룩스 호텔

20.05.2025 tarihinde Looks Otel Manisa’yı 30 dakika içerisinde üç kez arayarak müsaitlik durumu ve fiyat bilgisi aldık. Her seferinde müsaitlik olduğu söylendi. Görüştüğümüz kişi rezervasyon ofisinden Emine Hanım’dı. Tüm görüşmeler sonrası yalnızca 10 dakika içinde geri dönüş yaptık ve rezervasyonumuzu yapmak istedik. Ancak bu kez müsaitlik olmadığı, tüm odaların dolduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede bu durum nasıl değişebilir diye sorduğumuzda, “sistemsel hata nedeniyle doğru görünmemiş, bazı odaları iptal etmek zorunda kaldık” şeklinde bir açıklama yapıldı. Üstelik bu hatalarını fark etmiş olmalarına rağmen bize herhangi bir bilgilendirme ya da özür için geri dönüş yapılmadı. Tüm iletişim çabası bizden geldi. Yaşanan bu iletişim ve sistem hatası tamamen otel kaynaklıdır. Plansızlık ve ilgisizlik sebebiyle mağdur edildik. Hem zaman kaybı yaşadık hem de başka otel aramak zorunda kaldık. Looks Otel’in bu durumla ilgili sorumluluk almasını ve mağduriyetimizi telafi etmesini talep ediyoruz. Aksi halde bu yaklaşım, kurum itibarını ciddi şekilde zedeler niteliktedir.

Çok memnun kaldık. Her şey temizdi, hizmet mükemmeldi. Kahvaltı deseniz müthiş. Bu fiyata alınabilecek en iyi hizmet. Asla rezervasyon sorunu da yaşamadık. Çalışanlar da çok güler yüzlü, ne istesek anında seve seve getirdiler. Tavsiye ederim 👍🏻

Manisanın parlayan incisi,personel yardımsever ve güler yüzlü kahvaltıda her şey taze ve kaliteli hiç tereddütsüz gönül rahatlığıyla kalabilirsiniz özer bey özellikle her isteginizde tabiri caizse pervane oluyor mükemmel bir yer ...

Ben sinav oldugu icin gitmistim fiyat performans olarak ***et iyi. Gerçekten temiz bir otel. Personeli ise güler yüzlü ve çok ilgiliydi. Ben çok memnun kaldım . Yolum özellikle resepsiyonda arkadaşlara ilgi ve alakalarindan dolayı teşekkür ediyorum.

Birsuru otelde kaldım ama böylesi temiz güzel calisanlari mütevazıydi çarşaflar odalar güzeldi herşey için teşekkürler Sabah kahvaltıları çok iyidi otelin manzarası olsun lobi olsun güzeldi boyle güzel oteli bütün arkadaşlarıma tavsiye edeceğim

İş için 2 gece otelde kaldım. İlk gece 505 numaralı odada kaldım oda leş gibi gider kokuyordu. Banyodaki herşey kırık dökük camdan gelen fan sesleri çok yüksek. İkinci gün 6.katta kaldım odanın camından takır takır durmadan ses geliyor ama buna şükür dedik artık. Diğer odalarda kalan arkadaşlarında odalarla ilgili şikayetleri var uyuyamakla alakalı. En kötüsüde odaların bazılarında sifon sürekli su kaçırmasına rağmen günlerce ilgilenilmemesi ve boşa giden okadar su. Sahurda bize menemen yapan abla çok ilgili ve güler yüzlüydü teşekkür ederiz eline sağlık.