Manchester City (Piccadilly)

check in is a v convenient and the staff r v nice and helpful, room is v comfortable

We were a group of colleagues and partners having a college reunion after more than 50 years since graduation as teachers We had to change the date due to covid-19 effecting some attendees. Given the new date we also had to shorten the stay from 2 to one night at the new date. I was not given a refund for the cancelled dates unlike all the others. The dinner dish of fish and chips that many ordered was awful and my wife found it inedible. She told the wait staff at the time. Workmen commenced work before 8am on level two and the work noise reverberated through the floors above where we were. Totally unacceptable and uncaring for the guests Altogether the stay was unpleasant and I will avoid staying there in future.

좋은 위치, 좋은 침대 및 좋은 아침 식사 이전에 직원에게 요청했을 때 방과 욕실 청소 부족. 마지막으로 직원에게 세 번째 통지를 받았을 때 청소가 제대로 이루어지지 않았습니다. 화장지 부족. 발생한 문제에 직원이 대응할 능력이 없었기 때문에 명백한 조직적 결함. 객실의 복도 출입문이 막혀 관리인력이 부족한 것으로 보이며, 이를 바 직원이 해결해 주었습니다. 불안정한 와이파이. 마지막으로 샤워기 손잡이가 없습니다.

정말 비전문적이고 무례하고 숙박을 망친 하룻밤 직원이 한 명있었습니다. 그는 우리 고객에게 비전문적인 말을 사용했고 사과하지 않았습니다. 가격 대비 맨체스터에서 훨씬 좋은 호텔입니다. 여기에 머무르는 것을 전혀 추천하지 않습니다!

방은 냄새가 났고 화장실은 흠집이 나지 않았습니다. 호텔은 편의 시설이없는 매우 기본적이었습니다. 나는 여기에 머물지 않을 것입니다. 가격은 괜찮았지만 20-30파운드만 더 내면 훨씬 더 좋은 다른 호텔이 있었습니다. 나는 그것을 절대적으로 싫어했고 그것이 호텔보다 호스텔을 더 많이 생각 나게했다고 생각합니다.

프리미엄 플러스룸에서 3박을 했습니다. 멋진 전망을 제공하는 멋진 객실입니다. 새로 단장했으며 평소와 같이 침대가 매우 편안했습니다. 유일한 문제는 하우스 키핑이 우리가 방을 청소하고 싶다는 메시지를 받지 못하는 것 같았습니다. 답답하고 실망스럽습니다.