Emidio House

As i write this i am in a different location because the host at Emidio House, Salvadore, refused to let us in at our location, where we had paid in full for 2 days. What happened is that we were traveling for work in Italia, Puglia to be more exact. Friday morning we realized that our meetings will last a bit longer than planned. We wrote Salvadore and told him about being a bit late. He immediately directed us to our booking company to deal with it. We drove as fast as we could across Italy to get there before 19:00. We encountered lots of road work and got rerouted a few times. Also we got a bit lost along the way and made it there at 20:00. We called and texted but he didn't answer. When he finally did answer he said that " you are not late going to the bank, or the supermarket because you know they close". We ended up getting a new hotel and paid again. This morning I found out that my booking was canceled due to a no show on our part. So our money were stolen, our weekend was stressful. Book this place on your own risk. Do not be late a minute, and read very carefully the fine print.

Allora, partiamo subito col dire che con degli amici avevamo effettuato una prenotazione per un appartamento con tre camere da letto tramite booking, ma erano tuttavia due. Appena arrivati ho contattato l'host che mi ha praticamente insultata dando a noi la colpa, ma per nostre necessità non abbiamo potuto lasciare la struttura. Il nostro appartamento era estremamente sporco: - formiche in cucina; - sanitari consumati; - polvere; - assenza di gas, avevamo possibilità neanche di preparare il caffè; - elettrodomestici sporchi e con residui di cibo di ospiti precedenti; - asciugamani colorati (quindi impossibili da disinfettare con candeggina) e pochi per il numero di ospiti; - tappetino del bagno logoro e macchiato. Potrei ancora dilungarmi, ma passerò alla "fase successiva". Il secondo giorno l'host ha cancellato la nostra prenotazione dando colpa al sistema di booking. Abbiamo lasciato anche la cifra della tassa di soggiorno perché siamo persone chiare ed oneste. Il peggio arriva ora. Abbiamo recensito negativamente la struttura e in risposta l'host ci ha nuovamente insultato, negando tutto ciò che abbiamo scritto e soprattutto ci ha accusato di essere persone irresponsabili e, poiché ha trovato della polverina bianca sul comodino e il pavimento, anche delle persone che fannp uso di stupefacenti. La polverina altro non era che Diosmectal, un medicinale solubile contro il mal di pancia a base di argilla (consiglio a chi corre in bagno in caso di ansia o altri tipi di dolori intestinali). In sostanza: pur di non accettare una recensione negativa ha accampato scuse su scuse, scrivendoci più volte la sua splendida teoria su più piattaforme. Caro host, nel caso stesse leggendo, le auguro di provare l'ebrezza del soffrire di colon irritabile, di intolleranza a lattosio e di passare qualche giorno con i dolori lancinanti che essi provocano mentre è attaccato alla tavoletta del water. Ah, ultima cosa: cambia mestiere.

La struttura non corrispondeva alla descrizione: - La struttura ha 2 camere + cucina e non 3 camere + cucina come da descrizione - Il parcheggio è in strada, in caso di periodi di alto affollamento turistico è molto improbabile non trovare posto -La struttura aveva in dotazione 2 asciugami per persona, non 3 come solitamente avviene. Inoltre dubito sulla pulizia della asciugamani fornite che erano molto vecchie e usurate. Le asciugamani erano colorate, impossibile quindi garantire un lavaggio con candeggina, il minimo indispensabile per disinfettare adeguatamente i capi. - La struttura era sporca. Il tappetino della doccia era in condizioni precarie come diversi altri servizi (fornellino sporco, pavimento). Le lenzuola a mio parere non adeguatamente pulite - La cucina non aveva il gas attivo, non era possibile prepararsi neanche un caffè. Inoltre, lo stato dell'arte della cucina stessa non era ottimale dato che presentava una spaccatura sulla plastica in prossimità del muro. - Parte delle serrande erano rotte. - Il proprietario si è presentato cordialmente al momento dell'arrivo per poi avere toni e atteggiamenti aggressivi e non collaborativi dal momento in cui è stato fatto presente l'incoerenza della descrizione rispetto alla realtà dei fatti. A seguito di questo, ha confermato a booking il nostro mancato check-in in struttura per evitare recensioni negative, comportando ovviamente le lungaggini determinate dalla necessità di contattare l'assistenza clienti. Per evitare problematiche e recensioni negative, l'host ha affermato che noi non avessimo fatto il check-in in struttura causando vari problemi nel dover necessariamente contattare l'assistenza clienti di booking e peripezie non condivisibili pubblicamente. Fatevi un regalo, prenotate altrove per godere davvero del luogo meraviglioso.

No todo vale. El numero 57, es un tunel, bajo tierra, con dos camas en la cocina y una cama grande. Lavabo viejo, con una cortina de ducha que hacia 2 metros en una ducha de 1 metro. Las oaredes forradas de unas piezas de plastico, para disimular la hunedad. Todo viejo, los muebles, la cocina… la lavadora esta detras de un “armario” hecho a mano, que son el realidad dos maderas… enchufes de 1950 y por supuesto wi-fi de risa. Toallas heredadas de la abuela, al igual que los cubiertos… un timo. Si te quejas, Salvatore dice que “haber pagado más”. Tampoco hay parking, y para ir a la playa, hay que coger el coche. La zona, preciosa. La casa, un timo

Ho prenotato un appartamento vista montagna e, senza alcuna pretesa o richiesta, mi è stato assegnato un appartamento vista mare. La camera da letto era l'unica stanza accettabile. La cucina, poco attrezzata e mal disposta, era ubicata su un piccolo e angusto pianerottolo. Il bagno si è rivelato un ambiente freddo e umido, non adatto alla stagione invernale. La dotazione da cucina era insufficiente, mancavano gl utensili di base. L'ambiente era sprovvisto di caloriferi, c'era un solo condizionatore per riscaldare tutto l'appartamento. L'unica nota positiva era il panorama che si poteva ammirare dal balcone, poco sfruttato nel periodo invernale. In seguito alla recensione su booking, siamo stati rimproverati dall'host di non aver gestito bene l'uso dell'elettricità e di non aver sfruttato adeguatamente i ristoranti. Credo che ognuno sia libero di gestire i pasti a seconda delle proprie esigenze e non possa essere criticato in alcun modo. Inoltre, penso che qualsiasi problema che venga segnalato all'host possa servire oer migliorare il servizio e non per ricevere improperi o insulti gratuiti. Spero che questa recensione possa essere utile per poter scegliere il luogo più consono per le proprie vacanze all'insegna delka libertà assoluta.