Laineeey_z
2024년 5월 3일
장점도 있지만 단점은 치명적입니다. 전반적으로 4점 이하로 부정적인 평가를 드리지 못해 매우 정중하게 말씀드리고 있습니다.
이점:
1. 편리성: 여객 터미널과 시내 거리가 200m 떨어져 있고 우공산 등산로 입구가 가까우며 상업 거리가 100m 거리에 있고 쇼핑과 식사가 편리합니다.
2. 조용함 : 호텔은 시내 거리에 있지 않습니다. 객실은 대부분 산쪽에 있으며 비교적 조용하고 침구도 괜찮아서 잠에 좋습니다.
3. 호텔 환경이 좋습니다 : 호텔의 전체적인 정원 디자인이 좋으며 뒷마당, 작은 전망대, 뒷산에 작은 저수지가있어 저녁 식사 후 산책하기 좋습니다.
4. 호텔에는 매우 세심한 족욕 시설이 마련되어 있습니다.
결점:
1. 호텔이 에어컨을 켜지 않습니다: 4월 마지막 3일에 숙박했는데 사람이 많지 않았습니다. 비용 절감을 위해 호텔에서 에어컨과 제습기를 켜지 않는 것은 이해가 됩니다. 그런데 그 당시에는 너무 더웠는데 왜 객실의 냉방 장치를 끄고 에어컨의 열 순환을 식혔습니까? 다행인 점은 직원분의 응대를 받은 후 냉장보관을 켜주셨다는 점입니다.
2. 에어컨에서 퀴퀴한 냄새가 너무 심해서 기술자에게 방으로 와서 수리해달라고 했으나 기술자는 별말도 없고 해줄수 있는게 없다고 해서 3일동안 머물렀습니다. 냄새로 인해 방에서 실신할 염려가 있으므로 밤에는 에어컨을 켜지 마십시오.
뜨거운 공기 순환과 에어컨의 퀴퀴한 냄새까지 더해져 우리 셋은 호텔 숙박이 이번 여행의 가장 큰 실패라고 느꼈습니다.
그런데 5월 1일 체크아웃 당일 로비의 중앙 에어컨과 조명이 켜져 있었습니다. 4월 말의 손님은 인간이 아니며 우리의 경험이 중요하지 않다는 느낌이 들었습니다.
2. 시설 설계 단점: 샤워실 디자인이 불합리합니다. 문 개구부의 방수 플랫폼이 너무 낮습니다. 문이 바깥쪽으로 열리면 물이 더 커지고 샤워 헤드가 충분하지 않습니다. 안쪽으로 편향되지 않을 것입니다. 물이 넘친다는 것이 무엇을 의미하는지 느낄 것입니다.
4. 서비스: 3박을 여러 번 예약했습니다. 첫 번째 밤 예약이 완료되고 체크아웃하기 전에 호텔 직원이 5성급 리뷰를 요청하는 WeChat 메시지와 직원 이름을 추가했습니다. 체크아웃 후 통일된 리뷰를 해야 하는데, 주문이 끝나는 날에도 서비스 직원이 리뷰를 남겨달라고 해서 할 말이 없습니다. KPI 지표가 있다는 것은 알지만 별로 마음에 들지 않습니다.
원문번역제공: Google