라고 호텔

Отель новый, красивый, инстаграмный Находится в отличном месте. Красивые большие бассейны. Разнообразная еда, можно поесть почти в любое время. Ужины в разных тематиках разных кухонь мира. Хорошо обустроенный стильный пляж. Из минусов рядом находится шумный отель у которого клубная зона прям перед окнами. В первый день когда мы приехали там была музыка до 1.30 ночи. Мы не выспались ночь до этого из-за перелета и хотелось пораньше лечь спать. Но уснуть не удавалось, музыка играла очень громко. На просьбу переселить в более тихий номер на ресепшене сказали что отель забит полностью, продано больше номеров чем есть и переселить не могут. На следующий день на ресепшене тоже сказали что переселить не могут - все занято. Кроме того ни один бассейн не подогревается, хотя по прогнозу обещали ближайшие дни 19 градусов. Шоу в отеле интересные, есть большой экран и огромные колонки. Но басы в них играют очень громко, как в клубе. Моя жена беременна ей вредно находиться в таком шумном месте и купаться в не подогреваемых бассейнах и мы попросили, выселиться из отеля пораньше на несколько дней пораньше. Чтобы переехать в более тихий отель и с подогреваемыми бассейнами. На ресепшене сказали что с этими вопросами обращаться в трип ком. Я написал туда, сервис сразу же включился в решение вопроса. Но отель им не отвечал 2 суток. По прошествии которых отель сообщил в сервис что отказывает в запросе. К трип.кому вопросов нет, они все время были на связи и дали от себя компенсацию. Но к отелю в этом плане большие вопросы. Только на 4ый день проживания нам предложили альтернативный вариант номера, но он оказался с видом на водную горку, хотя мы изначально оплачивали более дорогой с видом на море, который оказался очень шумный. Компенсировать разницу в номерах отель так же отказался.

We are here now. Check in was smooth, staff are polite and very helpful. It’s very clean, we got a duplex suite for our family of five which was great although did have to request a travel cot for a baby. Downsides are the noise! The constant booming from the dj round the pool is a lot, and on the evenings it’s ridiculous, we sat away but you can’t speak to each other, and the rooms with sea view get full brunt of the noise until the early hours. Not ideal. Just could be dropped down a little