아메론 호텔 플로라 루체른 사진

숙소 답변: 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치와 청결한 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 전망과 객실 크기가 기대에 미치지 못하여 죄송합니다. 이러한 요소들이 고객님의 전반적인 경험에 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 서비스와 시설을 개선하는 데 반영하겠습니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 안드레아스와 AMERON 루체른 팀 드림

숙소 답변: Thank you so much for your wonderful review!We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It’s great to know that you found our location convenient, being close to the train station and Chapel Bridge. We appreciate your comments about the cleanliness, our friendly staff, and the complimentary minibar.While we understand that the view from the room may not have been ideal, we’re glad that other aspects of your stay were satisfactory. Your feedback is valuable to us and helps us continually improve our services.Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay.Warm regardsAndreas and the AMERON Luzern Team

숙소 답변: 훌륭한 평가와 귀중한 피드백에 감사드립니다! 프런트 데스크 직원의 친절한 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 객실 크기로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하지만 발코니 편의 시설에 만족하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하의 편안함과 만족은 저희에게 중요하며, 저희는 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 다시 찾아주시고 앞으로 더 나은 경험을 제공하기를 기대합니다. 따뜻한 인사드립니다. Andreas와 AMERON Luzern 팀

숙소 답변: 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 우리의 위치가 편리하고 관광명소와 교통수단과의 근접성을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 객실에 먼지가 쌓인 점 사과드립니다. 우리는 높은 청결 기준을 유지하기 위해 노력하고 있으며 하우스키핑 팀과 함께 이 문제를 해결할 것입니다. 아침 식사 가격과 관련하여 전환율에 대한 귀하의 우려를 이해하고 귀하의 의견을 고려하겠습니다. 전반적으로 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며 귀하의 피드백에 감사드립니다. Andreas와 AMERON 팀에게 감사의 인사를 전합니다.

숙소 답변: Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location. It's great to know that you found the hotel clean and appreciated our friendly services, including early check-in and luggage storage. We hope you had a fantastic time exploring the sights of Lucerne, and we look forward to welcoming you back in the future!Kind regards The AMERON Team

숙소 답변: Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating!We’re thrilled to hear that you enjoyed your clean, spacious room, the convenient location, and the early check-in. It’s also great to know that our breakfast selection and the complimentary bus tickets added value to your stay.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back to Lucerne in the near future.Best regards,Andreas and the AMERON Luzern Team

숙소 답변: Thank you very much for your wonderful feedback and perfect rating.We’re delighted to hear that you enjoyed our location, just a short walk from the train station and the boats — it truly makes exploring Lucerne and nearby destinations very convenient. We're also pleased that you appreciated the beautiful surroundings, the cleanliness of the room, and the quality of our facilities.It would be a pleasure to welcome you again on your next trip to Lucerne.Kind Regards, Liuva Ruano & the AMERON Luzern Hotel Flora Team.

숙소 답변: 소중한 피드백 감사합니다! 훌륭한 위치와 편안한 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 무료 미니바가 고객님의 경험에 더해져서 더욱 기쁘고, 이용 가능한 편의 시설에 대한 양해 부탁드립니다. 다음 루체른 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 안드레아스 님, 그리고 AMERON 루체른 팀 드림

숙소 답변: Dear Jocelyn, thank you for your wonderful review! We're glad to hear that our front desk team was friendly and attentive, and that you enjoyed the complimentary drinks in the minibar. It's great that our location made it easy for you to explore the city. We hope to welcome you again on your next visit to Lucerne!Best REgards, Liuva Ruano & the AMERON Luzern Hotel Flora Team.