호텔 - 레스토랑 르 서프 & 스파

Uninteresting little village but original and pleasant courtyard. The room was very comfortable and the bathroom very well equipped. Gowns and slippers and original Alsacian sitting area with table and chairs. Comfortable couch in this large room.

En arrivant à l'accueil peu après 15h, étions surpris de ne trouver personne. Il ne s'agissait pourtant pas d'un jour aux heures de réception limitée. Puis, avons lu sur une affiche qu'il fallait appeler à l'aide d'un téléphone mis à disposition pour signaler notre présence. Dans cet hôtel 4*, avions choisi la suite Irmgard (pour 4 nuits) parfaitement équipée. Grand salon, grande chambre et surtout grande salle de bains avec 2 lavabos, très appréciables. Bémol. En arrivant dans la chambre, une des liseuses fixées à la tête de lit pendouillait , dévissée, réparée par nos soins. Car dès notre arrivée, on nous a bien indiqué à plusieurs reprises que le personnel était limité et pas disponible toute la journée. Ainsi, en cas de nécessité voire d'urgence, nous pouvions les joindre ... par téléphone ! Alors, nous nous sommes demandés pour quelle raison maintenir l'ouverture de l'hôtel puisque nous n'avons jamais croisé un seul autre client. Ce qui s'est traduit par un petit-déjeuner (à 21€ tout de même !) avec jus d'orange certes frais mais uniquement 2 variétés de pain (dont un gros pain de campagne, le même durant tout notre séjour) et un seul croissant dans une panière durant 3 jours. (Jambon blanc, fromage, oeufs... étaient également disponibles) Le 3è matin, j'évoque ce manque à la responsable qui posait la question. Qu'à cela ne tienne, après un passage au micro-ondes, nous avions une panière de 4 viennoiseries. Indigne d'un hôtel 4* !