리양 럭셔리 호텔

'度假感非常非常的濃郁的一家酒店，得天獨厚的地理位置帶來的寧靜，每天早晨都很期待拉開窗簾看見寧靜湖水的那一刻。離天目湖山水園景區駕車5分鐘，南山竹海駕車39分鐘，酒店自己本身風光就很美，超級出片。無論是前台、用餐、還是房間打掃，所有的工作人員們的態度都非常好，態度親和，所有的事情都願意替客人着想，對孩子説話也很温柔，入住期間體驗良好～非常喜歡天目湖隱居WEI，下次一定還會再入住的～'

'推薦！推薦！真的很推薦！帶孩子出來放鬆度假，選對酒店真的太重要了！這家酒店整體各方面都在線，園區規模大，出行接駁也很方便，房間乾淨舒適，居住感很好。 真心感謝隱龍谷所有的服務人員，但是我要在此特別點名表揚管家Miki，服務真的無可挑剔。全程服務跟進到位，溝通起來輕鬆順暢，充分體諒帶娃家庭的難處。不管是諮詢遊玩項目，還是臨時的生活需求，都可以快速響應，積極協調解決，對待小朋友也十分友善。 硬件是基礎，暖心的服務才是點睛之筆。這次入住體驗非常滿意，孩子玩得特別開心。感謝Miki的貼心照料，以後有機會還會再來，也會推薦給其他親子家庭！'

'객실은 매우 좋았고, 호텔 레스토랑도 훌륭했습니다. 버틀러인 빙빙은 서비스가 훌륭했고 응답도 빨랐습니다! 4월 말에 공룡 공원에 갔을 때는 모기가 좀 있었으니 모기 퇴치제를 꼭 챙기세요. 공룡 모형들이 정말 실감나게 만들어져서 아이들은 처음에는 너무 무서워서 움직이지도 못했어요. 이번에는 객실에 개인 온천이 있어서 옥상 수영장은 이용하지 않았습니다. 놀랍게도 4살짜리 아이가 숲 미끄럼틀을 용감하게 타고 정말 즐거워했어요. 버틀러는 알파카에게 먹일 당근도 챙겨주었습니다. 그런데 한밤중에 가족 중 한 명이 열이 나기 시작했어요. 프런트에 문의했더니 이부프로펜은 없고 999라는 한약만 있었는데, 다행히 먹고 열이 내렸습니다. 특히 아이들을 위해서는 상비약을 챙겨가는 것을 추천합니다.'

'地理位置絕。景色真的很贊。温泉很不錯，無邊泳池很出片。訂的別墅小泳池，孩子們超開心。酒店的早餐也很不錯，上個星期剛住過桐廬森泊，早餐豐富但一言難盡，這邊品種多又好吃。管家艾力很好，微信上耐心解答，有求必應。搬行李的小夥子和保潔阿姨也很好，我們幾個女的帶孩子，行李箱挺多的挺重，小夥子們搬的辛苦，謝謝。然後説説體驗沒那麼好的吧。前台和24小時電話管家都不太行。説話有點陰陽的。早餐因為我們不知道孩子衹要補差20，還以為是安政策69的。我們幾個媽媽在商量是兩天的早餐名額合併一天，前台陰陽怪氣：那今天不吃了了咯。還有送水，這麼熱的天，我們住了多人一天喝水多也很正常。提供的350毫升的水。一提也就24瓶，我們説送一提的時候，還陰陽怪氣：一提呀…？然後最無語的是，退房時我們車子跟着接駁車（因為裏面很繞，入住和退房都會派車過來接）。然後七拐八拐的我們期中一倆車跟丟了。我打電話讓再派車來的時候，親耳聽到她們打電話扯皮。接駁車領導很過分的説；退房了還要我們管啊。。我朋友在接駁車上也讓接駁車阿姨幫我們打電話，聽到領導在電話裏説：先別管退房的了。那邊有個入住的，先去接………一整個大無語。在電話裏對阿姨高高在上，對退房的客人漫不經心冷漠。這就是親子酒店的態度嗎？要不是看在管家和接駁車阿姨、保潔都很好，我會給不及格分。'

'죽계곡 호텔 완전 추천합니다! 풍경도 좋고 교통도 편리한데, 특히 집사 콘난(孔南)님의 서비스가 정말 최고였어요! 호텔은 3만 5천 평의 대나무 숲 계곡에 숨어 있는데, 건물들이 산과 물을 따라 지어져 창문을 열면 겹겹이 쌓인 대나무와 졸졸 흐르는 개울이 보여요. 아침에는 산 안개가 자욱해서 신선놀음하는 것 같고, 저녁에는 테라스에 앉아 노을을 감상할 수 있는데, 아무렇게나 찍어도 배경화면 같은 멋진 사진이 나옵니다. 교통편도 엄청 편리해요. 자가용으로 무지개 도로를 따라 드라이브하는 재미도 있고, 호텔 안에 셔틀버스가 있어서 부르면 바로 와줍니다. 콘난 집사님이 미리 최적의 경로를 알려주고 셔틀도 조율해 주셨을 뿐만 아니라, 가는 길에 들를 만한 숨겨진 전망대도 추천해 주셔서 헤매지 않고 편하게 다녔어요. 번잡함에서 벗어나 있지만 외딴곳은 아니어서, 난산 죽해(南山竹海)와 위수 온천(御水温泉)까지 걸어서 10분 남짓이면 갈 수 있습니다. 이렇게 자연의 정취와 편리한 접근성을 모두 갖춘 곳은 다음에도 꼭 다시 방문할 거예요!'

'저는 7년 전에 이곳에 와서 1단계에 객실에 묵었습니다. 나는 당시 호텔의 고품질 서비스에 깊은 인상을 받았습니다. 이번에는 옛 장소를 다시 방문하는 것입니다. 나는 더 아름다운 Hantian Yangxin Valley를 선택했습니다. 점원의 서비스는 언제나처럼 높은 수준입니다. 호텔 서비스가 필요할 때마다 리셉션에서 진지하고 책임감 있게 일해주신 Ms. Zhu에게 감사드립니다. 그녀와 소통한 후 항상 빠른 응답과 완벽한 솔루션을 얻을 수 있습니다. 영하의 추위에도 불구하고 리조트 내 다양한 ​​시설까지 모셔다 주신 셔틀버스 운전기사 여러분께 감사드립니다. 특히 운전기사인 호나우지뉴는 매일 아침 우리를 아침 식사에 데리고 갔습니다. 길에는 언제나 웃음이 가득했고, 일상의 여행에 대한 조언도 해주셔서 아침부터 기분이 좋아졌습니다. 여기서 언급해야겠습니다. Hantian Resort는 7년 전과 완전히 달라져 음식, 음료, 엔터테인먼트 및 친자 공원이 완전히 통합된 곳이 되었습니다. 이번에 경험하러 여기 와서 설명할 수 있는 좋은 경험이 너무 많습니다. 모두 나열하는 것은 불가능합니다. 하지만 저를 끌어들이는 핵심은 고품질의 서비스라고 생각합니다. Hantian Hotel이 계속해서 인내할 수 있기를 바랍니다.'

'우선, 직원분들이 너무 친절하게 맞아주셔서 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있었습니다. 특히 매니저님은 응답도 빠르고 도움도 많이 주셔서 정말 감사했습니다. 둘째로, 주변 환경이 환상적이었습니다. 푸르른 ​​녹음과 음이온이 가득한 이곳은 복잡한 도시 생활에서 벗어나 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋은 곳이었습니다. 셋째로, 편의시설도 훌륭했습니다. 야외 온천 수영장은 아름답게 디자인되어 있었고, 프라이버시를 위한 커튼까지 설치되어 있는 세심한 배려가 돋보였습니다. 셔틀버스도 언제든 이용할 수 있어서 정말 편리했습니다! 다음에 리양에 오게 된다면 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요.'

'전반적으로 모든 면이 좋았고, 특히 Yolo의 서비스는 칭찬할 만했습니다. 프론트 직원뿐만 아니라 다른 직원들도 모두 친절했어요. 문제가 생겨 문의하면 빠르게 해결해 주었고, 서비스가 인간적이어서 이곳에 머무는 동안 매우 편안했습니다.'

'시설: 좀 오래된 5성급 호텔이었지만, 위치가 좋고 방도 넓으며 발코니도 있었습니다. 시설 관리는 잘 되어 있었는데, 카펫이 좀 더러웠어요... 서비스: 집사가 있었지만 솔직히 5성급 호텔 서비스라고 하기엔 부족했습니다. 우선 프런트 데스크 직원은 기계적이고 불성실했습니다. 다시 말해, 집사 서비스도 세심하지 못했어요. 호텔 내 식당을 추천하며 온천 입장권을 정가 228위안인데 150위안에 살 수 있다고 했지만, 투숙객은 무제한 이용 가능하다는 말은 해주지 않았습니다. 호텔에 3일 동안 묵었는데, 둘째 날 난산죽해에서 돌아와 직접 온천에 갔을 때 온천 직원이 알려줬어요. 호텔 프런트에서 표를 살 때도 프런트 직원은 저에게 아무 말도 해주지 않았습니다! 집사에게 물어보니 가볍게 “네, 맞아요.”라고만 하더군요. 저에게 준 홍보물에도 적혀있지 않았고, 당신도 말해주지 않았는데, 처음 온 제가 어떻게 알겠어요!!!! 하지만 객실 청소 아주머니는 정말 친절했습니다. 제가 온천에 가는 걸 보시고 손에 짐이 많으니 봉투를 주셨는데, 정말 세심했어요...'

'2월 3일, 중국 설날 여섯째 날, 우리는 비즈니스 트윈룸 3개를 예약했는데, 그 중 2개가 이그제큐티브 트윈룸으로 업그레이드되었습니다. 하지만 엘리베이터를 마주보는 2개의 객실에 배정되었습니다. 다행히도 호텔 사업은 보통이었기 때문에 소음은 없었습니다. 실제로 이그제큐티브 룸과 럭셔리 룸의 차이는 욕조가 더 많고 무료 음료가 몇 병 있을 뿐이에요. 방은 크고 시설은 매우 좋고 욕실은 약간 냄새가 나지만 화장실 문을 닫으면 괜찮습니다. 제가 사는 높은 층도 관련이 있을 수 있고, 부정적인 리뷰에서 언급된 냄새 문제는 겪지 않았습니다. 객관적으로 말해서 온천에 들어가지 않더라도 다음날 묵었던 유수이 온천 호텔보다 나았고, 가격도 저렴했습니다. 가장 큰 이유는 지리적 위치 때문입니다. 난산 대나무해에서 차로 50분, 산수이 정원에서 차로 22분 거리에 있습니다. 근처에 쇼핑몰이 있어서 일반적으로 가볼 만한 가치가 있습니다. 아침 식사는 종류가 많고 맛은 그저 그래요. 야채는 좀 짜긴 하지만 가격대비 가치가 있어요. 10대 아침 식사를 추가했는데 28위안이었어요. 호텔의 중국식 레스토랑은 훌륭하고, 5성급 서비스도 제공합니다. Ctrip 그룹 패키지는 매우 비용 효율적이며, 일품 요리도 맛있습니다. 제안이 있습니다. 욕실 공간에 문을 추가하여 큰 아이가 있는 가족이 샤워 후 나오기 전에 샤워실에서 옷을 입어야 하는 당혹스러운 상황을 피할 수 있도록 하세요. 이는 매우 불편합니다. 세면대 위치에 칫솔꽂이 상자를 추가하고 상자 위에 컵을 놓을 수 있습니다. 모든 것을 조리대 위에 두지 마세요. 손님들은 어디에 옷을 두나요?'