지주 호텔 뤄양

特別是前台女服務人員沒有佩戴工作牌，説話想當然好像沒有經過培訓就上崗似的，説話讓人很不舒服。因為有需求到前台要求再配個房卡，到前台辦理時前台人員給了一張就餐券，我説我辦理的是雙人怎麼就一張就餐券哪，她説另外一張在辦理入住時送了，我就問當時辦理入住的家人，回答説“沒有見哪”，女服務人員回答説“夾在房卡里了，是不是你沒有看見？”；這時過來一個**志拿着身份證到前台，我就繼續問我還需要辦理一張房卡啊，服務人員就是你訂的房間不送就餐券就收回就餐券，我説那你剛才不是説就餐券夾在房卡里了嗎？“我的事情還沒有辦理結束，就給晚來的客人辦理業務？有沒有個先來後到？”讓我看看你的工牌，回答“沒有工牌”，我説你的名字叫什麼？回答“偉大的偉去掉人字旁，韋媛媛？還是韋園園？想投訴你就投訴”。哎呀，在紫竹大酒店住過多次，這次的感受讓人真是心情不爽，不投訴難以釋懷。房間裏面的傢俱設施設備有些已經開裂嚴重，有些確實該維修了；最關鍵的是這麼重要的前台服務人員竟然招聘的是這麼個説話不把門的女人，更不要説看到客人主動問好了。這次入住顛覆了以往對酒店的好印象。

房間很不錯 要了安靜的地方 一樓吃飯的地方 晚上的燒烤很贊 很方便 隨時可以來 屋裡的設施也還不錯 衞生也不錯 前台服務不錯

房間的設計風格現代且舒適，每個細節都體現出設計師的精心構思。其次，房間的清潔度極高，無論是床鋪還是衞生間，都保持得一塵不染。再者，房間的隔音效果非常好，酒店前台服務人員的表現尤為突出。他們熱情周到，反應迅速，無論是辦理入住手續還是解答疑問，都表現得專業且高效。他們的微笑和禮貌給我留下了深刻的印象。總的來説，這些服務人員極大地提升了我在酒店的整體體驗。