미러 아가일 호텔

거의 모든게 완벽합니다. 가장 큰 불만은 프론트가 항상 안 좋은 표정을 짓고 있는 것 같습니다. 체크인할 때 온천 시간과 아침 식사 시간을 알려주는데 명확하게 들리지 않아서 다시 확인을 해본 것 같습니다. 조금 참을성이 없어, 알았어. 체크아웃할 때 같은 사람이 체크아웃하러 가서 “안녕하세요, 체크아웃하고 싶어요”라고 말했습니다. 그녀는 고개를 들고 방 카드를 받고 아무 말도 없이 계속 고개를 숙였습니다. 나는 잠시 기다린 후 뭔가 잘못된 것을 느꼈고 ”괜찮습니까?”라고 물었습니다. 그녀는 계속 냉랭하게 대답했다. 그냥 객실카드만 돌려주면 된다. 아? 한마디도 못해요? 아? ? ? 호텔의 프런트 데스크로서 호텔의 첫인상을 대변하는 곳인데 어떻게 이렇게 만들 수 있을까요? 반대로 레스토랑의 젊은 여성과 온천의 젊은 여성은 매우 좋은 태도를 가지고 있어 사람들이 점점 더 좋아지고 있다는 느낌을 줍니다. 또 다른 작은 불만은 방을 청소하는 아주머니에 대한 것이다. 전날 놀다가 너무 피곤해서 다음날 자고 싶어서 방해금지 버튼을 미리 눌렀습니다. 오후 3시쯤이었는지 기억이 나지 않는다. 엄마가 배가 아파서 화장실에 가고 싶어했는데, 이때 큰누나가 초인종을 누르더니 방 청소가 가능하냐고 물으니 30분 정도 걸릴 것 같다고 먼저 나가자. 잠시 후 큰언니가 다시 와서 청소할 수 있는지 물었습니다. 나? ? ? 나중에 우리가 나갔을 때 한 자매가 웃으며 인사하는 것을 보았습니다. 저는 눈이 멀었는데, 지금은 그 사람인 줄 알았습니다. 왜 그렇게 대조가 컸습니까? 나중에 나는 그녀가 방에 있는 누군가에게 왜 카트를 통로에 놓는 것이 손님들이 외출하는 데 영향을 미치는지 말하는 것을 들었습니다. 그러다가 나에게 청소를 하라고 재촉한 사람이 큰언니가 아니었음을 깨달았다. 요약하자면, 호텔이 이 분야에 대한 교육을 강화할 수 있기를 바랍니다. 처음으로 이렇게 많은 단어를 댓글로 달았네요