먼저, Ctrip에 감사드리고 싶습니다. 처음엔 개인적인 사정으로 여행 일정을 3박에서 2박으로 변경했습니다. Ctrip에서는 이 문제에 대한 후속 조치를 취하고 해결하기 위해 노력했지만, 처음에는 변화가 성공적이지 못했습니다. 현장에 도착한 후, 호텔에 상황을 설명하고 일찍 체크아웃해달라고 요청했습니다. 호텔 측은 동의하였고 여행사를 통해 환불해주겠다고 말했습니다. 그런 다음 계속해서 Ctrip에 연락했습니다. 담당자의 응답이 매우 느렸지만, Ctrip에서는 거의 매일 연락해서 이유를 설명하고 가능한 한 빨리 문제를 해결해주었습니다. 마침내 Ctrip 덕분에 환불을 성공적으로 받을 수 있었습니다. 지난 몇 주 동안 후속 조치를 취해주신 덕분입니다.
호텔 자체는 비용 대비 매우 효율적입니다. 300위안 이상의 가격으로 일본식 객실에 머물 수 있으며, 조식 뷔페와 온천 이용이 포함되어 있습니다. 매우 편안하고 안락합니다.
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