뤄양 커리쓰팅 호텔

여행 전 호텔을 선택할 때 크리스틴이 낯설었고 뤄양 지역 브랜드일 뿐이어서 품질에 대해 조금 걱정이 되었는데, 정저우 공항에 도착하고 나서부터 호텔의 세심한 배려가 느껴지기 시작했습니다. 뤄양에서 지역 고속철도 및 공항 픽업 서비스를 제공할 수 있음을 나타냅니다(안타깝게도 먼저 정저우까지만 비행할 수 있습니다). 오후 3시 30분쯤 호텔에 도착하니 로비 직원들(모두 30대)이 열정적이고 성실하다는 걸 느꼈습니다. 체크인도 빨랐고, 호텔에서 24시간 무료로 제공하는 간식(만두, 국수, 찹쌀떡, 냉면, 음료수, 각종 과일 등)을 바로 소개해 주셨어요. 종류가 많아요. . 놀다가 너무 피곤해서 밖에 나가기 싫다면 이 음식들로 배를 든든하게 채울 수 있으니 한번 먹어보세요 😂). 다음날 과일을 주문하지 않으면 지난번처럼 호텔에서 미리 객실로 배달해 드릴 예정입니다. 3일만에 좀 당황스럽네요😁 ! 18층 호텔의 아침 식사는 5성급 호텔의 평균을 능가하는 다양성과 품질로 훌륭합니다. 호텔 직원들은 매우 예의 바르며, 엘리베이터 입구에서 직원을 만날 때마다 고객을 기다리고 웃으며 손을 흔들 것입니다. 위의 모든 사항을 통해 나는 호텔에서 나를 소중히 여기고 관심을 갖고 있다는 느낌을 받았습니다! 예상치 못한 서비스 놀라움은 호텔 하드웨어와 표준 5성급 호텔 간의 격차를 해소하여 고객 관리가 서비스의 핵심이라는 것을 경험할 수 있게 했습니다. '지방 동라이'를 체험하러 쉬창에 갈 수는 없었지만 막연한 느낌이 들었던 것 같습니다. 돌아오는 길에 호텔 버스를 타고 역까지 가서 운전기사(약 50세, *** 착용)와 대화를 나눴습니다. 그는 2019년에 오픈한 이후로 일을 해왔고 그의 직업은 매우 인정받고 있습니다! 게다가 이번 뤄양 여행은 밤 12시에 여전히 쇠고기 국을 팔고 있던 노부부부터 박물관 직원까지, 과거 다른 지방 사람들이 가졌던 허난성에 대한 모든 잘못된 인식을 완전히 없앴다. , 어트랙션 투어 가이드, 어트랙션 개장 시간, 휠 마스터와 온라인 차량 공유 드라이버 모두 저에게 성실하고 긍정적인 느낌을 주었습니다! 체크아웃할 때 처음으로 코멘트카드를 꼼꼼히 작성해서 프런트에 건네줬습니다.

3일 동안 머무는 동안 만난 서비스 직원은 모두 친절하고 열정적이며 인내심이 강하고 세심했습니다. 그들은 손님의 습관을 세심하게 관찰했으며 체크하는 동안 많은 작은 선물과 예상치 못한 놀라움을 주었습니다. -인. 신분증 보호 커버도 주셨고, 하우스키퍼도 우리의 습관을 바탕으로 꼼꼼한 물품과 간식을 제공해 주셨어요. 호텔은 매우 좋은 위치에 있으며 핵심 명승지와 매우 가깝고 환경과 시설이 일류이므로 훌륭합니다.

별점 하나도 아깝네요. 별점 5점을 어떻게 주어야 할지 모르겠습니다. 공공 환경이 전혀 없이 단지 거리를 바라보고 있는 건물일 뿐입니다. 호텔 장식이 오래되었고 Ctrip에 욕실 사진이 없습니다. 이유를 아시나요? 욕실이 너무 작고 낡았으며 상태가 좋지 않기 때문에 거리 호텔 수준에 불과합니다. . . 샤워실이 너무 좁고 물도 잘 안 나와요. . . . 고객센터에 피드백을 드렸는데요. 고객센터에서는 호텔 서비스가 좋다고 하는데, 하드웨어가 수준에 미치지 못하는 것 같아서 어떤 서비스도 요구하지 마세요. 호텔에서는 계속해서 5성급 호텔이 아니라고 설명했는데 왜 5성급 호텔 가격에 파는 걸까요? 평점도 별 다섯개입니다. 호텔 측에서는 가격이 비싸서 씨트립에서 5성급 호텔로 등록했다고 밝혔습니다. . . . . 나? ? ? 원래 이 호텔은 뤄양 럭셔리 호텔 순위 1위이자 5성급 호텔이라 노인들을 위해 예약했습니다. . . 그것은 사실로 밝혀졌습니다. . . 뒤를 돌아보는 것을 참을 수 없습니다. . . 하룻밤을 보낸 것이 낭비이고 분노의 낭비입니다. . . . . . . 나는 이 가짜 5성급 호텔에 속지 말 것을 모두에게 조언합니다! ! ! ! ! 욕실 사진도 감히 올리지 못하는 호텔!

현관 문은 5 성급 호텔처럼 보이지 않지만 호텔 서비스 팀은 여전히 ​​세부 사항에 세심한주의를 기울입니다. 체크인시 뜨거운 수건과 객실 간식 및 야식 준비가 매우 세심하며 아침 식사는 정말 훌륭합니다. 고품질. 부모-자식 객실은 2인 조식만 제공하며, 세 번째 사람은 129인을 추가로 구매해야 하는데 이는 그다지 이용하기 불편합니다.

위치는 시내 중심가에 있고 지하철역에서 멀지 않고 교통도 편리하며 외식도 가깝습니다. 호텔 시설은 새로 단장하지 않았지만 프론트 데스크부터 레스토랑, 청소까지 모든 직원이 미소로 서비스를 제공하고 승객의 요구를 진지하고 열정적으로 충족시키며 매일 과일을 제공합니다. , 그리고 때때로 작은 선물도 제공됩니다. 가치는 높지 않지만 매우 따뜻합니다. 픽업 및 드롭오프 스테이션 서비스도 있으니 적극 추천합니다.