랜드마크 호텔

Good location and great staff!

Прекрасный отель ,всем советую И самое главное чистое и свежеее

이 호텔의 온라인 스폰서십에 속으면 실망이 하나가 아니라 여러 번 닥쳐올 것입니다. 적어도 끔찍한 분위기는 말할 것도 없습니다. 첫째, 호텔은 우리가 머무는 동안 수영장을 수리 중이라는 사실을 알려주지 않았고, 우리가 취소 의사를 밝혔을 때만 로프트가 있는 매우 위험한 객실로 업그레이드해 주었습니다. 그리고 이것이 두 번째 요점입니다. 호텔은 비밀이나 사생활 보호 칸막이 없이 주변의 흉측한 건축물을 내려다보는 언덕 위에 지어졌습니다. 그래서 동네 사람들은 호텔 안을 볼 수 있고 사생활이 없습니다. 셋째, "업그레이드된" 객실에는 농담이 아니라 45도 각도의 계단이 있는데, 두 세트의 난간으로 보호되지 않습니다. 넘어지면 뼈가 쉽게 부러지거나 더 나쁜 경우 발코니에서 떨어져 유리창이 깨질 수 있습니다. 넷째, 레스토랑의 음식이 끔찍하고, 그들은 그것을 알지도 못합니다. 저는 치킨 파스타를 먹었는데, 혼합물에 부서진 치토스가 들어 있었습니다. 그렇습니다. 치토스입니다. 그리고 제가 버거를 대체했을 때, 그들은 저에게 15달러에 맥도날드 사이즈 패티 하나를 주었습니다. 그들이 그 음식을 제공할 용기가 있다는 말입니다. 그리고 마지막으로, 그 건물에서 사업을 하거나 직원을 모집할 때는 조심하세요. 누군가를 데려온다면요. 제 말은, 누군가를 당신의 방으로 데려갔다면(밤새는 안 됨) 그들은 당신에게 400,000.00 CP를 청구할 것입니다. 그것은 100.00달러에 해당합니다. 그리고 그들은 당신의 손님 앞에서 "성적 착취" 정책을 부당하고 부적절하게 언급함으로써 당신과 당신의 손님을 모욕할 것입니다. 그렇습니다. 우리는 이런 식으로 새로운 리셉셔니스트를 모집하다가 졌습니다. 그리고 그런데 그들은 사업을 할 비즈니스 센터가 없습니다. 그것은 당신을 레스토랑으로 강제로 데려가 사업을 하게 하고 그들의 보잘것없는 음식을 먹게 하려는 계략일 뿐입니다. 그리고 당신이 그렇게 하지 않으면 그들은 당신이 당신의 방에서 사업을 하면 100달러를 더 청구할 것입니다. 그래서 그들의 주머니는 엄청나게 됩니다. 이 쓰레기장에서 멀리 떨어져 있으십시오. 여기는 가족 호텔도 아니고 비즈니스 호텔도 아닙니다. 제 생각엔 그냥 속임수일 뿐이에요.

정말 좋은 호텔. 매우 좋은 야간 요금 나는 그것이 믿기에는 너무 좋을 것이라고 생각했지만 기대에 부응하고 그 이상이었습니다. 훨씬 더 비싼 호텔의 모든 편의 시설을 갖춘 현대적인 호텔이지만 이보다 더 나은 호텔을 원할 수는 없습니다. 객실은 깨끗하고 잘 꾸며져 있었습니다. 직원들은 친절하고 효율적이었습니다. 유일한 약간의 단점은 레스토랑과 바 배치였습니다. 그것은 모두 약간 학생회 지향적입니다. 레스토랑은 어느 날 밤 8시에 문을 닫았습니다. 확실히 젊고 트렌디한 것을 목표로 삼았지만 둘 다 마음에 들지 않았습니다.

랜드마크 호텔은 우리가 메데인에 머물기에 완벽한 장소였습니다. 호텔 자체는 아름답고 Medellin의 멋진 지역에 있습니다. 카페와 기타 명소까지 도보로 쉽게 이동할 수 있는 거리에 있습니다. 우리는 4인 가족(성인 2명과 청소년 2명)을 위한 추가 공간을 제공하는 로프트룸에 묵었는데, 욕실도 2개 있었습니다! 아래쪽 부분은 조금 작아서 여행 가방을 넣을 공간이 많지 않지만 로프트 분리가 잘 관리되어 가족에게 좋았습니다. 또한 컨시어지가 투어를 설정하고 레스토랑을 추천하는 데 매우 도움이 되었습니다. 강력 추천!

우리는 여기에서 좋은 리뷰를 읽고 랜드마크에 머물렀는데, 콜롬비아에서의 멋진 여행을 너무 실망스럽게 마무리했습니다. 도착하기 이틀 전에 호텔에서 이메일을 받았는데, 수영장 구역에서 공사를 진행 중이라 호텔 옥상에서 공사가 진행 중이지만 여전히 사용할 수 있다고 했습니다. 이는 매우 제한된 수영장 구역에 풀 침대 3개가 있다는 의미였습니다. 도착한 지 48시간 이내에 이 알림을 받으면 대안을 찾을 시간이 없었고, 이것이 우리의 숙박의 분위기를 정했습니다... 우리는 여행을 기분 좋게 마무리하고 싶어서 2층 퀸 스위트를 예약하기로 했습니다. 첫날 아침 8시에 우리 방 바로 위에서 견딜 수 없는 드릴 소리가 3시간 동안 계속 들렸습니다. 저는 리셉션 직원에게 문의했고, 그들의 즉각적인 반응은 "건물 공사에 대해 알지 못하며 조사할 것"이라고 했습니다. 30분 동안 답변을 기다린 후, 리셉션 직원은 그 문제를 웃어넘겼고, 이는 우리의 좌절감을 더했습니다. 우리는 방을 옮겨 달라고 요청했지만 그들은 소음이 각 층의 모든 방에 영향을 미칠 것이라고 말했습니다. 그들의 다음 해결책은 예약을 취소하고 다른 호텔을 찾을 수 있다는 것이었습니다. 우리는 이 여행을 멀리서 계획했고, 이는 우리가 처음 방문하는 도시에서 취약한 위치에 처하게 했습니다. 우리는 결국 거의 45분을 기다린 후 매니저와 이야기를 나누었고, 결국 불편에 대한 20% 환불을 제안받았습니다. 머무는 동안 소음이 참을 수 없었지만, 우리는 받아들일 수밖에 없었습니다. 집에 돌아왔을 때 그들은 요금의 15%만 환불했다는 것을 알게 되었습니다. 나는 호텔에 직접 편지를 써서 나머지 환불을 청구했습니다(WhatsApp을 통해서였습니다. 이것이 유일한 옵션인 듯했는데 이상하네요!). 처음에는 호텔에서 어떻게 도울 수 있는지 묻는 답변을 받았고, 내가 질문을 답장하자 그들은 즉시 내 번호를 차단했습니다. 소음이 문제가 아니더라도 나는 이 호텔을 어떻게든 피할 것입니다. 우리는 그들의 프리미엄 티어 룸 중 하나를 선택했지만, 객실 레이아웃이 작았고, 짐을 보관할 곳이 없었고(객실이 2개 층에 걸쳐 있음에도 불구하고), 미니 냉장고는 미니 토닉 캔 3개를 보관할 수 있는 용량이었습니다. 호텔 직원들은 비전문적이고 명백히 경험이 부족했습니다. 지금까지 이 호텔에 대한 리뷰가 적은 데에는 이유가 있는데, 그것은 직원들의 경험에 반영되어 있기 때문입니다. 메데인은 놀라운 곳이었습니다. 이 호텔은 안타깝게도 그렇지 않았습니다.