이곳은 제가 묵어본 5성급 국제 호텔 중 최악이에요!
이 호텔은 1886년 이집트 총독에 의해 지어졌고, 1977년에 호텔로 개조되었습니다. 호화로움을 품고 탄생했지만, 서비스는 정말 형편없습니다!
호텔은 오랜 역사를 가지고 있고 하드웨어가 약간 오래되었는데 이는 이해할 만합니다.
하지만 소프트웨어 서비스가 정말 나쁘네요
제가 호텔에 체크인했을 때 객실에는 가장 기본적인 칫솔과 면도기가 없었습니다.
오후에 반나절 정도 사찰에 가서 놀다가 저녁에 다시 돌아왔지만 여전히 부족했습니다.
다음 날도 제가 프런트 데스크에 문의하기 전까지는 제때 보충되지 않았습니다. 객실 청소 서비스도 형편없었습니다. 제가 돌아왔을 때는 떠날 때와 여전히 똑같았습니다. 신발은 똑바로 놓여 있지 않았고, 옷은 정돈되어 있지 않았으며, 물 공급도 충분하지 않았고, 시트 위에는 알 수 없는 검은 탈지면이 깔려 있었습니다. 호텔에 머물렀던 경험은 정말 형편없었고, 중국인에 대한 노골적인 차별을 느낄 수 있었습니다. 나는 다시는 여기에 오지 않을 것이다! 저는 다시는 소피텔 호텔에 묵지 않을 겁니다.
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