I made a reservation for Stay Inn Taksim Hostel via Agoda.com website for 3-6 February.Due to special reasons, I could not enter the hostel on February 3, and in this case, I contacted the hostel officer and informed him that he would check in on February 4.Despite this, my reservation was canceled by the hostel just because I did not log in and the hostel officer said that if I make a new reservation with a higher price, I will only be able to stay at the hostel that way. What kind of customer satisfaction is it that I can't use a service that I have paid for in advance and that a higher fee is demanded again? So I had to stay in another hotel.If you don’t want to happen this to you never choose Stay Inn Taksim Hostel and should definitely stay away! Agoda.com internet sitesi üzerinden Stay Inn Taksim Hostel adlı hostele 3-6 Şubat tarihleri için kredi kartı ile peşin ödeyerek rezervasyon yaptım. Özel sebeplerden dolayı 3 Şubatta hostele giriş yapamadım ve bu durumu hostel görevlisi ile görüşerek 4 Şubatta giriş yapacağımı ilettim ve görevli tarafından hostele giriş bilgileri tarafıma iletildi. Fakat buna rağmen 4 Şubatta hostele gittiğimde otele giriş yapmadığım için hostel tarafından rezervasyonumun iptal edildiğini, konaklama ücretinin iade edemeyeceklerini ve yeniden daha yüksek ücretle rezervasyon yapılırsa ancak o şekilde konaklayabileceğim söylendi. Ücretini peşin olarak ödediğim bir hizmetten ertesi gün geleceğimi bildirdiğim halde faydalanamayıp bir de üstüne tekrar daha yüksek ücret talep edilmesi nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Şehir dışından geldiğim için de başka otelde konaklamak durumunda kaldım. Bir an önce konaklamadığım halde onayım alınmadan hostel tarafından tek taraflı olarak iptal edilen rezervasyon ücretinin iade edilmesini ve oluşan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bir daha asla Stay Inn Taksim Hostel'i tercih etmem ve kesinlikle uzak durulmalı!
아주좋음
116생생 리뷰