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1박
호텔 파세오 델 아르테 리뷰
8.8/10
아주 좋음
리뷰 47개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.0
시설8.6
서비스8.8
청결도9.0
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(47)
높은 평점 리뷰(45)
사진/동영상 리뷰(12)
편리한 위치(14)
추천하는 숙소(12)
맛있는 조식(11)
편리한 교통(11)
감동 서비스(11)
기차역과 가까움(9)
깨끗함(8)
평점 낮은 리뷰(2)
Langbaodelaolang
스탠다드룸 (고층)
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 39개
9.2/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 23일
호텔의 위치가 좋습니다. 아토차 역, 프라도 미술관, 레티로 공원은 모두 도보로 10분 거리에 있습니다. 소피아 여왕 미술관은 길 건너편 왼쪽에 있습니다. 방은 깨끗했지만 슬리퍼가 없었습니다. 전화로 요청했더니 발가락까지 오는 슬리퍼가 함께 배달되었습니다. 익숙하지 않다면 직접 가져오는 것이 좋습니다. 장식 스타일이 제가 좋아하는 스타일은 아니고, 꽤 어둡습니다. 아침 식사는 25유로이고 음식은 보통입니다. 근처에 아주 맛있는 우공 소고기 라면집이 있어요.
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숙소 답변: Langbaodelaolang 님, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 프라도 미술관, 레티로 공원, 아토차 역 등 유명 랜드마크와 가깝고, 레이나 소피아 미술관 바로 맞은편에 위치한 저희 호텔의 최고의 위치를 마음에 들어하셨다니 기쁩니다. 객실 인테리어가 마음에 들지 않으셨다니 유감이며, 향후 개선을 위해 남겨주신 의견을 참고했습니다. 슬리퍼에 대해서는 말씀해 주셔서 감사합니다. 지속 가능성과 위생상의 이유로 발가락 고리가 있는 슬리퍼를 제공하고 있지만, 모든 분들의 취향에 맞지 않을 수 있다는 점을 잘 알고 있기에, 고객님의 의견에 깊이 감사드립니다. 조식에 대한 고객님의 의견도 잘 들었습니다. 저희는 만족스러운 식사 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 고객님의 의견은 저희의 지속적인 개선에 큰 도움이 됩니다. 근처에 마음에 드시는 레스토랑을 찾으셨다니 다행입니다. 우궁은 라멘 애호가들에게 강력 추천합니다. 곧 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Radisson RED 팀
익명 사용자
패밀리룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 12개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 5월 23일
6층의 패밀리룸은 매우 좋았고, 문 바로 앞에 정수기가 있었고 탄산수 옵션도 있었습니다. 이 주문을 완료한 후, 호텔과 trip.com의 서비스에 대해 칭찬을 아끼지 않고 싶습니다! 이번에는 언어 장벽으로 인해 호텔과 소통하는 데 어려움을 겪었습니다. 다행히도 우리는 trip.com의 고객 서비스에 즉시 연락했습니다. 호텔 측은 현지 언어로 고객 서비스와 소통한 후, 저희 요청에 매우 신속하게 응답했으며 지난 며칠 동안 가능한 한 협조적인 태도를 보였습니다. 매우 감사합니다!
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 숙박과 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 6층 패밀리룸에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 객실 문 앞에 비치된 정수기와 탄산수 선택에 만족하셨습니다. 언어 장벽으로 인해 소통에 어려움이 있으셨다니 진심으로 사과드립니다. Trip.com 고객 서비스에 신속하게 연락주셔서 고객님의 필요를 더 잘 이해하고 충족시켜 드린 데 대해 감사드립니다. 저희는 항상 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 이해와 성원에 감사드립니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Radisson RED Madrid
Kirill
스탠다드룸 (고층)
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 84개
3.0/10
작성일: 2025년 3월 17일
이건 완전한 실패입니다. 어떠한 경우에도 여기서 멈추지 마세요.
그 호텔은, 뭐라고 표현하든, 이상합니다. 검은색과 빨간색의 실내는 묵고 나서 2시간 안에 누구든 미칠 듯이 만들 것입니다.
우리는 높은 층에 침대 1개가 있는 객실을 예약했었지만, 리셉션 직원은 처음에 침대 2개가 있는 방을 배정했습니다. 마침내 우리가 이사를 했을 때, 그것은 매우 훌륭하고 호사스러운 업그레이드라고 소개되었습니다. 그런 행운은 없었다. 객실 내 샤워기는 물이 바닥으로 흘러내리도록 설계되었습니다. 또 번호를 바꿔야 했어요. 다시 한번 우리는 이로 인해 큰 영광을 얻게 되었다는 말을 들었습니다. 좋아요, 이번에는 욕실이 있는 방이에요. 물이 바닥에 쏟아지지 않습니다. 하지만 어떤 이유에서인지 지금은 방에 슬리퍼나 가운이 없습니다. 창문에서 보이는 경치가 이제는 정말 아름답다고 합니다. 아름다운데요. 이건 이웃집 벽에 있는 그림이에요. 마치 괴롭힘을 당하는 것 같은 느낌이 들어요. 아침에 먹을 것이 없습니다. 다양한 종류의 빵이 있지만, 메인 요리는 계란과 베이컨입니다. 객실에 있는 냉장고가 참을 수 없을 정도로 삐 소리를 내고 있어요. 방이 아늑하지 않아요. 모든 게 정말 이상해요, 정말 이상해요. 이웃 건물에는 나이트클럽이 있는데, 그곳에서는 음악이 요란하게 울려 퍼지고 손님들은 소리를 지른다. 이곳을 지나가세요. 이런 호텔의 가격은 합리적인 기대치를 넘어서 부풀려져 있습니다. 심하게.
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6/10
숙소 답변: Kirill님께, 먼저 답변이 늦어 죄송합니다. 고객님의 의견을 듣고자 연락을 시도했지만, 연결이 되지 않았습니다. 하지만 숙박 중 발생한 모든 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 실패에서 배우고 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다할 것입니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 다시 방문하실 행사에 대해 더 자세히 논의할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. RED 큐레이터 팀
Moray Lam
수페리어룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 7개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 16일
위치는 훌륭합니다 👍주변에 레스토랑도 많고, 기차역과도 매우 가까우며, 시내 중심가에서 쇼핑하기에도 매우 편리합니다. 호텔 시설이 매우 친절하고, 조식도 매우 훌륭합니다. 절묘하고 맛있습니다. 확실히 추천할만한 가치가 있습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님님, Radisson RED Madrid에서 위치, 주변 환경, 훌륭한 아침 식사 등 모든 면에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다. RED 큐레이터 팀
Womenxieshouyiqizou
수페리어룸 (테라스 포함)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 43개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 29일
프런트 데스크 서비스는 매우 좋았고, 특히 체크인을 도와준 신사분은 칭찬받을 만합니다~ 방은 작고 전망이 전혀 없었지만, 아침 식사는 풍성하고 품질이 좋았고, 박물관과도 매우 가까웠습니다~
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숙소 답변: Estimado Womenxieshouyqizou,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en recepción fue de su agrado, en especial la atención del compañero que realizó su check-in. Lamentamos que la habitación no haya cumplido totalmente con sus expectativas en cuanto al tamaño y la vista. Si decide visitarnos nuevamente, estaremos encantados de ofrecerle opciones que se ajusten mejor a sus preferencias, según disponibilidad.Nos complace que haya disfrutado de nuestro desayuno y de la cercanía al museo. Nuestra ubicación es, sin duda, ideal para quienes desean explorar el arte y la cultura de Madrid.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Atentamente,Radisson RED Team
리뷰어
스탠다드룸 (고층)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 12일
객실은 매우 작고 가격대비 성능비는 보통입니다. 위치가 좋고, 기차역까지 걸어갈 수 있어서, 여행 가방을 끌고 가도 크게 지치지 않습니다. 방음이 잘 안 돼서 옆방에서 TV소리가 다 들립니다.
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숙소 답변: Dear Guest thanks for choosing us for your recent stay , we are happy to know you enjoyed with us thanks to the location . on another hand we are sorry that the room assigned was not at the expected level in term of size . we will make sure to assign a bigger room in your next stay .We look forward to welcome you back Warm RegardsRED Curator Team
Shenzhenxiaolaowu
수페리어룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 107개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 3일
제가 라디슨 호텔에 묵은 건 이번이 세 번째예요. 품질이 매우 좋습니다. 아침 식사는 월요일부터 금요일까지 오전 6시 30분에 시작하므로 기차나 항공편을 이용해야 하는 관광객에게 매우 편리합니다. 위치가 좋습니다. 아토차 기차역 바로 근처이고, 두 개의 중요한 미술관(프라도, 소피아)까지 걸어서 갈 수 있습니다. 유일한 단점은 매일 밤 늦게 호텔 동쪽 골목에서 수십 명의 사람들이 술을 마시고 큰 소리로 이야기하며 술을 마신다는 것입니다. 매우 시끄럽습니다.
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숙소 답변: Dear ShenzhenxiaolaowuThanks for taking your time to share such great feedback and indeed you named it the location of the Hotel make it even more special and perfect for all travelers visiting Madrid for business or leisure it help to save time and money since you dont need cars to visit the points of interest of the city and perfect also to catch trains or flights happy to know also you iked the our super breakfast reagrading the noises from outside we are trying to do our best to make the authorities solve the problemWe look forward to welcome you backRED Curator Team
익명 사용자
스탠다드룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 4개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 28일
방이 깨끗해요. 주전자, 헤어드라이어, 다리미, 금고가 있습니다. 바닥에 정제수가 놓여 있습니다. 프런트 데스크의 짐 보관 서비스는 좋습니다. 객실은 세련되게 장식되어 있습니다. 기차역과 근처 버스 정류장이 매우 가깝습니다.
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숙소 답변: Dear GuestWe are pleased to know you have enjoyed your stay with us Thanks for sharing your feedback and look forward to welcome you backSincerely yoursRED Curator Team
리뷰어
수페리어룸 (테라스 포함)
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 7일
테라스룸을 예약했는데 테라스도 엄청 넓고 욕실도 엄청 크다고 할 수 있어요. 다만 아쉬운 점은 샤워실에 문이 없다는 점입니다. 처음 샤워할 때 약간 추운 느낌이 듭니다.
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숙소 답변: 테라스룸을 선택해 주시고 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다!
넓은 테라스를 즐기셨다는 사실에 매우 기쁩니다.
오픈 샤워 디자인이 처음에는 약간 차갑게 느껴질 수 있다는 점을 이해하며, 귀하의 피드백에 감사드립니다.
귀하의 의견은 저희가 개선해 나가는 데 도움이 되며, 더욱 편안한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다!
감사합니다.
하비에르 G.
lionlove
스탠다드룸 (고층)
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 2일
방은 꽤 크고 좋습니다. 조식은 보통이지만, 전체적으로는 기차역과 지하철역에서 가까워서 좋습니다. 근처에 슈퍼마켓이 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Lionlove님, 정말 놀라운 피드백이네요! 저희와 함께 그런 경험을 하셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 호텔이 기대에 부응했습니다. 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다.
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 3개
6.5/10
작성일: 2024년 6월 4일
위치는 좋지만 방이 매우 작으며 도시 전망을 예약했을 때 건물 부지의 전망이 보였습니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자님, 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 제공해주신 뷰를 살펴보지 못해서 정말 죄송합니다. 도시 전망이 있지만 옆 건물에서 일어나는 일을 통제할 수는 없습니다. 이번 일로 인해 숙박에 영향을 끼쳐 정말 죄송합니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다래디슨 레드 마드리드
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2024년 1월
출장객
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 13일
이번 출장에서 묵은 호텔은 아토차 지하철역 근처였습니다.
아래층에는 맥도날드도 있고 다른 카페와 레스토랑도 있어요
호텔 직원은 매우 친절했습니다. 우버이츠에 전화해 봤습니다.
직원이 전화로 배달 파트너와 의사소통을 도와드릴 수 있습니다.
호텔에는 셀프 서비스 식수 기계가 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자님 귀하의 의견에 감사드리며 귀하가 저희 호텔에 머무르는 동안 즐거운 시간을 보내셨음을 알 수 있습니다. 곧 만나 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다.
Zhmiyao
스탠다드룸
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 4개
7.7/10
좋음
작성일: 2024년 7월 24일
시설: 비교적 오래되었습니다. 특히 샤워실에는 유리문이 3/2만 있습니다. 목욕물이 바닥으로 흘러나오므로 입구를 막을 수 있습니다.
위생: 시트에 눈에 띄는 얼룩이 있습니다.
환경: 환경과 위치가 꽤 좋습니다. 근처에 레스토랑도 많습니다.
서비스: 괜찮다고만 말할 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Zhmiyao님, 귀하의 의견을 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 곧 다시 찾아 주시면 저희가 제공하는 서비스를 업그레이드할 수 있을 것입니다. 최고의 경의를 표합니다.
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 11일
기차역에서 도보로 약 5~10분 거리에 있으며 주요 명소인 푸에르타 델 솔, 마드리드 왕궁, 프라도 미술관 등에서 멀지 않습니다. 저희는 시티워크이므로 주요 관광지까지 도보로 이동하는데 문제가 없습니다. 호텔. 호텔도 깨끗하고 안전하며, 음식이 많고 아래층에 작은 중국인 소유 슈퍼마켓이 있습니다.
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숙소 답변: 귀하의 숙박에 대한 피드백을 공유하기 위해 시간을 내주셔서 정말 감사합니다! 저희 팀 덕분에 저희의 핵심 기둥이 저희의 서비스인 전체 컨셉을 좋아하신 것을 보고 기쁩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 따뜻한 인사드립니다.
익명 사용자
스탠다드룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 6개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 4일
위치가 좋고, 서비스도 좋아요! 슬리퍼 두 켤레 있으면 좋을 듯. 방음은 보통.
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숙소 답변: Dear Guestthanks for sharing your feedback ! we are pleased to know you have enjoyed your experience with us we look forward to welcome you againWarm RegardsRED Curator Team