Hotel Isabella

Wij boekten een Superior kamer. Deze kamer viel ons erg tegen. Hij was wat muffig, donker en erg gedateerd. Het balkon zat inpandig in het dak, waardoor geen uitzicht alleen enkel een paar boomtoppen. De badkamer was erg oud, douchen in een bad is echt niet meer van deze tijd (alles was wel erg schoon). Wij dachten dat we misschien een beetje pech hadden en melden ons bij de oudere dame aan de receptie. Zij gaf eigenlijk geen ruimte voor een gesprek en dook meteen in de verdediging. Ze vond de kamer erg mooi zelf. Ze wilden dat we direct op de website keken naar de foto’s welke bij deze kamer hoorden, want dit hadden we geboekt. Hierop waren 2 foto’s te zien, van alleen een bed/slaapkamer, welke duidelijk bewerkt en lichter gemaakt waren. De badkamer was er in het geheel niet op te zien. En als je dan als gast wel eerder de algemene foto’s op de website hebt bekeken, krijg je toch echt een andere indruk. De niet klantvriendelijke bejegening was erg teleurstellend. Ze gaf wel nog aan de volgende dag nog even te kijken of en wat er geschoven kon worden. Tja.. we hebben het zo gelaten, omdat we maar twee nachten zouden blijven. Voor dit bedrag hadden we vast elders meer voor ons geld gehad. Ook is het niet fijn als je afgesnauwd wordt, terwijl je enkel het gesprek wil aangaan. Jammer!

Gut gelegen, super sauber und freundlicher Service! Kostenloser Parkplatz vor der Tür. Tolle Terrasse, gutes Frühstück und eine Bar an der Rezeption, die viele Wünsche erfüllen kann! Viele Möglichkeiten in der Nähe, prima zu essen! Wir kommen gerne wieder!

Wir waren rundum zufrieden, tolle Lage, in wenigen Gehminuten mitten in der Stadt, gemütliche und sehr saubere Zimmer, freundliches und hilfsbereites Personal, Parkplatz vor der Tür, tolles Frühstück, was will man mehr, jederzeit wieder :)

Sehr schönes Hotel und man fühlt sich hier einfach nur wohl. Die Besitzer sind sehr freundlich und man möchte hier gern noch länger bleiben um die Zeit zu genießen. Ist auf jeden Fall eine Empfehlung, auch für Gäste die nur zum Essen vorbeischauen.

Accoglienza al massimo mamma e figlia ti fanno sentire subito a tuo agio appena varchi la soglia d'ingresso, sempre con il sorriso e sempre pronte ad soddisfare le tue esigenze. Siamo stati veramente bene, anche per quanto riguarda la pulizia a dir poco eccellente non c'era una cosa fuori posto. La posizione al top in 5 minuti di passeggiata sei già alle terme oppure in centro a Merano parcheggi l'auto e puoi anche non usarla più vista la posizione comodo a tutto. Sicuramente torneremo siamo stati troppo bene.

Dal primo secondo siamo stati accolti meravigliosamente, veramente un bellissimo ambiente molto familiare.L'albergo è curato in ogni minimo particolare. La colazione molto varia, prodotti regionali e qualsiasi desiderio viene esaudito se possibile. La camera comoda e spaziosa, super pulita. Da consigliare anche se si hanno bambini, una posizione strategica, ca.8 minuti a piedi dal centro, ma allo stesso momento molto tranquillo e si può riposare bene. Alla prossima volta.