프리미에르 클라세 라온

service excellente

logement plus que limite !!!! lits minuscules, taches ds la salle de bain partout au niveau du lavabo, plus de savon ds la douche, il y avait encore un cendrier rouillé..........

Arrived Thurs 28/7 in the late afternoon at Premiere Classe Laon and found the reception closed. Externally the place looked a bit rundown and tired. We booked in at the reception at the Kyriad Direct hotel next door and learned we would have breakfast there. Sadly, the jolly restaurant there has closed down in recent time. Clients staying at Premiere Classe Laon could in the past eat there at a discount. Getting back to the Premiere Classe hotel. I know this chain well, having used them over the last 20 years or so. They are budget hotels, designed to offer cheap accommodation to those passing through to other places. They are now looking very tired and jaded and are in need of a major makeover. I would have granted a higher review figure if there had been hot water in the shower, but there was none, and when mentioning this at the Kyriad Receptionist, I got a surprised look but no real explanation.

Désastreux… Moi qui connais le monde de la restauration et de l’hôtellerie, je sais que c’est pas facile parfois mais là aucuns efforts n’a été fait… Moi et mon conjoint sommes à peine arrivés dans la chambre d’hôtel que nous remarquons l’état déplorable des draps de lit ect… Nous avions réservés jusqu’au 28 juillet à 12h, nous revenons d’un mariage donc nous sommes rentrés assez tard. 3h du matin, nous revenons la porte de s’ouvre pas. et en supplément nous constatons que quelqu’un est entré dans la chambre durant notre absence alors qu’elle était indiquer être occupée. Nous appelons le numéro d’urgence indiquer, jamais eu de réponse. Un jeune homme très gentil a pu nous aider alors que ce n’était pas son travail à lui, et nous le remercions car sinon nous payons l’hôtel pour dormir dehors. Le lendemain, donc le 28 juillet est notre jour de départ prévue à 12h. Nous avons très peu dormi car, comme dis nous revenons de mariage, et l’homme qui s’occupe du ménage est venu à 9h. Il toque, 1,2,3 fois… et ouvre la porte alors que nous étions en train de nous préparer. Mon conjoint lui dormais encore, l’homme à essayer de rentrer, et est rester devant la porte pendant 5min à nous demander si il pouvait rentrer. Bref, je ne m’attendais à rien mais je suis quand même déçu. Je ne recommande absolument pas, j’aurais préférée mettre le prix et avoir quelque chose de propre plutôt que… ça.

Si vous venez sur Laon, sachez qu'il existe un hôtel si horrible que je souhaite même pas m'en servir comme prison. • Un bruit de clim trop fort. • Un matelas vraiment très dur, limite le sol serait mieux. • Un bruit de goute qui provient de la chambre des côté... • Manque de produits pour se laver. • Une vue qui saura vous faire vous disputer si vous venez en couple... • Une seule prise... • Une odeur de tabac froid qui sent dans la chambre. Comment un hôtel comme celui-ci peut-il encore existé. Vraiment allez ailleurs. Point positif: le petit déjeuner copieux au Kyriad Express et l'accueil très professionnel des employées.

1 seule prise dans la chambre en plus de celle de la TV et 1 loin du lit, 1 seul table de nuit, j'ai dû poser mes lunettes et mon portable au sol. Dans la cabine de douche le rideau été déchiré, douche minuscule on ne peut même pas se retourner, pratiquement pas de pression d'eau à la douche, pas de tapis de sol donc on glisse en sortant de la douche, toilette kazi ds la douche on s'y cogne en de lavant, odeur de toilette désagréable, ..bref l'horreur.. pour le prix autant aller dormir ailleurs ! Très déçue