitas, café da manhã gostoso. Na minha opinião só tem uma coisa a melhorar, ventilador. A pousada não tem ventilador ou ar condicionado! Fomos agora em novembro 2023, estava muito calor.

Razoável Razoável, limpeza ruim, café da manhã é bom, mas o horário servido deixa a desejar, não possui ventilador ou ar condicionado nos chalés.