더 호텔 루체르네 오토그래프 컬렉션(The Hotel Lucerne, Autograph Collection)

훌륭한 위치. 작은 호텔이고 가격이 너무 비쌉니다. 방은 괜찮습니다. 매우 흥미로운 방 장식.

좋은 직원과 서비스.

Huaqiao를 떠나는 것이 더 편리합니다.

매우 개인화 된 작은 호텔

The Hotel에서의 숙박은 정말 놀라웠습니다! 객실은 아름답게 꾸며져 있으며 상상할 수 있는 모든 편의 시설을 갖추고 있습니다. 고급스러운 침대부터 현대적인 편의시설까지 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느꼈습니다. 아침 식사는 훌륭한 선택으로 하루를 완벽하게 시작하게 해주었습니다. 호텔을 정말 특별하게 만드는 것은 도시 한가운데에 위치하면서도 인접한 공원의 자연적 평온함으로 둘러싸여 있다는 것입니다. 아침에 창문을 열고 신선한 공기를 마시자 새들이 지저귀는 소리가 들렸습니다. 루체른 체류의 특별한 하이라이트는 La Cucina의 음식이었습니다. 정말 훌륭했습니다. 나는 블랙 트러플을 스타터로, 양고기 랙을 메인 코스로 곁들인 탈리아텔레를 즐겼습니다. 정말 굉장했어요! 디저트로 나는 맛있는 티라미수를 먹었는데, 정말 맛있었지만 내 취향에 비해 마스카포네가 너무 많고 레이디핑거가 너무 적었다. 서비스는 매우 정중하고 신속했습니다. 전반적으로 The Hotel을 적극 추천합니다. 럭셔리함, 편안함, 환대를 찾는 여행객에게 완벽한 장소입니다. 빨리 돌아오고 싶어요. 따뜻한 숙박을 위해 팀 전체에 많은 감사를 드립니다!

저는 긍정적인 리뷰를 작성하는 것을 선호하지만 안타깝게도 이 호텔에는 쓸 수 없습니다. 피드백이 건설적인 것으로 받아들여 향후 게스트를 위해 개선이 이루어질 수 있기를 바랍니다. 프론트 데스크의 사람들은 친절하고 도움이 되었지만 객실 디자인이 형편없었습니다. 디자이너는 호텔의 판매 기능으로 선전되었지만 불행하게도 디자인에는 손님에게 객실을 편안하게 해주는 기능이 포함되지 않았습니다. 조명이 너무 어두워서 우리는 일상적으로 iPhone의 손전등을 사용했습니다. 책상 의자가 책상에 비해 너무 낮아서 조절할 수 없었습니다. 의자는 무거웠고 바퀴가 없어서 쉽게 움직일 수 없었습니다. 책상 옆에 ​​USB 포트가 없었습니다. 책상 근처 콘센트가 바닥과 가까워 노트북을 연결하기에는 불편했습니다. 웹사이트의 사진에는 침실 공간과 작업 공간이 분리되어 있는 것으로 나와 있었지만 우리가 머무는 동안 방은 이렇게 배치되어 있지 않았습니다. 그들은 손님을 위한 자체 Wi-Fi를 가지고 있지 않았습니다. 그들은 나에게 덜 안전해 보이는 Luzerne wide Wi-Fi를 사용합니다.

마라의 훌륭한 서비스. 우리가 들어가는 순간부터 떠날 때까지 그녀는 우리를 특별하다고 느끼게 해주었습니다. 위치가 좋습니다. 방은 넓었지만 어두웠습니다. 유일하게 실망스러웠던 점은 프론트 데스크의 신사가 우리에게 저녁 식사를 위해 아래층 레스토랑으로 가라고 말한 것이었습니다. 그가 왜 그것을 제안하는지 잘 모르겠습니다. 거기에는 모기가 가득했고, 곳곳에 모기가 있어서 우리는 먹을 수 없었습니다. 나중에 알았냐고 물었더니 그렇다고 하더군요. 우리가 모든 모기에 문제가 있다는 것을 알고 우리를 그곳으로 보내는 것을 여전히 이해하지 못합니다.

2박을 묵었는데 직원들은 매우 친절했고 위치는 기차역에서 약 10분 거리의 조용한 동네에 있었습니다. 구시가지까지 짧은 도보 거리에 있습니다. 방은 매우 크고 잘 꾸며져 있습니다. 유일한 나쁜 점은 조명이 그다지 좋지 않았고 창문에 블라인드나 커튼이 없어 밤에 빛이 약간 문제가 된다는 점이었습니다. 전반적으로 훌륭한 위치와 약간의 단점이 있는 넓은 방을 갖춘 직원이 있었습니다.

경영진은 정직성이 없습니다. 가족의 사망이 확인되어 환불을 요청했습니다. 그들은 절대적으로 거절한 유일한 경영진이었습니다. 일주일 후에 일정을 변경하려고 했을 때 그들은 예약 가능한 시간이 없다고 주장했습니다. 이것은 노골적인 거짓이었다. 저는 앱으로 가서 방을 예약했어요. 내가 그들에게 그들의 부정확성을 알렸을 때 그들은 내가 운이 좋았다고 주장했습니다. 다른 인접한 부동산이 400프랑을 청구했을 때 마지막 밤에 그들이 나에게 1900프랑(예: 1900)을 청구했을 때 그들은 마지막 웃음을 얻었습니다. 마지막으로 - 중요한 것은 - 피트니스 센터가 없다는 것입니다(요금이 더 저렴한 호텔 중 한 곳으로 가야 합니다). 또한 레스토랑은 지하에 있습니다. 전망도 없고 분위기도 전혀 없습니다. 끔찍하다.