홀리데이 인 익스프레스 런던 루턴 에어포트 후기

한가지 런던시내에서 먼 Luton 에 있다는점이 약점. 기차표가 비쌌음. 조식이 제공되는점 좋음. 치솔,치약,면도기를 직접 가지러가야하는점 안좋음. 로션도 없음.

공항이랑 너무 가까워서 편리하고 조식도 괜찮고 직원들이 친절 했습니다.

Luton 공항 옆에 있는 매우 깨끗하고 조용한 호텔로 터미널에서 도보로 단 7분 거리에 있습니다. 아침 식사는 오전 4시부터 제공되므로 아침 일찍 여행하는 분들에게 적합하며, 밤늦게 도착한 분들을 위한 적절한 솔루션(24시간 리셉션 서비스)도 있습니다. 다양한 커피 옵션이 포함된 매우 맛있는 조식 뷔페! EMR Luton Express 및 DART 셔틀 열차를 이용하면 런던에서 30분 거리에 있습니다(성인 1인당 £8.90 - 어린이는 절반 가격).

공항과 버스 정류장과 매우 ​​가까운 멋진 객실입니다. 방에 수건은 없지만 요청한 후에 도착했습니다. 저녁 식사는 괜찮았습니다. 이른 비행으로 인해 아침식사를 놓쳤습니다.

말로 표현할 수 없을 정도로 정말 나쁩니다. 밤 비행기가 너무 늦게 도착해서 우리는 공항에 있는 호텔을 예약했습니다. 처음에는 별로 기대하지 않았지만 이번에는 여전히 지식을 새롭게 했습니다. 착륙하기 전에 참을 수 없는 복통을 앓던 딸이 그날 휠체어에 실려 택시에 탔습니다. 빨리 쉬고 싶었지만 뜻밖에도... 저도 제가 태도가 나쁘다는 것을 인정하고 모든 과정에서 온갖 공손한 표현을 사용했습니다. 346호는 1층에 있는데 프런트 코 밑에서 엘레베이터를 탔습니다. 짐더미를 질질 끌고 다니던 딸이 고통을 참으며 긴길을 걸었다 딸이 방 카드를 들고 문을 열었다 문이 열리자 뜻밖에도 남자의 비명소리가 들렸다 내가 본 것은 김이 나는 방이었다. - 남자가 목욕을 하고 있다! 그 역시 중국인으로 "무슨 일이야? 문이 어떻게 열렸지? 얼굴. 그때, 내 뒤에서 체크인한 남자아이가 다가왔고, 그에게 주어진 방에 누군가가 있었다! 그는 나보다 조금 더 나은 대우를 받았습니다. 다른 직원이 어떻게 든 미안하다고 말했습니다. 그런 시스템과 그런 직원이 어떻게 호텔을 지원할 수 있는지 모르겠습니다. 방을 바꾸고 화장실을 가려고 하는데 당시 화장실의 모습은 이렇습니다. 더 이상 찾고 싶지 않아서 빨리 살균합니다. 익스프레스 호텔이지만 휴가에 대한 신뢰도 해소되었습니다. 신사숙녀 여러분, 특히 목욕을 싫어하는 여성분들은 낯선 사람이 들어올 때 이 호텔을 피하세요!

머물기에 가장 좋은 곳 중 하나입니다. 직원들은 머무는 동안 매우 효율적이었습니다. 사실 저는 방을 두 번 바꿨는데 매우 쉬웠고 추가 비용 없이 직원들이 기꺼이 해주었습니다. 매우 만족하고 적극 추천합니다. 활주로와 개인 제트기의 전망을 즐겼습니다. 직원분들 수고하셨습니다👏👏

편안한 기본 체인 호텔. Luton 공항에서 출발하기 전 밤에 좋습니다.

깨끗하고 편안합니다. 좋은 위치, 공항까지 도보 거리!

항상 그렇듯이 매우 편리하고 명확하며 안전합니다.

IT very nice! very convenient transport position. the rooms have everything you need. breakfast is typical, there are dishes for children and special needs

We arrived very late in the night because of the storm, but the staff was very helpful in accommodating our request for a room change.

Upon arrival at your hotel, my family and I, consisting of two adults, two children, and an infant, encountered a distressing situation orchestrated by Alex during the check-in process. Despite my prior booking for a room accommodating four individuals, Alex adamantly refused to allow us to check in, citing an issue with the number of guests. Despite explaining the situation and expressing my willingness to pay for any necessary upgrades or additional accommodations, Alex displayed a complete lack of empathy and understanding. Our ordeal continued for over an hour, with Alex continuously obstructing our attempts to resolve the situation amicably. Instead of providing suitable solutions or demonstrating professionalism, she resorted to hostile behavior, including shouting and physically blocking our access to the room. This culminated in her outrageous demand for one of the adults to vacate the premises immediately, leaving my family stranded and vulnerable in the middle of the night. The treatment we endured at the hands of Alex was not only unacceptable but also deeply distressing. Her behavior exhibited a complete disregard for customer service standards and basic human decency. What is even more concerning is the possibility that her actions were motivated by discriminatory attitudes towards our visible Muslim identity. The insinuation that our religion or ethnicity played a role in her treatment of us is deeply troubling and cannot be ignored. As the head of my household, I was left with no choice but to seek alternative accommodations in the freezing cold of the night, exposing my family to unnecessary discomfort and distress. This experience has left us feeling deeply traumatized and shaken, tarnishing what was supposed to be a pleasant stay at your establishment. I implore you to take immediate and decisive action regarding this matter. It is imperative that you investigate this incident thoroughly and hold Alex accountable for her reprehensible conduct. Furthermore, I urge you to implement measures to ensure that such incidents do not occur in the future and that all staff members undergo comprehensive training on diversity, inclusion, and customer service.

I think this hotel’s location is very nice, I can walk from the airport.

Location to the airport is perfect,the breakfast was surprisingly good which I was not expecting as the price was very competitive so I thought there would be a downside but none. The rooms were decent enough too.