파크 하얏트 밀라노(Park Hyatt Milan)

출발 당일 비행기가 시차 때문에 한밤중에 호텔에 급히 연락해서 날짜를 연기할 수 있는지, 아니면 돈을 추가해서 연기할 수 있는지 알아보았습니다. 호텔측에서는 아침까지 처리가 안된다고 하더군요.(시차가 있습니다.) 아침에 처리하니 이미 체크인 당일이라 가능하다고 하더군요. 연기되거나 취소되어서는 안 됩니다! 체크인 당일이겠죠! 비행기가 긴급상황이라면 무슨 요일인가요? 원래 2박을 예약했기 때문에 1박을 포기하고 1박을 더 예약해야 했습니다.(총 2박을 숙박해야 합니다.) 일반적으로 이런 호텔은 만나본 적이 없습니다. 결국 비행기 문제입니다! 출발하는 날 비가 왔을 때 문이 너무 미끄러웠고 바닥에 쓰레기가 쌓여 있어서 넘어졌습니다. (비행기를 타기 위해) 제 시간에 공항에 도착하는 것을 도와주지 않았습니다. 그래서 우리는 호텔에서 제공하는 얼음팩 두 개를 가지고 빨리 떠났습니다. 엄마의 발은 여전히 ​​붓고 절뚝거리고 있습니다. , 하지만 아직 프랑스로 달려 가야하기 때문에 가장 중요한 것은 비상 기능이 전혀 없다는 것입니다! 우리에게도 도움이 되지 않았어요! 내가 이해할 수 없는 이메일을 보내려고 프랑스에 도착할 때까지 기다리는 게 무슨 의미가 있나요? 의사에게 가서 호텔에 보험을 요청하자. 이 돈이 부족합니까? 이런 호텔에 머물고 싶지 않다면 괜찮습니다.이 돈을 쓰지 마십시오. 방은 비싸고 작습니다 (나는 상상했던 것만큼 좋지 않은 최악의 파크 하얏트 호텔에 묵었습니다). 전혀 동등하지 않습니다.

매우 깨끗하고 대응이 좋았다. 또 묵고 싶다. 호텔의 스파도 매우 훌륭합니다! 스탭의 대응도◎

신혼여행의 마지막 호텔이었습니다. 훌륭한 위치에 있는 아름다운 호텔이었으며, 친절한 직원 덕분에 더욱 돋보였습니다. 숙박하기 전에 우리는 호텔에 메시지를 보내 행사를 알리고 숙박 준비에 대한 빠른 응답에 진심으로 감사드립니다. Guilherme에서 호텔이 일부 스위트룸 개조 작업을 하고 있다는 사실을 알려주고 Laetitia가 그의 부재 중에 우리가 도착하기 전에 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 도와주었습니다. 정말 감사했습니다. 우리는 Maria에 의해 체크인되었고 그녀는 내 호텔 상태를 인정했습니다. 나는 이 직원이 내가 파크 하얏트 호텔에서 높이 평가하게 된 표준의 모범이 될 것이며 실망하지 않을 것이라고 말할 수 있었습니다. 이 호텔은 밀라노 중심부에 위치하고 있으며 갤러리아 비토리오 에마누엘레 2세(Galleria Vittorio Emanuele II)와 두오모(Duomo)에서 몇 걸음 거리에 있습니다. 이 지역에는 럭셔리, 비즈니스, 국제적인 상업이 물씬 풍깁니다. 어느 날 여행이 쉬는 날 우리 그룹은 두오모 옆에서 점심을 먹었고 아내와 나는 방에서 재충전할 수 있었기 때문에 두오모와 가까워서 좋았습니다. Guest Experience 팀의 Laetitia는 매우 친절했고, 이메일에 이름에 얼굴이 적혀 있어서 좋았습니다. 그녀는 호텔의 편의 시설을 설명하고 우리를 방으로 데려가기 전에 간단한 투어를 해주었습니다. 호텔의 우아함이 객실에도 그대로 묻어나고 스위트룸은 아니었지만 객실은 달콤했습니다. 우리는 대리석 욕실, 욕조, 욕조, 레인 샤워기, 높은 천장을 좋아했습니다. 우리는 숙박을 축하하기 위해 프로세코 한 병, 쪽지, 달콤한 간식을 보냈습니다. 우리는 외출하는 동안 편안한 침대에서 잘 잤습니다. La Cupola에서는 아침과 저녁이 맛있었습니다. 조식 뷔페는 고품질 음식으로 구성되었으며 매일 오전 7시부터 오전 11시까지 제공되었습니다. 유리 돔을 통해 들어오는 자연광은 식사 경험에 독특한 매력을 더해주었습니다. 직원들의 서비스는 최고 수준이었고 매우 세심했습니다. 비록 우리가 Pellico 3 Milano 레스토랑에서 식사를 하지는 않았지만 미식가의 고급 식사 옵션에 흥미를 느꼈고 향후 여행을 위해 그것을 경험하고 싶습니다. 지난 밤에 우리는 Aqvam Spa에 가서 Jennifer와 Alessandra로부터 마사지를 받았습니다. 둘 다 훌륭했고 스파는 매우 좋고 편안했으며 이탈리아에서 모든 모험을 마친 후에는 스파가 필요했습니다. 마사지를 받기 전에 아내와 나는 약속이 준비될 때까지 자쿠지에서 휴식을 취했습니다. 나는 그날 일찍 그들의 아주 좋은 체육관에 가서 그것을 완전히 즐겼습니다. 그것은 깨끗했고 나에게 가장 중요하게는 내가 줄넘기를 할 수 있을 만큼 천장이 충분히 높았다는 것입니다. 이 리뷰를 작성하는 데 매우 오랜 시간이 걸렸는데 이는 우리가 호텔에 머물면서 직원들과 교류하면서 정말 멋진 시간을 보냈기 때문입니다. 수석 컨시어지 Nicola와 Ryoto는 모두 매우 도움이 되고 친절했습니다. 아내와 제가 제안이나 지시가 필요할 때 그들은 우리에게 훌륭한 추천을 해 주었고 우리는 그들과 대화를 즐겼습니다. 이 글을 쓰면서 직원들이 친절하고 감사한 추억을 남겨준 사례는 셀 수 없이 많습니다.

이탈리아 여행 중 묵었던 수많은 5성급 호텔 중 단연 최고의 호텔이었습니다. 새로 개조된 스위트룸은 정말 훌륭하며 우리와 대화한 모든 직원은 친절하고 전문적입니다. 또한 하얏트 글로벌리스트의 훌륭한 인재입니다! 확실히 돌아올 것이다!

비교할 수 없는 위치와 정말 훌륭한 서비스. 디자인의 미학은 아름답고 서비스는 훌륭합니다. 모두가 정말 도움이 되었으며 특히 객실 내 식사 서비스 팀의 Adolf라는 신사가 가장 친절했고 숙박을 더욱 특별하게 만들어주었습니다.

호텔의 모든 사람들은 매우 전문적이고 도움이 되었습니다. 우리는 모든 편의 시설을 즐겼습니다. 위치는 완벽합니다. 밀라노에서 머물기 가장 좋은 숙소입니다. 아침 식사가 특히 훌륭했습니다. 좋은 점 외에는 할 말이 없습니다.

우리는 식전주로 마실 것을 사려고 멈춰 섰습니다. 분명히 그 장소는 매우 우아하고 세련된 가치가 있습니다. 친절한 직원, 특히 Gaetano라는 소년은 정말 친절하고 해당 분야에 대한 지식이 풍부합니다.