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1박
Mgm 코타이 리뷰
9.2/10
훌륭함
리뷰 793개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.1
서비스9.1
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(793)
높은 평점 리뷰(774)
사진/동영상 리뷰(288)
음식 추천(56)
친절한 프런트 데스크 직원(28)
아이와 함께가기 좋음(26)
픽업/샌딩서비스 이용가능(18)
레스토랑 추천(16)
럭셔리 호텔(13)
공항과 가까움(10)
뛰어난 야경(9)
평점 낮은 리뷰(19)
리뷰어
리조트룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 5월
가족
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 6월 26일
완벽하게 좋았습니다!!!
우선 셔틀버스 시스템이 아주 잘 되어 있어서 여기저기 돌아다니기 너무 편했습니다.
mgm 위치가 살짝 애매하긴 한데 셔틀 덕분에 불편하지 않았어요.
제가 예약한 방 기준으로 뷰는 솔직히 별로였습니다.
(테니스장 뷰였어요ㅋㅋㅋㅋ)
하지만 부대시설들과 서비스가 너무 훌륭해서 신경쓰지 않기로 했네요.
기념일로 방문하는거니 층수만 높이 좀 배정해달라고 적었더니, 세상에나....
생각지도 못했는데 과일이랑 케이크를 선물로 주셨어요,
감동♡ㅜㅜㅜㅜ
수영장은 살짝 아담하긴 하지만 프라이빗하고 예뻐서 마카오 여행 중 가장 기억에 남는 장소였구요.
로비에 들어서면 mgm 호텔 특유의 향기가 나는데 너무 좋았어요ㅎㅎ 디퓨저가 있다면 사고싶을 정도...ㅎㅎ
에메랄드 로비는 너무 아름다웠고, 유명 화장품 브랜드들도 입점해있어서 쇼핑하기 좋아요ㅎㅎ
아! 호텔 안에 스타벅스도 붙어있어서 오며가며 커피 한잔 마시기도 좋았네요!!
식사는 *** 안에 있는 식당에서 탄탄면이랑 볶음밥 먹었는데 양도 많고 맛있었어요ㅎㅎ
사실 체크인시 소통의 문제가 있어서 좀 당황하긴 했어요ㅎㅎ
호텔리어분이 잘 대처해주셔서 문제없이 넘어가긴 했는데...
보통 체크인을 하면 체크아웃은 몇시까지 라던가
몇층에 어느 시설이 있는지, 조식은 어디에서 먹는지 이런 기본적인 정보들을 알려주잖아요??
근데 그분도 당황하셨는지 그런 과정없이 넘어가 버려서,
좀 의아하긴 했습니다;;;
그래도 뭐 다른 부분들이 워낙 좋았기에 담에 또 마카오를 간다고해도 mgm은 후보로 넣을 것 같아요♡ㅎㅎㅎ
6/8
숙소 답변: 친애하는 손님, MGM에서 따뜻한 인사를 드립니다! 특별한 날에 MGM을 선택해 주셔서 감사합니다! 특히 고객이 귀하와 같은 경험을 설명할 때 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 우리는 고객을 위해 멋진 순간을 만들기 위해 매일 노력하고 있으며, 이것이 바로 귀하의 소중한 의견을 받는 데 큰 의미가 있는 이유입니다. 귀하의 친절한 의견에 감사드리며 곧 다시 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관리
chulbum
리조트 디럭스 더블 침대 2개룸
투숙일: 2023년 4월
가족
리뷰 1개
4.5/10
작성일: 2023년 5월 29일
기념일 메세지 공유가 되지않고
고객과의 공감능력이 떨어짐
30주년 결혼기념일 말했는데도
에어컨 실외기 전망으로
방배정해주어서 시끄러워 매일 밤이 아주 불편했음
숙소 답변: 친애하는 chulbum, MGM의 따뜻한 인사! 최근 숙박에 대해 저희를 선택해 주시고 문제를 알려주셔서 감사합니다. 우리의 서비스가 귀하의 기대에 부응하지 못하고 우리의 높은 기준에 부합하지 못했다는 소식을 듣고 유감입니다. 따라서 공식 이메일을 통해 귀하의 경험에 대한 세부 정보를 제공해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 이 고립된 사건이 저희 호텔에 대한 귀하의 인상에 영향을 미치지 않고 귀하에게 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회를 제공하기를 진심으로 바랍니다. 우리는 소중한 손님 한 분 한 분을 위한 멋진 순간을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 회신을 기다리겠습니다. 감사합니다. 고객 관리
물과 함께
리조트룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 3월
가족
리뷰 2개
7.5/10
작성일: 2023년 4월 20일
여향자를 위한 것이 아니고 멋이에요. 언어소통도 본인들 중심이고 어쨌든 하루숙박 사십선에비해서는 조금 부족해요. 부대시설등 위치는 괜찮아요 돈을 벌면 모든게 감쳐지지만 잃으면 조금은 아까운 곳
숙소 답변: 친애하는 물과 함께,MGM에서 따뜻한 인사를 드립니다!최근 숙박을 위해 저희를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하가 제공한 건설적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 귀하와 같은 사려 깊은 테이크아웃은 소중한 손님을 위해 멋진 순간을 만들기 위한 노력에 매우 도움이 되고 중요합니다. 귀하의 친절한 의견에 감사드리며 곧 다시 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 고객 관리
굿야
리조트 프리미어 뷰 더블 침대 2개룸
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 3월 31일
너무 좋아요~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
또 가고 싶어요
숙소 답변: Dear E34030****,Warm greetings from MGM!Thank you for staying with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and it is truly a delight to receive positive feedback from you. We appreciate it very much.We strive every day to Make Great Moments for our guests which make your review very important to us. Thank you for taking the time to share your experience with us. Your pleasant journey means a lot to the entire team.Thank you again for your kind comments and visit. We look forward to serving you again soon.Best regards,Customer Care
Sooni77
리조트 더블 침대 2개룸
투숙일: 2022년 12월
가족
리뷰 5개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 1월 23일
럭셜한 5성급 호텔이지만 식당의 음식의 맛은 가격이 비해 추천할 정도는 아니었어요. 중간에 숙소를 이동해서 짐을 오전에 맡기고 세나도에서 놀다가 저녁 6시쯤 체크인을 했는데(체크인 시간은 3시입니다) 비흡연객실을 요청했음에도 불구하고 그로부터 3시간 뒤 저녁 9시에나 비흡연실 체크인이 가능하다는 황당한 말을 들었어요. 항의를 하니 호텔 매니져께서 도와주셔서 비흡연식을 배정 받았으나 3층이라 많이 아쉬운 투숙이었습니다. 참고하세요~
숙소 답변: 친애하는 E8648**** 님, MGM의 따뜻한 인사!최근 숙박에 대해 저희를 선택해 주셔서 감사합니다. 보내주신 건설적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 사려 깊은 테이크 아웃은 귀중한 손님에게 최고 수준의 품질과 서비스를 제공하려는 우리의 노력에 매우 유용하고 중요합니다. 우리는 여러분 각자를 위한 멋진 순간을 만들겠다는 목표에 따라 움직입니다. 강조 표시된 문제는 호텔의 관리 및 전문가 팀에서 즉시 해결되었으므로 안심하십시오. 귀하의 평가에 따라 적절한 조치가 취해질 것입니다. 귀하의 비즈니스에 진심으로 감사드리며 시간을 내어 피드백을 공유해주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 감사합니다. 고객 관리
amazing my life
리조트룸 킹 침대 1개
투숙일: 2022년 11월
가족
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 3월 16일
호텔 내부 화려하고 깨끗하고 웰커밍 서비스 만족했습니다~
숙소 답변: 친애하는 _TSKR2ru5eu5****님, MGM에서 따뜻한 인사를 드립니다!저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하가 즐거운 시간을 보내셨다는 소식을 듣고 기쁘게 생각하며, 귀하로부터 긍정적인 피드백을 받을 수 있어 정말 기쁩니다. 진심으로 감사드립니다. 우리는 귀하의 리뷰가 우리에게 매우 중요한 게스트를 위해 멋진 순간을 만들기 위해 매일 노력하고 있습니다. 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 즐거운 여행은 팀 전체에 큰 의미가 있습니다. 친절한 의견과 방문에 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관리
리뷰어
리조트 더블 침대 2개룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 22개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 1월 30일
우리는 씨트립 VIP 고객에게 페이스타임을 허용하고 조기 체크인을 허용했지만 다른 고객은 그렇지 않았습니다. 객실은 표준적인 수준이었고 비교적 새것이었으며, 작은 선물과 환영 과일이 제공되었습니다. 그리고 놀랍게도 철도 교통 카드도 받았습니다. 원래는 경전철을 탈 계획이 없었지만, 많은 참배객이 있는 마주사에 가서 체험을 했습니다. 아침 식사는 나쁘지 않아요. 문제가 있습니다. 샤워기 물 온도가 불안정하고 가끔씩 뜨거운 물이 나옵니다. 1박에 5,000달러를 청구하는 호텔로서는 용납할 수 없는 일입니다. 전반적으로, 나는 그것을 특별히 좋아하지도 않고, 특별히 싫어하지도 않습니다. 다시는 그런 일이 일어나지 않을 거예요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 1331188**** 님, MGM에 투숙해 주셔서 감사드리고, 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 주신 귀중한 의견을 관련 부서에 전달하였습니다. MGM은 귀하의 "아름다움" 여행이 만족스럽고, 귀하의 미래 "아름다움" 나날이 행복하고 순조로울 수 있기를 바랍니다. 귀하께서 다시 MGM을 방문해 주시고, 보다 나은 서비스를 제공해 주시기를 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다! 진심으로, 호텔 리셉션 부서
리뷰어
리조트 프리미어 뷰 더블 침대 2개룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 2개
3.5/10
작성일: 2025년 1월 28일
이번 마카오 여행은 동물머리를 보기 위한 것이었습니다. 저희 셋은 씨트립을 통해 호텔 방 2개를 예약했는데, 그날 낮 12시쯤 택시는 예약한 호텔 중 하나인 콘래드 호텔에 도착해 혼자 체크인을 했습니다. 프런트 직원의 서비스로 짐 보관 및 체크인 절차를 마친 후(룸 카드는 추후 추가 예정) 근처에서 점심을 먹으러 갔다가 2시 30분쯤 택시를 타고 갔습니다. 동물머리 전시를 보기 위해 마카오 페닌슐라 MGM 호텔 박물관으로 이동. 5시 30분쯤 택시는 타이파 MGM 코타이로 돌아와 체크인을 하게 됨 (짐은 콘래드에 보관되어 있었고 도어맨 짐 서비스는 없었음) 체크인 과정에서 웨이터에게 호텔 광동식 레스토랑을 예약하고 싶은지 물었습니다. 예약할 때 유선전화로 0번을 누르면 예약이 가능하다고 하더군요. 방에 들어와서 전화를 많이 한 끝에 결국 콘래드 호텔 근처에서 포르투갈 음식을 먹으러 갔습니다. 일반적인 단점: MGM 변기의 버튼은 물을 내린 후 자동으로 리바운드되지 않습니다. 고급 단점: MGM 호텔에서 제공하는 물은 카지노처럼 작은 병의 물이므로 여러 병으로는 냄비를 만들기에 충분하지 않습니다. 겨우 끓일 정도.. 아침에 일어나서 따뜻한 물 한 잔 마시고 싶었는데 7시쯤 프론트에 전화해서 물 배달을 시켜 달라고 했더니 안 왔어요. 9시가 되니 아침을 먹으러 아래층으로 내려가야 했어요. 흠, 좋습니다. 1박당 5,800위안인 호텔이라면 이런 서비스를 제공할 것입니다. 위에서 언급한 수준 이하의 서비스는 허용됩니다. 결국 사람들은 파트타임으로 일하고 생계를 꾸리기가 어렵기 때문에 이는 용서될 수 있습니다. 더 황당한 일은 9시에 아침 식사를 한 뒤 호텔 주변을 쇼핑하고 12시 30분쯤 호텔로 돌아왔다는 것. 그 결과 객실 카드가 엘리베이터를 열지 못하고 위층으로 올라갈 수도 없었다. 이 기간 동안 호텔측에서는 룸카드 무효처리 안내전화를 하지 않았습니다((체크인할 때 전화번호가 남아있습니다). 객실에서 혈압이 즉시 치솟았습니다! 다시는 이 호텔에 머물지 않겠다고 다짐하고, 부정적인 평가를 하겠다고 다짐했으며, 손님을 쫓아내는 MGM 코타이의 관행은 반드시 이어져야 합니다. (그림 4의 사자는 쓰레기통에서만 잠을 잘 수 있습니다)!
MGM Cotai Hotel은 환경이 우아하고 객실 시설이 완비되어 있습니다. 직원의 서비스 태도가 매우 좋으며, 장이머우 감독이 연출한 MGM 극장의 "마카오 2049"도 매우 다양합니다. 마카오에서 가장 인기 있는 호텔입니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/13
숙소 답변: 친애하는 Steven²⁰²⁴, MGM에 머물기를 선택하고 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 여러분의 소중한 의견은 당사의 가장 큰 지지와 격려이며, 당사 발전의 원동력입니다. MGM은 귀하의 "Beauty" 여정이 만족스러우며, 앞으로도 귀하의 "Beauty" 하루가 행복하고 순조롭기를 바랍니다. 다음번에도 더욱 고품질의 세심한 서비스를 제공할 수 있기를 기대하며, 행복한 삶을 기원합니다! 감사합니다. 호텔 고객 서비스 부서
리뷰어
리조트 프리미어 뷰 더블 침대 2개룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 12일
프론트 데스크의 여성은 달콤하고 부드러운 목소리를 가지고 있습니다! ! , 서비스가 매우 좋고, 내부의 디테일이 매우 좋고, 구둣 주걱도 있습니다. 하하, 바디 로션도 매우 향긋합니다! 작은 사자는 정말 귀엽습니다!
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숙소 답변: 친애하는 M328218****님, MGM을 선택하고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 여러분의 소중한 의견은 당사의 가장 큰 지지와 격려이며, 당사 발전의 원동력입니다. MGM은 귀하의 "Beauty" 여정이 만족스러우며, 앞으로도 귀하의 "Beauty" 하루가 행복하고 순조롭기를 바랍니다. 다음번에도 더욱 고품질의 세심한 서비스를 제공할 수 있기를 기대하며, 행복한 삶을 기원합니다! 감사합니다. 호텔 고객 서비스 부서
리뷰어
리조트 더블 침대 2개룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 19개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 25일
방은 크지 않고 보통 수준입니다. 인프라가 온라인 상태입니다. 호텔 전반적으로 예술적 분위기가 너무 좋았어요! 체육관은 좋았지만 수영장은 문을 열지 않았어요. . .
선물로 주는 과일과 초콜릿을 정말 좋아하는데, 그 중에서도 제일 좋아하는 건 꼬마 사자예요!
마카오 2049 공연을 보러 오세요. 바로 아래층에 있어요. 그냥 손 흔들고 내려가세요. 공연장에는 음료를 반입할 수 없습니다.
아주 좋아요, 서비스도 아주 좋아요, 모든 것이 다 있어요! 먹고 마시고 즐기세요, 아주 고급스럽습니다! 훌륭한 가치
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 Wenhequjiaozhi, MGM에 머물기를 선택하고 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 여러분의 소중한 의견은 당사의 가장 큰 지지와 격려이며, 당사 발전의 원동력입니다. MGM은 귀하의 "Beauty" 여정이 만족스러우며, 앞으로도 귀하의 "Beauty" 하루가 행복하고 순조롭기를 바랍니다. 다음번에는 더욱 질 높고 배려 깊은 서비스를 제공할 수 있기를 기대하며, 행복한 삶을 기원합니다! 감사합니다. 호텔 고객 서비스 부서
리뷰어
리조트 더블 침대 2개룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 4개
6.0/10
작성일: 2025년 3월 22일
씨트립과 호텔조이는 씨트립 회원들을 속여 투숙객들에게 중국식과 서양식 아침 식사를 먹지 않도록 강요했습니다! 나쁜 행동