저는 2024년 4월에 라이브어보드에서 일주일간 다이빙 여행을 한 후 이 리조트에 머물렀습니다. 제가 객실을 예약할 때(1월에) 호텔 웹사이트를 통해 직접 객실을 예약했습니다. 저는 다이빙 여행사와 협력했고 객실도 예약했습니다. 저는 웹사이트에서 직접 호텔에 연락하여 예약 번호를 알려주고 이미 예약이 되어 있으므로 웹사이트를 통해 예약한 예약을 취소해야 한다고 말했습니다. 2개의 객실이 필요하지 않았기 때문입니다. 1주일 다이빙을 한 후(다이빙 보트에 있는 동안 셀룰러나 데이터 서비스가 없었습니다) 코로르에 돌아왔을 때, 이전에 취소했던 예약에 대해 신용카드에서 요금이 청구되었다는 알림을 받았을 때 저는 정말 놀랐습니다! 호텔에 체크인했을 때, 저는 데스크 직원에게 오류를 설명했지만 그는 할 수 있는 일이 없다고 말했습니다. 그때 저는 두 개의 객실에 대한 요금을 지불했다면 두 개의 객실 키를 모두 달라고 말했습니다. 데스크 직원은 저와 남편에게 객실 중 하나에 대한 크레딧을 돌려주겠다고 확신시켰습니다! 그때 이후로 크레딧을 받지 못했고, 호텔 관리 회사에 제 서류(취소된 예약 이메일)를 가지고 연락했지만, 이메일을 받았음에도 불구하고 2024년 6월 중순까지 답장이나 문제 해결을 시도하지 않았습니다. 이 리조트는 저에게 1,500달러를 훔쳤습니다. 리조트 자체에 대해서는 추가 리뷰를 읽어보세요. 객실은 다소 낡았지만, 섬에서 해변이 있는 유일한 리조트입니다. 리조트는 중심부에 위치하지 않았고, 위치 때문에 교통수단 없이는 어디에도 갈 수 없습니다. 조식 뷔페는 훌륭했습니다!
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