미러 럭셔리 호텔

'객실은 상당히 만족스럽고 전반적으로 좋으며 레저 및 건강 보존에 매우 적합합니다. 장점: 집사 서비스가 마련되어 있으며 수요가 제 시간에 충족됩니다. 주변 환경이 아름답고 공기가 매우 좋고 천연 산소 바! 빌라에서 온천에 몸을 담글 수 있으며 야외로 갈 수도 있어 가족이 함께 즐기기에 적합합니다. 부적절함: 조식이 별로 친절하지 않습니다. 빌라 식사를 하면 매일 같은 아침 식사를 한다는 뜻입니다. 아침 식사를 위해 호텔에 갈 수도 있지만 사람이 너무 많고 레스토랑이 매우 시끄럽습니다. 방은 1층에 있는 손님에게 별로 친절하지 않습니다. 목욕을 하기 위해 위층으로 올라가야 합니다. 모든 용품은 집사에게 상기시켜야 하고 배달됩니다. 가게를 떠나기 전에 방에 큰 벌레가 있습니다. 호텔에서 미리 벌레 방지를 할 수 있다고 제안합니다.'

'호텔은 규모가 크고, 아름다운 환경과 완벽한 시설을 갖추고 있으며, 특히 호수천과 산온천을 즐길 수 있는 호텔을 적극 추천합니다. 야외수영장입니다. 이 날씨에 수영하기엔 좀 춥긴 하지만 관리상태는 나쁘지 않네요. 아침 식사는 다양하고 맛도 좋습니다. 레스토랑 밖에는 검은 백조가 있는 호수 전망이 있으며, 여유롭게 먹이를 찾고 있는 검은 백조도 볼 수 있습니다. 프론트와 룸서비스 직원이 친절하고, 방이 넓고, 시설과 위생상태가 흠잡을데 없고, 미네랄워터가 매일 4병씩 제공되며, 방음효과는 보통입니다. 나쁜 점에 대해 이야기합시다 : 2024 년 10 월 12 일 (토요일) 늦은 아침 식사 후 거의 11시가되었습니다. 먼저 길을 탐색하기 위해 온천에갔습니다. 온천 센터 임대 캐비닛의 웨이터가 말했습니다. 발만 담그더라도 수영복으로 갈아입고 들어가야 한다고 하더군요.. 규칙만 잘 지키면 들어가는데 몇몇 손님들이 각자의 옷을 입고 반바지를 입고 발을 담그고 나오더군요. 점원은 불가능하다고 말했고 우리 직원이 내부 고객들에게 상기시켜 줄 것이라고 말했습니다. 저는 장위안이 사진을 찍고(다른 손님들의 얼굴은 찍지 않은 채) 제가 사진을 찍을 수 있는지 물었습니다. . 회사에 문제를 신고했는데 열쇠를 반납할 때 태도가 매우 나빴습니다. 처음에는 발을 담그는 것이 허용되지 않았습니다. 열쇠와 보증금을 반납하라는 요청을 받았습니다. 호텔 직원의 서비스 수준이 너무 고르지 않습니다. 수영장의 인명 구조 원, 욕실의 직원, 온천 수영장 가이드 및 직원, 심지어 마사지 장소 직원을 포함하여 온천 센터의 다른 직원은 매우 좋습니다.'

'편의 시설: 베개가 너무 부드러워서 하룻밤 자고 나면 크게 움푹 들어간 자국이 생겼고, 다음 날도 푹신하지 않았습니다. 매트리스는 편안했고, 세면도구는 모두 마린 도그 향이 나서 향이 좋았습니다. 숙박 3일차와 4일차에 아무 이유 없이 정전이 두 번이나 됐고, 에어컨도 두 번이나 꺼졌습니다. 전압이 불안정한 느낌이었습니다. 야외 개인 온천은 정말 좋았습니다! 청결: 매일 청소되었고 위생 상태도 좋았습니다. 환경: 호텔은 전반적으로 괜찮았고, 동풍운 풍경구로의 접근성도 좋았습니다. 그런데 사고가 있었습니다. 체크인 당일에는 원래 5호동에 배정되었는데, 프런트 데스크에서 모기 방제가 방금 끝났다며 6호동으로 배정해 줬다고 합니다. 며칠 후에 샤오홍수에 사용자들이 올린 사진을 봤습니다. 5호동이 풍경구와 더 가까워서 목욕하면서 만화경을 볼 수 있다고 합니다. 6호관에 있는 개인 온천은 벽을 마주 보고 있습니다... 서비스: 주차와 컨시어지는 훌륭하고 환영해 주었습니다. 레스토랑은 큰 불만이었습니다. 셋째 날 아침 식사는 10시 30분까지 제공되었는데, 9시 50분에 도착했을 때는 면과 아침 소시지가 모두 팔려 있었습니다. 요구르트와 잼은 비어 있었고, 식사를 마치고 10시 30분에 떠날 때까지 채워지지 않았습니다. 손님이 많았다면 전날 밤에 미리 준비해 놓았을 수도 있었을 텐데, 요구르트와 잼이 40분이나 채워지지 않은 것은 이해할 수 없습니다. 전화로 불만을 제기한 후 레스토랑 매니저가 연락을 했고, 다음 날 상황이 나아졌습니다. 마지막 체크아웃 날 아침, 아이가 열이 나서 죽 한 그릇을 사 오려고 레스토랑에 갔습니다. 8월 7일 오전 9시 50분쯤, 웨이터가 남편에게 죽 맛에 영향을 줄 수 있다며 가져갈 수 없다고 말했습니다. 남편에게 30분 안에 아이를 데려와서 먹이라고 하더군요. 아이가 열이 없었다면 제가 아이를 데리고 밥을 먹였을까요? 아이가 몸이 안 좋아서 식당에 갈 수 없어서 죽 한 그릇만 챙겼는데, 죽 한 그릇 때문에 아프다고 거짓말을 했을까요? 그리고 그게 맛에 어떤 영향을 미칠 수 있을까요? 식당에서 방까지 5분만 걸어가면 죽 맛이 달라질 수 있을까요? 죽에 어떤 마법의 비밀 재료를 넣으시나요? 나중에 저는 혼자 식당에 갔습니다. 매니저가 아이가 아프다는 소식을 듣고 얼른 죽을 싸 주셨어요! 앞으로 서비스 직원들을 잘 교육해야 할 것 같습니다. 잘 모르겠으면 매니저에게 어떻게 처리해야 불필요한 분쟁을 피할 수 있는지 물어보세요!'

'거의 모든게 완벽합니다. 가장 큰 불만은 프론트가 항상 안 좋은 표정을 짓고 있는 것 같습니다. 체크인할 때 온천 시간과 아침 식사 시간을 알려주는데 명확하게 들리지 않아서 다시 확인을 해본 것 같습니다. 조금 참을성이 없어, 알았어. 체크아웃할 때 같은 사람이 체크아웃하러 가서 “안녕하세요, 체크아웃하고 싶어요”라고 말했습니다. 그녀는 고개를 들고 방 카드를 받고 아무 말도 없이 계속 고개를 숙였습니다. 나는 잠시 기다린 후 뭔가 잘못된 것을 느꼈고 ”괜찮습니까?”라고 물었습니다. 그녀는 계속 냉랭하게 대답했다. 그냥 객실카드만 돌려주면 된다. 아? 한마디도 못해요? 아? ? ? 호텔의 프런트 데스크로서 호텔의 첫인상을 대변하는 곳인데 어떻게 이렇게 만들 수 있을까요? 반대로 레스토랑의 젊은 여성과 온천의 젊은 여성은 매우 좋은 태도를 가지고 있어 사람들이 점점 더 좋아지고 있다는 느낌을 줍니다. 또 다른 작은 불만은 방을 청소하는 아주머니에 대한 것이다. 전날 놀다가 너무 피곤해서 다음날 자고 싶어서 방해금지 버튼을 미리 눌렀습니다. 오후 3시쯤이었는지 기억이 나지 않는다. 엄마가 배가 아파서 화장실에 가고 싶어했는데, 이때 큰누나가 초인종을 누르더니 방 청소가 가능하냐고 물으니 30분 정도 걸릴 것 같다고 먼저 나가자. 잠시 후 큰언니가 다시 와서 청소할 수 있는지 물었습니다. 나? ? ? 나중에 우리가 나갔을 때 한 자매가 웃으며 인사하는 것을 보았습니다. 저는 눈이 멀었는데, 지금은 그 사람인 줄 알았습니다. 왜 그렇게 대조가 컸습니까? 나중에 나는 그녀가 방에 있는 누군가에게 왜 카트를 통로에 놓는 것이 손님들이 외출하는 데 영향을 미치는지 말하는 것을 들었습니다. 그러다가 나에게 청소를 하라고 재촉한 사람이 큰언니가 아니었음을 깨달았다. 요약하자면, 호텔이 이 분야에 대한 교육을 강화할 수 있기를 바랍니다. 처음으로 이렇게 많은 단어를 댓글로 달았네요'

'RV를 경험하기 위해 Taiping Lake Forest Park Chalet Hotel에 와서 매우 기쁩니다. 아이는 매우 행복합니다. 우리는 식당, 침실 2개, 욕실 2개를 갖춘 고급 가족용 RV를 예약했는데 이는 4인 가족에게 문제가 되지 않았습니다. RV는 작지만 모든 필수 요소를 갖추고 있습니다. 인덕션 쿠커와 대형 냉장고를 포함한 모든 시설이 완비되어 있습니다. 다만 개선이 필요한 점은 2층침실에 파워박스와 비슷한 장치가 있어서 밤에 좀 시끄러워서 방음판을 추가해줬으면 좋겠습니다. 호텔은 또한 저녁 시간에 바베큐 패키지, 모닥불 파티, 영화를 제공합니다. 휴가와 오락을 즐기기에 좋은 장소입니다. 다음날 아침 공원에서 아침 조깅을 할 수 있습니다. 직원 외에는 다람쥐, 거위 3명, 다양한 새들이 있어 매우 편안합니다.'

'객실은 정말 깨끗하고, 시설도 아주 새것이라, 여기에 머무르는 동안 매우 안전하다고 느꼈습니다. 서비스도 매우 사려깊습니다. 직원들은 항상 친절한 미소를 유지합니다. 모든 움직임에는 전문성과 친밀감이 가득합니다. 문제는 언제든지 해결될 수 있습니다. 환경이 좋고 조용하며 편안합니다. 여기서 살면 기분이 편안해진다. 호텔은 고속철도역 근처에 위치하고 있어 교통이 편리합니다. 호텔은 동풍운 풍경구 내에 위치하여, 풍경구를 방문하고 풍경구의 야경을 감상하기에 매우 편리합니다. 프런트 데스크 리셉셔니스트 CC는 인내심이 많고 배려심이 많았고, 저는 그녀를 매우 좋아합니다.'