제 스웨덴인 남자친구와 저는 2022년 12월에 마쿠누두로 여행을 떠났습니다. 저는 조개류 알레르기가 있어서 배를 타고 갈 수 있는 섬을 선택했는데, 말레에서 비행기를 타고 가는 것보다 더 안전하다고 느꼈기 때문입니다. 마쿠누두를 마치고 나서는 서머 아일랜드(옆 섬)에도 갔습니다. 이 두 4성급 호텔의 차이는 컸는데, 마쿠누두가 확실히 승자였습니다. 저희 둘 다 이곳이 뛰어난 경험이었다는 데 동의했고 다시 갈 것입니다. 저는 보통 다시 가는 타입이 아니고 많은 호텔을 방문했습니다. 하지만 지금은 마쿠누두가 제 1순위입니다(아루바의 부쿠티와 타라가 2위). 올인클루시브 패키지를 선택했고, 추가로 지불한 것은 어느 날 업무 이메일을 보내야 할 때 더 많은 와이파이를 제공한 것뿐이었습니다. 그리고 떠날 때 훌륭한 서비스에 대한 몇몇 개인에게 팁을 추가로 주기로 했습니다. 왜 그렇게 좋았을까요 몰디브에서는 어떤 호텔이든 멋진 객실을 만들고, 놀라운 산호초, 해변, 일몰, 좋은 음료, 음식을 제공할 수 있습니다. 하지만 직원들은 속일 수 없습니다. 우리는 이곳 사람들이 잘 대우받고 행복해하는 것을 좋아했는데, 그것은 진정으로 놀라운 고객 경험으로 이어졌습니다. 그것이 모든 차이를 만들어냈으므로 경영진에게 찬사를 보냅니다. 우리의 개인 웨이터인 Milan은 우리가 어떤 종류의 조명 색상과 테이블을 좋아하는지에 대해 특별히 주의를 기울였고, 더 중요한 것은 그가 내 조개류 알레르기에 많은 관심을 기울여 잠재적으로 생명을 위협하는 상태에도 불구하고 진정으로 휴식을 취할 수 있었습니다. F&B 매니저인 Suniil은 노래조차 몰랐음에도 불구하고 나와 함께 노래방을 불렀습니다! 그리고 Fareed와 나는 그의 고향인 케랄라에 대해 몇 시간 동안 이야기할 수 있었습니다. 여기에 더하여, 의자가 포함된 우리만의 해변 조각이 있고 호텔 전체가 36개의 객실만 있다는 사실로 인해 이곳을 우리의 새로운 숨겨진 보석 천국으로 만들었습니다. 마지막으로, 우리의 청소부인 Sadique는 우리가 신혼여행을 떠나지 않았음에도 불구하고 마지막 밤에 수입 생화를 하트처럼 우리 침대에 조심스럽게 한 시간 동안 놓았습니다. 얼마나 사랑스럽습니까! 게다가 Makunudu에서는 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔을 방문하는 친구처럼 느껴집니다. 업셀링의 대상이 되지 않는데, 안타깝게도 Summer Island에서는 4박을 했습니다. 다른 곳에서는 주문하자마자 업셀링을 시도했습니다("할인된 주류 한 병을 사보는 건 어떨까요"). Makunudu에서는 도착하자마자 가능한 추가 혜택(스파, 전용 해변 저녁 식사)에 대해 알려주었고 그게 전부였습니다. Summer Island에서는 하루에 여러 번 비싼 해변 저녁 식사 "제안"을 거절해야 했기 때문에 매우 고마웠습니다. Makunudu는 수상한 모든 상을 너무 적게 취급합니다. 경영진이 겸손하기 때문일 수도 있습니다. 하지만 부끄럽지 않게 주장합니다. 그들은 모든 상을 받을 만합니다! 날씨와 군중 매일 비가 내렸습니다. 우리는 다른 친절한 여행자들과 함께 바 오두막에서 FIFA 월드컵을 읽거나 보곤 했습니다(우리가 거기에 있을 때는 이탈리아, 프랑스, 오스트리아, 독일, 영국, 인도 손님들도 있었습니다). 아무도 서로의 공간과 영역을 침범하지 않았지만 저녁 식사 때 모두 친절하게 인사했습니다. 우리가 대화한 다른 대부분의 여행자들은
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