모빌 레가시 빌리지 앳 스프링 힐 근처 호텔

호텔은 객실과 로비 및 식사 공간 모두에서 매우 편안했습니다. 바쁜 것처럼 보였지만 바닥과 복도는 조용했습니다. 모든 직원은 매우 환영하고 세심합니다. 매일 아침 아침 식사에는 선택할 수있는 다른 선택이 있습니다. 첫 번째로 가든 서빙 세션이 끝나든 음식은 항상 뜨겁고 자주 채워지며 커피는 거의 하루 종일 손에 있습니다.

전형적으로 호텔에 대한 나쁜 리뷰를 남기지 않지만이 홀리데이 인에 머무르는 것에 매우 실망했습니다. 로비와 레스토랑 지역은 좋았습니다. 그러나 엘리베이터와 복도에는 곰팡이 냄새가 나고 답답했습니다. 복도에 공기가 없거나 켜지지 않습니다. 모든 층의 카펫은 얼룩이 묻어 청소해야합니다. 방의 두 개의 헤드 보드가 변색되어 블리치 인 것 같습니다. 침대 중 하나의 시트를 검사 한 후 시트와 베개 상자 중 하나가 얼룩 져있었습니다. 새 시트를 요청해야했습니다. 욕실에는 개미가 있었고 통풍구는 매우 먼지가 많았습니다. 다른 호텔에 갔을 텐데, 그 지역의 모든 호텔이 농구 대회를 위해 그곳에 있었던 것에 따라 예약되었습니다.

I stayed at the Resident Inn Marriott in Mobile Alabama.950 W I-65 Service Rd S.These are pictures from my Room218 Dec23-27,2023 Queen One bedroom Suite.My room looked nothing like the pictures shown online. It was very disappointing.I have several emails from contacting customer service all weekend about the condition of the room. I spoke with the lady at the front desk.She was very unbothered.There was no hot water, water damage on the ceilings, the appliance(stovetop)was broken with missing knobs.The carpet was stained.The dishwasher had the insulation or whatever it was coming out of the sides.The rooms were smelly and dingy.Just not Marriott quality at all.No housekeeping or cleaning done or available during the stay. You had to take your own trash out.The front desk lady told me when I checked in said that she would place a work order and someone would be by the next day. However, there was no truth to that at all, the next evening I went down to inquire, the guy at the front desk said there was no work order and he had no idea what I was talking about.They also slid a letter under our door at some point that said they let their staff off for the holidays.It would have been nice to know upon check in so we were told and we could have found somewhere else to stay. I have never stayed at a hotel where there was minimal to no staff. Terrible experience for a Christmas Holiday weekend. On a positive note and the only positive was the male staff (Marquise) that was very pleasant keeping breakfast stocked. The front desk staff was not concerned at all.When, I checked out,I mentioned the condition of the room and all the guy said was ”Im sorry”.There was nothing he could do because I booked through third party but I could call the General Manager which will be in by9.I spoke with her.She said to send her the pictures to her email and she would go take a look before she leaves for the day.She also said she left her phone at home and she would check the email that I sent with pics included and I did not hear anything else from her.Again, what was advertised online nice and clean is not what I ended up with in person. It was total opposite.The online advertising was very misleading.

6/29-6/30을 묵었습니다. 호텔은 80 년대 건물처럼 보입니다. 체크인 프론트 데스크의 직원은 충분히 좋았지 만, 내가 낮잠을 중단 한 것으로 보였지만. 이 숙박 시설의 엘리트에게는 업그레이드가 없습니다. 매우 낮은 점유율에도 불구하고 - 적어도이 ”생명을위한 타이타늄”회원에게는 - 아마도 더 잘할 것입니다. 나는 ”아침 식사”와 $ 10의 음식과 음료 신용을위한 쿠폰을 제공 받았다. 내 방은 적당했다. 화장실은 간신히 흘러 갔다. 욕조에 물 속에 서 있습니다. 벽에서 타일이 떨어지고 있습니다. 비누 막대는 비누 막대 끝에 작은 얇게 생겼습니다. 보통 교체해야하는지 약 3 일 후에. 이 속성은 비누로 너무 찌그러 져서 싱크대와 샤워 실 사이에서 공유 할 작은 얇게 조각 중 하나 만 얻을 수 있습니다. A / C가하지 않았기 때문에 방에 좋은 제습기가 필요했습니다. 그래서 휴스턴에서 모바일까지 운전 한 긴 하루를 보낸 후 일찍 잠자리에 들었습니다. 아침 식사를 기대합니다. 이 호텔에는 여전히 라운지가 닫혀 있지만 식당에서 멋진 공간이 있습니다. ”무료 아침 식사”는 이전에 얼어 붙은 패스트리, 과일 및 무료 커피로 구성됩니다. 그게 다야. 그래서 $ 10 쿠폰을 저장해서 기뻤습니다. 나는 메뉴에서 주문하고 싶다고 설명하려고했습니다. 웨이터는 메뉴를 제공했습니다. 특히 ”풀 서비스”메리어트의 아침 식사 메뉴는 엄청나게 제한적입니다. 그곳에는 새우와 크롤러가 들어간 오믈렛이 하나 있었습니다. 대단해! 나는 그것과 베이컨 한 개를 주문했다. $ 10의 음식과 음료 쿠폰을 사용하려고했는데, 나는 할 수 없다고 들었습니다. 식당에서만 사용합니다. 분명히 여기에 앉아있는 엘리트 회원은 식당의 일부로 간주되지 않으며 아침 식사로 $ 10 F & B 크레딧을 사용할 것으로 기대하지 않습니다. 당신은 단순히 할 수 없습니다. 왜 그런지는 모르겠지만 전체 가격을 지불해야했습니다. 신용 카드에 논쟁 할 것입니다. 그래서, 다른 밤을 머물 예정 이었지만 체크 아웃하고 다른 호텔로갔습니다. 이것은 매우 나쁘고 별 4 개를 어떻게 가지고 있는지 알지 못합니다. 매우 실망스러운 관리, 일반적으로 실망스러운 숙박 및 실망스러운 방. 다른 속성들을 계속 찾아봐 - 이건 전혀 좋은 것이 아니야

莫比爾旅遊難忘，有機會再赴莫比爾海港遊玩，下次再住假日酒店！Ok！

I honestly have nothing good to say about our stay: from the initial check in to our exit, there were hiccups. Upon arrival, our room wasn't ready, and we were told we could use the pool/amenities. The valets both said we would be able to retrieve our pool bag from behind the check in desk. This seemed baffling to Riley (at the front desk) and she had no idea were the bag could be. It was literally behind her in the holding area. We were given no key or access to these amenities and repeatedly had to flag down random workers to merely use the restroom. Riley then called to notify us that our room was ready, and I said thank you... she then called again 15 minutes later as if she had never called. My husband attempted to enter the hotel from the crossing bridge, and was not allowed entry by hotel staff. Instead staff gestured for him to go back to the spa building, outside and around to the entrance of the hotel. Upon checking in, yet again the front desk staff was baffled by our ”checked in” luggage and said they had no idea where it was, we would need to check with valet. And no the luggage couldn't be placed in our room. So my husband had to again call for valet to retrieve our luggage, which AGAIN was directly behind the front desk. All of this seems to be an issue with the hotel wanting to be a ”top tier” luxury experience for a guest nut not quite following through with that expectation. Finally, once in our room, we lowered our AC to the lowest possible temperature at sometime around 3:15pm. It was not refreshingly cool in our room until well after midnight. Needless to say I will not be paying to stay at the BattleHouse again.