Dell 직원들은 매우 친절했고, 객실은 흠잡을 데 없었고, 청소 직원과 집사도 흠잡을 데 없었습니다.
위치는 좋지 않았고, 주변에 아무것도 없었으며, 산책로는 지루했습니다.
숙박을 망친 것은 Marilu라는 프런트 데스크 직원의 무례한 행동이었습니다. 그녀는 고객 서비스 교육이 필요합니다. 직원들의 응대가 매우 불쾌했고 기분을 상하게 했습니다.
수영장은 밖에만 있었고, 추웠으며, 할 일이 없었습니다. 수영장 탈의실도 없고 샤워실도 없었습니다.
수영장에서 보이는 전망도 지루했습니다.
가격 대비 객실 내 편의시설만 이용할 수 있었고, 그 외에는 훌륭했습니다.
애프터눈 티 등으로 관광 명소로 변해 아래층이 매우 붐볐고 다른 경품 행사처럼 독점적이지 않았습니다.
자쿠지나 사우나/찜질방도 없었고, 추가 요금으로 한 시간 동안 개인실을 이용할 수 있었습니다. 호텔 내에서 독점적인 서비스를 받았다면 괜찮았을 것입니다.
전반적으로 기대는 했지만 실망했습니다.
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