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실제 투숙객 리뷰
위치4.5
시설4.4
서비스4.6
청결도4.6
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사진/동영상 리뷰(21)
추천하는 숙소(36)
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감동 서비스(29)
맛있는 조식(22)
깨끗함(14)
편리한 위치(14)
편리한 교통(9)
훌륭한 가성비(6)
평점 낮은 리뷰(3)
리뷰어
스탠다드 킹룸
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월31일
부대시설도 깨끗하고 주차장도 가까워서 좋았습니댜 또한 멜버른도심지엪있어서 접급성도 매우 우수합니다
호텔 매니저도 친절함
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년11월19일
엄마랑 같이 여행가서 묵었는데 새로 레노베이션해서 그런지 우선 호텔 컨디션이 너무 좋았어요!!
리셉션에 계신 분들도 너무 친절하셨고 위치도 트램정류장, 트레인타는곳이랑 가까워서 좋았습니당
nidylu
더블 스탠다드 시티 뷰 2개
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 18개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월13일
방은 작지만 이번에는 이른 비행기편이라 조금 쉴 수 있도록 얼리 체크인도 해주셨어요.
호텔은 서던 크로스역과 스카이 버스 정류장에서 도보로 약 5분 거리에 매우 가깝고 근처에 레스토랑이나 편의점이 많아 매우 편리합니다. 😋
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6/20
June
킹 사이즈 침대 1개가 있는 표준 시티 뷰
투숙일: 2024년 8월
개인
리뷰 7개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년9월3일
방의 천장부터 바닥까지 내려 오는 창문이 매우 아름답고 풍경이 사진을 찍기에 좋습니다. 내부 시설도 매우 현대적이며 방은 비교적 깨끗합니다. 복도 카펫은 깨끗이 청소해야해요~
위치는 매우 편리합니다. 바로 옆에 울워스(Woolworth)가 있고, 공항까지 스카이버스를 타면 매우 편리합니다.
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리뷰어
스탠다드 킹룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 6개
0.5/5
작성일: 2024년4월9일
머물지 마세요! 머물지 마세요! 머물지 마세요!
호텔에서 생수나 식수를 제공하지 않는 것을 본 것은 이번이 처음입니다! 아직도 INDIGO인가요? 아니면 인터컨티넨탈 호텔 그룹인가요? 이런 점에서 서비스 시설도 매우 열악합니다. 체크인 첫날 프런트에 전화해서 생수가 있는지 물어보려고 '룸서비스'와 '프런트 데스크' 라인에 5번이나 전화를 했습니다. 연속으로 했는데 연결이 안 되더라구요.. 또 전화를 받으시더니 생수는 돈을 내야 한다거나 근처 편의점에서 사시는 게 더 저렴할 것 같다고 하더군요. ... 할 말을 잃었습니다... 모든 과정은 아무런 사과도 없이 전달되었고 당연한 일이었습니다... 싸구려 호텔에 배치했다면 받아들였을 것입니다. 문제는 당신이 "INDIGO" 브랜드를 착용하고 그것을 하룻밤에 1,000rmb에 판매한다는 것입니다.
그 외 서비스 시설도 매우 열악합니다. 호텔이 리모델링되기 전에는 인디고가 아니었습니다. 욕실 장식이 심각하게 손상되었으며, 더욱 놀라운 점은 칫솔을 2인용으로 1세트만 제공했다는 것입니다. 머물러라 무슨 뜻이야? 방의 의자에는 아직도 닦아지지 않는 얼룩이 남아있습니다... 의자는 여전히 얼룩이 있고, 호텔 지배인이 의자를 어떻게 선택했는지는 모르겠습니다. 기둥은 의자 앞쪽에 있고, 귀하는. 조금만 움직여도 발이 닿을듯.. 선택을 정말 잘한다... 그리고 헤어드라이기의 위력도 정말 안타깝다 여자가 머리를 날리면 30분은 낭비할 각오해라... 슬리퍼도 마찬가지예요. 낮에 신었을 땐 아주 깨끗했는데, 밤에 돌아오면 더러워지거나 심지어 썩어 있어서 갈아주지도 않았어요 😅 😅
객실 관리 상태는 더욱 심각합니다. 방에 전자식 "방해 금지/청소" 스위치가 없습니다. 아침 9시에 사람들이 문을 두드리면 깨어납니다. 청소도 매우 "심각합니다". 종이 타월도 보충하지 마세요. 먼지도 분명 있었어요... 알았어, 나중에 종이가 적힌 문 방해 금지/청소 표시를 발견해서 다음날 시도해 보았어요. 방해하지 마세요. 하지만 청소하지 않는 것도 사실입니다. 오후 3~4시에 전화를 끊었습니다. "청소", 저녁에 다시 가보니 아무것도 하지 않은 시간입니다. 주민들이 귀한 가사도우미와 협력하도록 하지요. 퇴근하거나 오지 않으면 청소를 하지 않아도 됩니다.
전체적으로 방 크기도 너무 작고 화장실 통로도 가엾게 좁습니다... 확실히 거짓말이군요 ㅎㅎ
[핵심] 첫날 숙박이 너무 불만족스러워서 체크아웃하고 주문을 취소하고 싶었는데, 씨트립에서 연락을 도와드린 후, 호텔측에서 주문 금액과 보증금을 받은 후 취소를 거부했고 아무런 사과도 하지 않았습니다. 객실 크기 등 객실의 기본 정보만 '그저' 보여주면 된다고 생각했다. 나머지 '식수', '서비스 시설' 등은 감당하고 보여줘야 할 부분이 아닌데... 정말 말문이 막히고 체크인 경험이 매우 좋지 않습니다. INDIGO 당신은 그럴 자격이 없습니다 😅
전체 과정에서 Ctrip만이 의사소통을 돕고 내 요구 사항과 가능한 해결책을 전달하는 데 만족했습니다(비록 호텔은 나와 전혀 의사소통하지 않고 직접 거부했지만). ! ! 범죄자가 되고 싶지 않다면🥲
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Joanne
더블 스탠다드 시티 뷰 2개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월2일
훌륭한 위치와 효율적인 서비스. 많은 관광명소와 교통 허브 및 기차 노선이 근처에 있습니다. 방은 크고 편의 시설이 잘 갖추어져 있으며 괜찮은 숙박에 충분합니다. 직원들은 모두 매우 도움이 됩니다. 우리는 계속 머물기 위해 브리즈번으로 떠났다가 다시 돌아왔습니다. 직원들은 짐을 보관하는 데 매우 도움이 되었기 때문에 숙박이 원활하고 원활하게 이루어졌습니다.
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Jamie5555
스탠다드 킹룸
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 20개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년11월27일
Treasure Hotel은 실제로 중국의 Hotel Indigo입니다.
위치는 멜버른 중심부 하얏트 센트릭 호텔 옆에 있습니다.
인터컨티넨탈 W 호텔에서 몇 백 미터 떨어진 곳에 위치
방은 매우 새것입니다. 칫솔과 슬리퍼가 있습니다. 이것은 매우 중요합니다. 저는 남호주에 일주일 동안 머물렀는데 칫솔과 슬리퍼가 없습니다.
호텔이 깨끗하고 조식도 맛있어요
가격은 700+이고 아침 식사가 두 번 있는데 완벽합니다.
추천
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6/15
Rose 1314
스탠다드 킹룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 30개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월10일
이 호텔이 정말 마음에 들었습니다. 처음에는 큰 기대를 하지 않았습니다. 가격도 그리 비싸지 않고, 체크인 경험도 훌륭할 거라고는 기대하지 않았습니다. 데스크는 매우 열정적이었고 내 방도 업그레이드되었습니다. 가장 중요한 것은 방에 스피커가 있다는 점입니다. 술을 좋아하는 사람들에게는 음악을 듣고 와인을 마시는 것이 정말 좋습니다. 호텔도 역 바로 앞에 있어 매우 편리합니다. 주변에 음식과 음료가 많이 있습니다. 문앞에 무료 트램이 있습니다. 😋 다음에 멜버른에 가면 꼭 이 호텔에 다시 묵을 예정입니다.
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리뷰어
스탠다드 킹룸
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 2개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년1월1일
위치는 서던크로스역과 매우 가깝고 아쿠아리움도 가깝고 무료트램 존에 있습니다. 킹 사이즈 더블 침대를 예약하세요. 침대가 정말 크고, 훌륭해요! 아침 식사는 예상보다 풍성했습니다. 오전 10시 체크인 가능한 객실도 있어서 오후까지 기다리지 않아도 되서 너무 좋아요!
체크인한 날이 크리스마스라 직원이 부족해서 헬스장도 열지 않았고, 세탁 서비스도 이용이 불가능했습니다. 미니바를 이용하지 않았으나 체크아웃 후 청구서를 받은 후 왼쪽에 있는 미니바를 이용했고, 환불을 위해 바로 이메일로 연락을 드렸습니다.
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리뷰어
프리미어룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 20개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년4월16일
위치는 역과 전시관과 매우 가깝습니다. 풍성한 아침 식사
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익명 사용자
스탠다드 킹룸
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년1월1일
호텔은 편안하고, 좋은 아침 식사를 제공하며, 훌륭한 위치에 있습니다. 인근 공항 버스 정류장과 기차역이 도보로 몇 분 거리에 있고 편의점과 다양한 음식점이 5~10분 거리에 있습니다. 분 도보.
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리뷰어
1 킹 프리미엄 룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월2일
확실히 제가 경험한 최고의 호텔 경험 중 하나입니다. 다들 친절하고, 음식도 훌륭하고, 방에 들어오자마자 보이는 풍경에 깊은 인상을 받았습니다. 위치도 좋습니다. 제가 다시 돌아오거나 친구에게 멜버른에 머물 곳을 추천한다면 이곳이 첫 번째 선택입니다.
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Thanakrit
스탠다드룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년11월23일
2023년 11월 2~8일에 6박 호텔을 예약했습니다.
리셉션에서는 내 신용카드로 1박당 50aud의 보증금을 요구했습니다.
체크아웃하고 7일 후에 돈이 내 카드로 반환된다고 했는데 지금까지 보증금 300 Aud가 아직 돌려받지 못했습니다.
저도 이메일로 연락했는데 답이 없네요.
입금 절차가 까다롭습니다. 그들은 전문적이지 않은 호텔입니다. 조심하세요.
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Lumbo
스탠다드 킹룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 3개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년3월31일
그들은 매우 친절하게 오전 10시에 일찍 체크인할 수 있게 해 주었습니다. 9시간 30분 동안의 야간 비행 후 매우 도움이 되었습니다. 관광하러 가기 전에 한 바퀴 돌면 확실히 좋습니다. 매우 감사합니다!