안산 럭셔리 호텔

'해외 여행 시 풀먼 호텔에 묵어본 적은 있지만, 중국에서 풀먼 호텔에 묵는 건 처음입니다. 남편과 저는 차를 타고 여기저기 돌아다니는데, 수영을 좋아해서 항상 5성급 호텔에 묵습니다. 안산에 있는 이 풀먼 호텔은 이 지역에서 유일한 5성급 호텔일 겁니다. 수영장은 넓지는 않지만 25m 정도의 표준 길이입니다. 가장 중요한 것은 오랫동안 물을 갈아주지 않는 다른 호텔들과 달리 수질이 좋다는 것입니다. 매우 만족합니다. 게다가 아침 식사도 맛있고 아주 편안하게 먹을 수 있어서 정말 최고입니다!'

'5월 9일 조식 포함 슈페리어 킹룸에 묵었습니다. 당일 체크아웃했는데, 개인적인 사정으로 인해 5월 9일 조식 불포함 슈페리어 킹룸을 예약하고 객실비 외에 보증금도 돌려받았습니다. 10. 객실을 예약했는데 퇴실 후 보증금이 환불되지 않았습니다. 프론트에 전화해서 직원 실수로 5/9 아침식사 비용이 적게 차감되었다고 5/10 보증금에서 차감하고 싶다고 했는데 제가 하고 싶은 말은. 우선, 이것은 내 책임이 아니며 당신도 마찬가지입니다. 더블트리 바이 힐튼 직원의 실수라고 말했습니다. 두 번째로, 제가 5월 10일에 머물지 않았는데 우연히 다시 거기에 머물게 된다면 어떻게 될까요? 셋째, 상황을 설명하기 위해 나에게 전화하는 사람은 아무도 없습니다. 이는 전문성은커녕 힐튼 서비스 직원이 갖춰야 할 서비스 태도와 서비스 품질이 아니라고 생각합니다. 요즘 많은 호텔 직원의 태도는 힐튼과 비교할 수 있습니다. 단지 안산에 위치해 있기 때문에 선택의 폭이 상대적으로 제한되어 있습니다.'

'먼저, 전체 평점은 4.8점입니다. 호텔 환경 5점, 위생 5점, 서비스 5점, 시설 4.5점, 식사 4.5점, 숙박 경험 4.5점입니다. (1) 환경: 교통이 편리하며, 첸산 기슭에 위치해 있어 도시에서 약 13km 떨어져 있습니다. 호텔은 강을 사이에 두고 대로변과 떨어져 있어 밤에도 소음이 거의 없습니다. 호텔과 온천탕은 유리 커튼월과 밝은 조명이 있는 로비를 공유합니다. 로비에는 실제 열대 식물이 심어져 있고 깨끗하고 정돈되어 있으며, 북바, 시가바, 어린이 놀이 공간 등이 있어 좋은 분위기를 자아냅니다. (2) 객실: 저희는 세 가족이라 다다미 트윈룸을 선택했습니다. 객실 면적이 충분히 넓습니다. 다다미 위에 매트리스 두 개가 놓여 있어 분리하여 큰 침대로 만들 수 있어 세 명이 편안하게 지낼 수 있습니다. 욕실은 건식과 습식 공간이 분리되어 있고 욕조가 있지만, 온천탕이 있어서 거의 사용하지 않았습니다. 화장실은 별도의 공간에 있지만 공간이 다소 좁습니다. 욕조를 없애고 화장실 공간을 넓히는 것을 고려해 볼 만합니다. (3) 서비스: 서비스는 매우 만족스러웠습니다. 체크인 전에 담당 매니저가 연락을 드리고 위챗으로 호텔 위치와 체크인 정보를 보내주었습니다. 체크인 과정에서 온천탕 직원을 포함한 모든 직원이 매우 친절했습니다. (4) 위생: 전반적인 청결 상태가 훌륭했고, 문제점은 발견되지 않았습니다. 욕실에는 변기 소독 물티슈가 비치되어 있었습니다. 온천탕, 수영장, 휴게 공간 모두 깨끗했습니다. 혼잡을 피하기 위해 아침에 수영과 온천을 이용했는데, 수질이 매우 좋아서 일찍 가는 것을 추천합니다. (5) 시설: 전반적으로 시설은 매우 좋았지만 몇 가지 사소한 아쉬운 점이 있었습니다. 첫째, 전기차를 운전해서 왔고 충전소가 있는 호텔을 일부러 선택했는데, 주차장에 충전소가 3개밖에 없었고 충전 속도도 느려서 이용하기가 어려웠습니다. 전기차 운전자는 미리 계획을 세워야 합니다. 둘째, 객실 TV 화면을 미러링할 수 없었습니다. 미러링 페이지는 있었지만, 빌리빌리나 텐센트 비디오를 이용해 시도해 보았으나 실패했습니다. 이는 개별적인 문제일 수도 있습니다. 셋째, 객실은 지열 난방으로 난방되었는데, 밤에도 온도가 거의 30°C에 달할 정도로 매우 높았습니다. 아이와 저는 잠들기 전에 창문을 열어 시원하게 해야 했습니다. (6) 식사: 호텔에서 저녁과 아침 식사를 제공받았습니다. 저녁 식사는 손님이 많아 오래 기다려야 했지만, 음식은 맛있었고 꼭 한번 먹어볼 만했습니다. 아침 식사는 오전 7시부터 10시까지 제공되며, 다양한 메뉴가 자주 업데이트되지만 좌석이 한정되어 있으니 피크 시간대는 피하는 것이 좋습니다. (7) 온천: 기본적인 온천 시설이 모두 갖춰져 있습니다. 가장 큰 특징은 지하수를 데워 사용하는 것이 아니라 진짜 온천수를 사용한다는 점입니다. 객실에 온천 이용권 2장이 제공되어 투숙 기간 동안 무료로 이용할 수 있습니다.'

'시설: 오래되었지만 잘 관리되어 있으며 손상이나 작동 불능이 없습니다. 위생: 깨끗하고 깔끔한 리넨, 캐비닛 상단, 테이블 상판 및 갓에 먼지가 없음, 창문에 약간 먼지가 있지만 큰 문제는 아님 환경: 호텔은 오래된 스타일의 고급스러운 장식을 갖추고 있으며 지금은 꽤 복고풍으로 보입니다. 서비스: 좋습니다. 프런트 데스크와 청소 직원이 참을성이 많습니다.'