이 시간을 보내고 나니 정말 정말 정말 말문이 막혔네요! 수많은 호텔과 B&B에 머물렀는데, 이번이 첫 번째 부정적인 리뷰입니다!
면양으로 여행왔다가 치싱에서 주문했는데 민박방 사진과 민박 주소가 꽤 괜찮아 보여 7.21-23으로 직접 주문했습니다. 페이지 사진 및 텍스트 주문
저희가 21일 밤 9시 이후에 매장에 도착해서 알아본 결과, 우선 이 트리플룸은 프런트 데스크 바로 옆에 있어서 프런트 데스크에서 어떤 움직임이라도 있으면 방에서 또렷하게 들을 수 있다는 뜻이었습니다( 체크인한 날 밤, 사장님들과 계속 얘기를 나누던 중 뒷방에 사람이 있는지도 모르는 것 같았는데 너무 피곤해서 일어날 수가 없었다. , 그래서 참았습니다!
둘째, 이 트리플룸에는 침대가 정말 3개뿐이에요! 화장실은 가게 입구에 있고, 공용이고 사람들이 드나들고 있어요. 욕실은 식료품을 보관하는 골목 아래쪽에 있었고 욕실은 매우 작았으며 성인이 서서 돌아볼 수만 있었습니다. 조금만 더 뚱뚱했다면 힘들었을 거에요. 어쨌든 집에는 침대밖에 없는데 화장실도 가고 샤워도 하고 싶으면 나가야 한다. 우리가 주문한 곳에서는 이 내용을 전혀 볼 수 없었습니다! 그 자리에서 2인실로 바꾸고 싶었는데, 그때 사장님이 계시지 않고 어머니만 계셨는데 예약이 끝났는데 자리가 없어서 저희만 할 수 있었어요. 이 방에 묵으세요. 이것이 트리플룸이라고 하더군요. 저희는 두 여자가 주말 밤늦게 다른 호텔로 나가는 것은 좀 위험할 것 같다고 생각했고, 숙소에 대해 잘 알지도 못하며, 모두 예약이 되어 있을 수도 있으므로, 저희는 이만 하고 돌아오기로 했습니다. 어쨌든 밤에 지내려고. 이것이 세 번째 문제로 이어졌습니다. 곧 사장님이 오셔서 우리가 주문한 가격이 얼마인지 물으셨습니다. 우리는 무엇이 잘못되었는지 물었고 우리가 주문한 플랫폼과 가격을 자세히 알려주었습니다. 우리 가격으로는 에어컨을 켜려면 1박당 20위안의 추가 요금이 부과됩니다! (물론 동의하지 않습니다. 예약 요구 사항 및 세부 사항은 표시되지 않거나 알림되지 않았습니다. 체크인 후 돈을 추가하라는 요청을 받았습니다.) 사장님이 페이지가 표시되어야 한다고 주장했기 때문에 휴대폰을 가져와 살펴 보았습니다. 처음부터 끝까지 알림을 찾을 수 없습니다. 사장님께서 휴대폰을 확인하러 가셨는데 알림을 찾을 수 없었습니다. 그러자 그녀는 포기하고 우리에게 10위안을 지불하겠다고 말했습니다. 우리는 여전히 동의하지 않았습니다. 통보를 받으면 50이든 100이든 상관없이 지불하겠다고 주장했지만 지불해야 한다는 통보도 받지 못했고 화장실과 화장실에 대한 통보도 받지 못했기 때문입니다. 화장실이 밖에 있는 상황인데 왜 우리가 이런 책임을 져야 합니까? 사장님은 하룻밤에 수십만원씩 에어컨을 켜준 게 그들 덕분이라며 계속 감정 카드를 댔다. 나중에 사장님은 정말 이유가 없다는 걸 알고 플랫폼 고객센터에 전화해 수정을 했다. 원래는 문제가 끝났습니다. 이제 끝났습니다. 엄밀히 말하면 이번 협상 과정은 별로 유쾌하지 않았지만, 그 당시에는 이미 체크인을 하고 있었기 때문에 이런 나쁜 리뷰를 할 생각은 없었습니다. 리뷰를 입력하기에는 너무 게으릅니다. 기본적으로 모든 호텔에 좋은 리뷰가 있습니다. 이런 부정적인 리뷰를 할 기회는 마지막 날 체크아웃을 하려던 중에 찾아왔습니다.
체크아웃 플랫폼은 23일 14시였습니다. 저희는 23일 11시에 일어나서 세탁 후 짐을 꾸렸습니다. 이 방에는 창문이 없어서 문을 열었습니다. 생각해보면 환기가 잘 돼야 하는데 그렇지 않으면 방이 너무 답답할 것 같아요.
그러다가 우리가 청소하는 것을 보고 사장님은 체크아웃할 것인지 물었고 나는 식사하러 나가자고 했고, 사장님은 그렇다고 말했습니다.
12시쯤 저녁을 먹고 돌아오면 문앞에 쓰러져 13시 30분쯤 체크아웃할까 고민하다가 방에 들어가서 잠시 앉았습니다. 그 결과, 조금 후에 주인 어머니가 다시 문을 두드리며 체크아웃하겠냐고 물으셨습니다. 12시에 체크아웃해야 한다고 하더군요. 우리 방은 14시 이후 체크인, 14시 이후 체크아웃이라고 했는데 13시 이후에 체크아웃한다고 하더군요. 그 결과 그녀는 밖에서 “나는 수십 달러짜리 집에 살 수 있고 에어컨도 켜 놓을 수 있어요!”라고 말했습니다. 이 문장은 즉시 나를 화나게 했습니다! 빨래와 빨래의 불편함, 잠을 잘 못 자고 방이 답답한 상황에서 다시 에어컨을 켜달라는 요청을 누가 참아내겠는가. 게다가 우리는 하루 중 가장 더운 시간에 밖에서 놀았어요. 밤에 잠자리에 들 때만 켜고, 마지막 날 정오에 돌아올 때는 보통 조명과 에어컨을 끕니다. 나가. 이 가격은 제가 정한 것이 아닙니다. 플랫폼에 이 가격이 표시되었을 때 주문했습니다. 실제로 돈을 잃으면 상사가 플랫폼에서 해당 가격을 제거하여 돈을 잃고 화를 내고 가져갈 것을 제안합니다. 고객 여러분! 우리 손님들이 당신의 분노를 불러일으킬 만한 어떤 잘못을 했습니까? 그래서 저는 이런 나쁜 리뷰를 하는 것을 참을 수 없었습니다! ! ! 당신이 진지하게 사업을 하고 있다면 화를 잘 조절하십시오. 고객은 당신의 발판이 아닙니다!
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