하텐 호텔 멜라카

하텐 호텔 멜라카 후기

하텐 호텔 멜라카

Jln Merdeka, Banda Hilir, 75000 말라카, 말레이시아호텔정보 보기
하텐 호텔 멜라카
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1박

하텐 호텔 멜라카 리뷰

4.3/5
아주 좋음
리뷰 2317개
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.1
서비스4.3
청결도4.2
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(2317)
높은 평점 리뷰(2169)
사진/동영상 리뷰(743)
맛있는 조식(239)
쇼핑하기 편리함(239)
객실 환기 미흡(66)
수영장 추천(50)
쇼핑몰과 가까움(46)
맛있는 뷔페(36)
멋진 바다 뷰(24)
평점 낮은 리뷰(148)
뷰어
스몰 스위트
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 6개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년4월1일
가격 서비스 위치 모두 만족 싱크대 배수가 막힌거, 샤워 가운 없는것 정도만 아쉬움. 재방문 의사 있음
숙소 답변: Dear Valued Guest ,Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that you were satisfied with the price, service, and location.We apologise for the inconvenience caused by the clogged sink drain and the absence of a shower gown. Please be assured that we will address these issues promptly to ensure a better experience for future guests.We appreciate your kind words and would love to welcome you back for another stay!Best regards,VC – Marcom Dept.
파안대소
스튜디오 스위트 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 10개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년7월28일
호텔 조식은 꽤 괜찮은 펀입니다. 부킷빈탕이나 수리아몰 파빌리온은 걷기에는 좀 먼 거리이나 그랩을 이용하면 15분에서 20분 사이에 갈 수 있습니다. 호텔 바로 옆에 대형 루루마트가 있어서 편리합니다.
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
RARASESE
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 8개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월7일
조식도 맛있고 주변에 존커스트리트도 너무 좋았어요! 말라카가 쿠알라룸푸르랑 멀긴 하지만 자차로 간다면 아주좋아요! 하하하
숙소 답변: Dear RARASESE,Thank you for your glowing review of our Deluxe King Suite and for highlighting the perfect surroundings, amenities, cleanliness, and service aspects of your stay. We are delighted to hear that you enjoyed our delicious breakfast and the nearby Jonker Street.While Melaka may be a bit far from Kuala Lumpur, we are thrilled that you found the journey worthwhile, especially if you're traveling by car.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,VC- Marcom Dept
아쿠아00
스튜디오 스위트 트윈룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 2개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년8월15일
가격대비 훌륭한 숙소입니다. 특히 위치가 도보로 이동하기 딱 좋고 몰과 이동통로가 있어 비가와도 문제없이 이동가능합니다. 다만 조식은 기대하지 않는편이 좋아요...
숙소 답변: Hello,Thank you for sharing your feedback about your stay at Hatten Hotel. We appreciate your comments about having a great experience considering the price. We're glad to hear that you found the location convenient for walking and that the proximity to malls and transportation routes made it easy to move around, even during rainy weather.We also appreciate your input regarding breakfast. We value guest feedback, and while it might be better to have lower expectations for breakfast, we'll continue striving to provide an even better experience in the future.If you have any further details or suggestions to share, please feel free to reach out. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with another satisfying stay.
HYUN JISIK
스튜디오 스위트 트윈룸
투숙일: 2022년 7월
개인
리뷰 7개
1.7/5
작성일: 2022년8월10일
개인적으로 역대 최악의 호텔이었습니다. 별5개는 말도안되고, 3개도 아까운 호텔입니다. 무엇보다 객실이 너무 습하고, 곰팡이 냄새가 심합니다. 서랍이나 옷장 문을 열때마다 엄청난 곰팡이 냄새가 났습니다. 이 객실만의 문제인지는 모르겠지만, 엘리베이터에서 내리면 복도에서부터 습함과 곰팡이 냄새는 심하게 납니다. . 3일을 예약하고 하루자고 체크아웃하는데 이유를 묻길래, 너무 습하고 곰팡이 냄새가 심해서 잠을 못잤다, 그래서 다른 호텔을 예약했다고 하니까... 너무 해맑게 웃으며 '오케이'하고는 체크아웃을 해줍니다. . 위치는 쇼핑몰들과 연결되어 있어 좋지만, 쇼핑몰들이 상당히 상권이 죽어있습니다. 문닫은 곳들도 많고...별로 메리트가 없었습니다. 암튼 누구에게도 추천하고 싶지않은 호텔입니다.
숙소 답변: 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 마지막으로 우리와 함께 머무는 동안 발생한 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 소중한 손님으로서 마땅히 받아야 할 수준으로 서비스를 지속적으로 개선하는 동안 여러분의 친절한 인내와 이해에 감사드립니다. 고객님의 성원에 감사드리며 곧 다시 뵐 수 있기를 기대합니다.
Saudah Irwan
스몰 스위트
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년4월5일
이 호텔에 묵는 건 처음이었습니다. 서비스와 환대에 만족합니다. 방은 깨끗하고 깔끔합니다. 가장 좋은 점은 쇼핑몰, 명소, 음식점과 매우 가까운 호텔 위치입니다. 이 호텔에서 더 오래 머물고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
Arvin0079
스튜디오 스위트 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 16개
3.7/5
작성일: 2025년4월3일
이 호텔은 말라카 시내의 좋은 위치에 있습니다. 쇼핑몰, 커피숍, 레스토랑이 주변에 많이 있습니다. 매우 편리하며 관광지에서 도보로 갈 수 있습니다. 방은 작지 않고 전반적으로 괜찮은 편이지만, 옆방과의 분리는 두 개의 문으로만 되어 있습니다. 입장하면 문이 열려 있고 바로 다음 방으로 들어갈 수 있습니다. 안전에 대한 걱정은 조금 있지만 다른 건 다 괜찮아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Arvin0079님께, 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며 객실 문과 관련된 보안 문제를 즉시 저희 팀에 알려드리겠습니다. 다른 우려 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. VC – Marcom Dept.
Jajazuka
스몰 스위트
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월17일
최고의 호텔 👍 강력 추천합니다...도시 중심부의 전략적 위치...아파모사, 타밍 사리 타워, 멜라카 리버 크루즈, 영웅 광장, 마코타 프라데 등 다양한 흥미로운 장소와 가깝습니다 😊
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6/16
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
Leell
디럭스 스위트
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 29개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년4월13일
호텔은 존커 워크와 여러 쇼핑몰까지 걸어갈 수 있는 거리에 있습니다. 객실은 넓고 깨끗합니다. 편안하게 지냈습니다. 편리함과 가성비가 좋아서 추천합니다.
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숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
Zaidah Siti
스몰 스위트
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 172개
3.5/5
작성일: 2025년3월23일
두 개의 객실을 예약했습니다. 객실은 괜찮습니다. 에어컨은 차갑습니다. 17층에서 멋진 전망이 보입니다. 호텔에서 무료 주차를 제공합니다. 호텔 직원은 친절하고 도움이 됩니다. 도보로 갈 수 있는 거리에 음식과 음료를 쉽게 구할 수 있습니다.
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숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
SunnyTan
디럭스 스위트
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월5일
Hatten Hotel에 두 번째로 묵었는데, Hatten Square Shopping Mall과 7-Eleven 바로 위에 위치한 멋진 5성급 숙박 시설입니다. 최고의 위치 덕분에 모든 주요 관광 명소와 가깝고, 편리함과 편안함 때문에 계속 방문하게 됩니다. 꼭 다시 방문할 거예요!
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6/12
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. Hatten Hotel Melaka에서의 숙박을 즐기셨다는 소식을 듣고 기쁘고 고무적입니다. Melaka를 다시 방문하실 때 Hatten Hotel에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, VC-Marcom Dept
PatilRohan
스몰 스위트
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 2개
2.5/5
작성일: 2025년3월19일
호텔에 머물면서 엇갈린 경험을 했습니다. 장점: - 훌륭한 위치와 Jonker 거리/Baba Nonya Heritage Museum, Afamosa 식민지 요새, Cheng Hoon Teng 사원, Jonker Walk/Jonker 야시장, Taming Sari 타워 등 대부분의 관광 명소와 잘 연결되어 있습니다. 택시로 잠수함 박물관까지 가까움 - 인근 Mhakota Parade 몰에 좋은 음식점이 몇 군데 있습니다. 또한 인근/Jonker Walk에 현지 식당이 있습니다. - 괜찮은 객실 - 객실 크기, 같은 층의 다른 객실에 방해받지 않음 편안한 침대 좋은 샤워 시설 - 적당한 크기의 수영장 - 적당히 갖춰진 체육관 단점: - 훌륭한 호텔이지만 전혀 관리되지 않았습니다. 우리 객실은 멋진 전망이었지만 유리창은 밖에서 보면 녹색과 검은색 곰팡이로 뒤덮여 있었습니다. 또한 방을 바꿔 달라는 요청에도 답장을 하지 않았습니다. - 하우스키핑이 욕실 청소를 제대로 하지 못함, 세면대 주변에 비누 얼룩이 가득 - 수영장 타일이 깨졌고 물에 마른 잎/흙 입자가 너무 많이 떠 있음 - 서비스가 특별히 좋지 않음, 요청한 것을 이해하지 못하거나 때로는 그렇다고 하고 아무것도 하지 않음 - 하우스키핑이 치약과 같은 기본적인 세면도구를 항상 보충하지 않음 - 조식은 특히 주말에 더 많은 사람이 방문할 때 끔찍함 테이블이 치워지지 않고 더러운 접시가 곳곳에 쌓여 있음; 직원들은 서로 즐겁게 수다를 떨지만 요청해도 접시를 치우지 않음, 결국 우리는 스스로 치움 음식이 오랫동안 보충되지 않음, 기본 빵이 다시 채워지기를 너무 오래 기다렸음 전반적으로 휴가를 온 관광객에게는 즐거운 경험이 아니었고 이 호텔에 머물 것을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear PatilRohan,Thank you for sharing your detailed feedback. We're glad to hear you enjoyed our prime location, comfortable room, and facilities. However, we sincerely regret that other aspects of your stay did not meet expectations. Cleanliness and service are top priorities for us, and we truly appreciate you bringing these concerns to our attention. Please rest assured that your comments regarding room maintenance, housekeeping, and breakfast service will be shared with the relevant teams for immediate improvement. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Best regards,VC – Marcom Dept.
Vader9919
스몰 스위트
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 2개
3.2/5
작성일: 2025년3월16일
가장 사소한 것들이 호텔에 대한 모든 것을 말해줍니다. Hatten Melaka에서: - 욕실 세면대 배수가 끔찍했습니다. - 유리 샤워 공간 바닥이 너무 더러웠습니다. - 샤워 홀더가 느슨했습니다. - 변기로 이어지는 슬라이딩 유리문도 손잡이/잠금 장치가 느슨했습니다. - 체크인/체크아웃을 기다리거나 주차장 TnG를 확인하는 사람들의 줄을 치우기 위해 뒷방에서 아무것도 하지 않는 리셉션 직원의 주도권이 전혀 없었습니다. - 아침 식사는 엉망이었습니다. 많은 테이블이 치워지지 않았습니다. 계란 카운터에 긴 줄이 서 있었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Vader9919,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely regret to hear about the issues you encountered during your stay. Your concerns regarding room maintenance, housekeeping, and service efficiency have been noted, and we will be addressing them with our respective teams for immediate improvement. We appreciate your honest review and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Best regards,VC – Marcom Dept.
Nasuha
스몰 스위트
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월20일
객실은 매우 아름답고 편안하며 직원들은 문을 열고 짐을 옮기는 것을 도와주기 때문에 매우 친절합니다. 이 호텔을 다시 방문하고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/11
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept
夏乐悠悠
스튜디오 스위트 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년4월3일
위치가 좋고, 존커 스트리트까지 걸어서 쉽게 갈 수 있습니다. 스카이 라운지에서 A Famosa, Museum 등을 내려다볼 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We are delighted and encouraged to hear that you have enjoyed your stay Hatten Hotel Melaka. We look forward to welcoming you back to Hatten Hotel during your next visit to Melaka.Regards, VC-Marcom Dept