이 호텔의 전반적인 서비스 수준은 매우 높으며 소프트웨어와 하드웨어도 매우 좋습니다. 체크인 전, 하우스키퍼 Sunzi Yi가 사전에 연락해 필요한 사항을 확인하고 로비까지 차량을 배달해 주었습니다. 걸어서 2~3분밖에 걸리지 않지만 픽업을 준비해 줬고 서비스도 정말 세심했습니다. 체크인 후에는 전담 직원이 짐을 배달하고 호텔을 소개하며, 체크인 후에는 환영 과일과 호텔 활동 준비가 잘 되어 있습니다. 특히 처음 방문하시는 분들에게는 더욱 좋습니다.
방의 온천 수영장은 매우 넓고 조명이 부드럽고 조정 가능한 조명 종류가 많으며 하드웨어 수준이 정말 높습니다. 수영장에는 한약봉지가 두 가지 있고, 냉장고에 있는 음료수는 무료라고 하우스키퍼가 알려준다. 목욕할 때 얼음처럼 차가운 음료를 한 모금 마시면 정말 상쾌하다. 방에 있는 냉장고에, 이 배치는 매우 성실해 보입니다. 게다가 침구와 베개도 너무 편하고 잘 골라서 잘 잤다는 걸 알 수 있어요.
노천탕의 서비스도 매우 좋으며 직원이 생강차 한 잔을 제공합니다. 뜨거운 국물에 몸을 담그고 따뜻한 생강차를 한 모금 마시는 경험을 해보면 호텔이 고객 경험을 향상시키기 위해 정말 노력하고 있다는 것을 느낄 수 있습니다.
오락 시설도 상대적으로 풍부합니다. 예를 들어 방 번호를보고하면 배드민턴 라켓과 프리스비를 빌릴 수 있고, 호텔의 애완견을 빌려 산책도 할 수 있습니다. 하지만 개가 프리스비를 할 수 있는지는 모르겠습니다. 꽤 새롭고 흥미롭습니다. 체크아웃할 때 호텔 측에서 손으로 쓴 축하 카드와 쿠키를 보내줬다. 비록 작은 디테일이었지만 의례적인 느낌은 여전했다.
케이터링 부분은 일반적으로 좋으며 다양한 종류의 뷔페식 아침 식사와 저녁 식사가 제공됩니다. 선택의 폭이 꽤 많고 의도적이든 아니든 일부 요리는 양념을 곁들인 셀프 서비스입니다. 즉, 보완 식품을 섭취하는 아기도 아침 식사로 커스터드와 야채 등 선택의 폭이 상당히 넓을 수 있다는 의미입니다. , 김이 나는 포인트, 어린이 코너와 DIY 초콜릿 공간도 꽤 참신해 보이며 나이가 많은 어린이에게 적합합니다. 저녁 식사로 제공되는 중국식 냉채 요리와 갓 조리한 바비큐의 품질이 좋고, 실제로 가격이 결코 저렴하지 않다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 일부 카테고리에서는 작은 냄비에 담긴 고기, 채식주의 삼겹살. 비용 관리를 위한 것이라면 일부 한정판 고품질 옵션을 제공하고 이를 셀프 서비스 형식과 결합하는 것이 더 나을 것입니다. 이는 비용을 관리할 수 있을 뿐만 아니라 전반적인 품질 감각도 향상시킬 수 있습니다.
레스토랑 서비스 세부 사항도 잘 처리되어 있습니다. 예를 들어 어린이용 식기류는 끓는 물에 소독한 뒤 테이블로 배달해준다. 직원에게 제빙기가 있는지 물어보니 얼마 지나지 않아 얼음통이 배달됐다. 이러한 작은 세부 사항은 명확하지 않지만 실제로 사람들이 사려 깊다는 느낌을 줍니다.
다만 조금 아쉬운 점은 주변에 할 수 있는 일이 상대적으로 적다는 점이다. 온천수는 좋지만 하루 정도 몸을 담그면 충분합니다. 하이킹이나 스키를 타지 않고 하루 묵는다면 교통이 불편할 것입니다.
전반적으로 이번 숙박은 좋은 경험이었습니다. 호텔의 서비스와 세부 사항은 매우 잘 처리되었으며 많은 곳에서 내 기대를 뛰어 넘었습니다. 이 경험은 시간을 내어 기억하고 기록할 가치가 있으며 다른 사람들에게도 기꺼이 추천하고 싶습니다. 다시 올 기회가 생긴다면 저는 여기를 선택하겠습니다.
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