긍정적인 것부터 시작하겠습니다
Royal Mirage 호텔은 참으로 웅장한 호텔입니다. 로비의 첫 모습은 아름답고 정말 섬세합니다.
저는 오후 12시 30분 일찍 도착했고 체크인은 오후 3시까지였습니다. 하지만 Hoyem은 사랑스럽고 방이 준비되어 있고 일찍 체크인할 수 있다고 말했지만 기진맥진해서 정말 감사했습니다.
항상 웃는 얼굴로 인사해주시고 안부를 묻던 압둘 모네임 큰 소리로
객실은 표준 호텔 객실보다 상당히 넓고 넓습니다.
아침 식사에 직원들은 매우 친절하며 항상 당신을 맞이할 것입니다
매일 청소되는 대형 수영장이 있습니다.
Jma-Al-fans는 호텔에서 15~20분 거리에 있습니다.
쿠투비야 모스크 도보 15분
상점은 도보로 5분 거리에 있어 편리했습니다.
걸어서 갈 수 있는 거리에 먹을 곳이 많습니다. 호텔에 레스토랑이 한 곳뿐이라는 점을 감안하면 정말 이점이었습니다.
제공되는 서비스가 의심스럽기는 하지만 리셉션은 24시간 운영됩니다.
하맘과 마사지는 사랑 스러웠습니다.
경험한 몇 가지 문제를 고려하여 늦게 체크아웃할 수 있는 옵션이 제공되었습니다.
우리의 문제에도 불구하고 대부분의 직원은 사과했습니다.
이제 그다지 긍정적이지 않은 것들로
우리가 방에 도착했을 때 화장지, 샤워 가드, 욕실이 더럽고 수건과 샴푸 컨디셔너 등이 없었습니다.
나는 우리가 일찍 체크인 한 것에 감사하여 접수 원에게 전화를 걸어 이것의 결과 일 수 있습니다. 접수 원은 그녀가 누군가를 보내고 물건을 정리할 것이라고 말했습니다. 전화 후 4 시간이 지나도 아무도 오지 않았기 때문에 우리는 다시 전화를 걸었습니다. 누군가는 와도 아무도 오지 않아 리셉션으로 내려가야 했고, 리셉션에서 기본 화장지와 샴푸를 제공했습니다.
냉장고에는 물이 없었고 호텔에서 무료로 제공하는 것이 아니라고 들었습니다. 유리잔, 주전자 또는 방에 뜨거운 음료를 만들 수 있는 시설이 없었습니다. 호텔 측에 제안하는 바는 이것이 기본이므로 모든 객실에 포함되어야 한다는 것입니다.
우리는 호텔 투어나 시설에 대한 안내를 받지 못해서 직접 알아봐야 했습니다.
리셉션에 전화를 걸 때마다 응답 표시 줄을 두 번 얻을 수 없었습니다.
우리는 서비스에 불만이 있어서 숙박 3일 후 수건도 화장지도 없이 방에 돌아왔을 때 교체된 시트에 핏자국이 있었고 샤워 가드를 설치한 후 욕실은 끔찍한 상태로 남아 있었습니다. 나는 Sharif에게 사과했고 다음날 아침에 우리를 방으로 업그레이드하겠다고 약속했습니다. 이런 일은 일어나지 않았습니다. 우리가 리셉션 Maryam에 있는 사람과 이야기했을 때 그녀는 사용할 수 있는 다른 방이 없기 때문에 불가능하다고 말했고 우리에게 물었습니다. 아침까지 참으시고 그때 우리를 옮기시리라 솔직히 이것은 실망 스러웠습니다. 다음날 아침이 왔고 우리는 다시 움직이지 않았습니다!
Maryam은 환전할 수 있는 가장 가까운 곳이 메디나라고 말했습니다. 사실이 아닙니다. 호텔에서 5분 거리에 카페 exxbalt 옆에 환전소가 있습니다.
우리는 그것을 받기 전에 리셉션에 3 번 내려간 다리미를 요청했습니다.
우리는 우리 짐의 무게를 잴 수 있는지 물었고, 우리가 공항에 있을 때 그 사람이 무게를 잘못 쟀고 우리가 필요하지 않을 때 추가 짐에 대한 비용을 지불하게 되었다는 것을 알기 위해 우리 짐의 무게를 재는 데 다시 몇 시간이 걸렸습니다. . 몇 번이고 자신이 무게를 확신하는지, 그가 말한 만큼 무겁지 않은 것 같다고 몇 번을 물어보았지만, 그는 두 번 확인했다고 확인했다.
제공되는 아침 식사는 매일 같았습니다. 더 많은 유럽식 옵션을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
레스토랑은 문을 닫았고 단 한 곳만 열려 있으므로 호텔의 음식 옵션이 제한되었습니다.
호텔은 처음에는 꽤 웅장해 보이지만 대부분의 것들이 낡은 것처럼 방을 업데이트하는 것과 관련이 있습니다.
내가 돌아올까 - 아마 아닐거야
그것은 별 다섯 개입니까? 제 생각에는 별 3-3.5개 이상이라고 말할 수 있습니다.
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