Ban Thatluang, Rue Chao Fa Ngum, 06000 루앙프라방, 루앙프라방주, 라오스호텔정보 보기
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1박
Homm Souvannaphoum Luang Prabang 리뷰
4.4/5
아주 좋음
리뷰 49개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.5
시설4.2
서비스4.4
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(49)
높은 평점 리뷰(47)
사진/동영상 리뷰(25)
추천하는 숙소(23)
친절한 직원(20)
깨끗함(11)
최고의 위치(10)
맛있는 조식(7)
출장에 적합(5)
멋진 정원 뷰(4)
평점 낮은 리뷰(2)
익명 사용자
가든 윙 트윈룸
투숙일: 2022년 11월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년 1월 7일
숙소 마당 뷰가 좋습니다.
야시장과 거리가 있어서 조용한 편이고, 숙소 깔끔하고 좋은 향이 납니다. 맥주한 잔 하기에 테라스도 좋고, 조식도 맛있습니다.
전반적으로 마음에 드는 숙소이며, 루앙프라방 다시 온다면 이 숙소를 이용할 예정입니다.
숙소 답변: 친애하는 고객님, 최근 저희 루앙프라방 호텔을 방문해 주셔서 감사드리며, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 귀중한 시간을 내어 피드백을 작성해 주셔서 감사합니다. 우리 팀과 저는 가까운 시일 내에 라오스를 다시 방문하시면 귀하와 귀하의 친구 또는 가족을 환영할 수 있기를 고대하고 있습니다. 감사합니다. Pitchaya 호텔 매니저
익명 사용자
가든 윙 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 9개
3.2/5
작성일: 2024년 7월 17일
1층은 습한 냄새가 나고, 방에 모기가 있고, 욕실 시설이 낡고, Wi-Fi가 매우 열악하고, 아침 식사 종류가 많지 않으며, 가장 좋은 점은 수영장입니다. 그런데 7시에 문을 닫아서 좀 안좋네요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, Angsana Maison Souvannaphoum 팀을 대신하여 최근 저희 호텔에 머무르신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 언급하신 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 현재 1층 객실의 습도를 해결하고 모기 퇴치 조치를 강화할 것입니다. 유지 관리 팀이 욕실 시설을 업데이트하고 있으며, 손님에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 Wi-Fi 인프라도 업그레이드하고 있습니다. 아침 식사에 대한 의견을 주셔서 감사합니다. 요리 및 F&B 팀에 통보되었으며, 이러한 측면을 개선하기 위한 즉각적인 조치를 취하고 있습니다. 수영장을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 수영장 폐장 시간으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 손님의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 운영 시간을 검토하겠습니다. 귀하의 피드백은 서비스를 개선하기 위해 노력하는 저희에게 매우 소중합니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 더욱 즐거운 경험을 제공해드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, Navig Puangthaisong 운영 관리자
Dan_LKL
라오 스위트룸
투숙일: 2024년 4월
기타
리뷰 21개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년 5월 3일
이번 라오스 여행에서는 더 좋은 호텔로 여겨져야 할 것 같습니다. 호텔은 구시가지 중심에서 그리 멀지 않으며 도보로 약 10~15분 거리에 있습니다. 가장 유명한 로터스 연못(Lotus Pond) 레스토랑에서 약 5분 거리에 있습니다.
호텔은 환경 보호 정책을 지지하며, 물병과 유리병은 모두 오래된 재활용 유리병으로 만들어지는 등 환경 보호 정책을 지지하려는 노력의 흔적을 많이 볼 수 있습니다. 개인의 수용 여부에 따라 다릅니다. 방에 모기가 많이 있습니다. 이는 동남아시아에서는 정상적인 현상이지만 개인의 수용 여부에 따라 다릅니다. 호텔에서 제공하는 향은 사람들이 잠들 수 있도록 도와줍니다.
호텔 직원도 매우 친절합니다. 다음에 루앙프라방에 오면 다시 이 호텔에 묵을 생각입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Dan 님, 귀하가 Angsana Maison Souvannaphoum에 숙박하신 것을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 시간을 내어 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리 팀의 서비스에 대한 귀하의 피드백이 귀하의 숙박을 더욱 즐겁게 만들었다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 감사를 그들과 공유할 수 있게 되기를 바랍니다. 그들의 노력이 간과되지 않았다는 것을 읽으면 그들은 기뻐할 것이라고 확신합니다. 향후 Angsana Maison Souvannaphoum, Luang Prabang에 다시 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. Navig Puangthaisong / 운영 관리자
리뷰어
가든 윙 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년 2월 14일
호텔은 위치가 매우 좋고 장식이 매우 프랑스풍이며 객실이 깨끗하고 따뜻하며 인근 도시를 산책하는 것이 매우 즐겁습니다. 중간에 코끼리마을도 가봤는데 정말 좋은 경험이였어요!
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분,
최근 Angsana Maison Souvannaphoum에 투숙하시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사드립니다.
우리는 당신이 우리와 함께 즐거운 경험을했다는 것을 알게되어 기쁘게 생각합니다.
가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다.
행복을 빌며
피치야 지라툼타나쿨
호텔 매니저
clay31
가든 윙 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 16개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년 1월 21일
반얀트리 브랜드 호텔에서는 웰컴 스낵과 객실 내 과일, 생수 4병이 매일 무료로 제공됩니다. 호텔 직원은 매우 친절하며 여행 중에 도움이 필요하면 도움을 줄 것입니다. 숙면을 위한 침대 서비스가 제공되며, 테라스는 넓고 깨끗하며 수영장을 바라보고 있습니다. 슬리퍼는 일회용이 아니며 기타 일회용품도 포함되어 있습니다. 아주 좋은 경험~
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6/8
숙소 답변: 친애하는 Clay31님, 귀하의 좋은 리뷰를 읽고 큰 자부심을 느낍니다. 귀하가 우리와 함께 머물기로 결정하고 귀하의 기대를 뛰어 넘은 것을 기쁘게 생각합니다. 우리는 고객의 경험을 지속적으로 개선하기 위해 이러한 리뷰를 사용하지만 팀에 더욱 동기를 부여하기 위해 이러한 은혜로운 의견을 공유할 수 있다는 것은 언제나 좋은 일입니다. 귀하의 소중한 의견은 팀과 공유되도록 하겠습니다. 귀하의 통찰력 있는 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 여행을 통해 라오스를 방문하게 된다면 다시 저희와 함께 머물기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 가족과 친구들을 환영할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Pitchaya Jirathumtanakul호텔 매니저
Gary just got back
가든 윙 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 33개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년 4월 24일
서비스는 훌륭하고 해수 수영장은 라방에서 유일한 곳입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Gary, 귀하가 Angsana Maison Souvannaphoum에 숙박하신 것을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 시간을 내어 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 앞으로 Angsana Maison Souvannaphoum에 다시 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. Navig Puangthaisong / 운영 관리자
ThelifeofRiley
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 41개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년 11월 6일
호텔은 훌륭했습니다! 위치는 지역을 탐험하기에 이상적이었고 매일 저녁 호텔로 돌아오는 것이 즐거웠습니다. 우리가 만난 모든 직원은 정중하고 도움이 되었으며 택시 등으로 우리를 기꺼이 도와주었습니다. 우리는 다시 예약할 예정이며 다른 사람들에게 이 호텔을 꼭 추천할 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 ThelifeofRiley님, Angsana Maison Souvannaphoum의 환대를 선택하고 시간을 내어 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 직관적이고 뛰어난 서비스를 지속적으로 제공하는 것이 매우 중요합니다. 귀하의 행복이 항상 우리의 최우선 사항이기 때문에 저희 팀과 저는 귀하의 전반적인 경험이 훌륭하고 기억에 남는 경험이 되어 매우 기쁩니다. 궁극적으로, 저희 팀과 저는 귀하가 다음에 라오스로 돌아올 때 다시 귀하에게 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회가 주어질 수 있기를 바랍니다. Pitchaya Jirathumtanakul 호텔 매니저님께 진심으로 감사드립니다.
익명 사용자
가든 윙 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 7개
3.2/5
작성일: 2024년 6월 5일
객실은 낡았고 프런트에는 사람이 거의 없고, 주문을 잘못한 회원에 대한 얼리체크인은 그저 과시일 뿐이다. 실수. 확실히 권장되지 않습니다.
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숙소 답변: 소중한 고객 여러분, 숙박 경험을 리뷰해 주셔서 감사합니다. 숙박에 대한 세부 정보를 읽어보니, 기대하셨던 경험을 제공하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 모든 고객 피드백을 진지하게 받아들여 제품과 서비스가 표준에 부합하도록 합니다. 필요한 모든 시정 조치가 즉시 이루어질 것이라는 점을 안심하시기 바랍니다. 이번 숙박이 호텔에 대한 전체적인 인식을 망치지 않고 다시 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Navig Puangthaisong 운영 관리자
리뷰어
가든 윙 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 5개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년 10월 7일
프린스 레지던스는 고급 호텔과 비교할 수 없을 정도로 매우 편안하고 편안하지만 여가에 중점을 둡니다. 특히 가든윙 객실의 넓은 발코니가 마음에 듭니다. 소파에 누워 책을 읽으며 햇살을 만끽할 수 있는 이 순간이 바로 시간이 멈췄으면 하는 바램입니다. 수영장은 크지 않고 단지 목욕을 하기 위한 공간입니다. 정원은 덜 장식적이며 작은 잔디밭입니다. 객실에는 에센셜 오일 램프와 아로마테라피, 비가 자주 내리는 현지 날씨에 매우 적합한 슬리퍼가 기본으로 제공됩니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 yt16886 님, Khun Keith 님, 최근 루앙프라방을 방문하고 온라인에서 경험을 공유하면서 Angsana Maison Souvannaphoum에 머물기를 선택해 주셔서 감사합니다. 직관적이고 뛰어난 서비스를 지속적으로 제공하는 것이 매우 중요합니다. 귀하의 행복이 항상 우리의 최우선 사항이기 때문에 우리 팀과 나는 귀하의 전반적인 경험이 훌륭하고 기억에 남는 경험이 된 것을 진심으로 기쁘게 생각합니다. 다음에 루앙프라방을 방문하시면 다시 서비스를 받을 수 있는 기회가 있기를 기대합니다. 감사합니다. Ying Pitchaya 호텔 매니저
리뷰어
가든 윙 트윈룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 6개
2.5/5
작성일: 2023년 8월 5일
호텔의 수영장 장식은 사전에 알려지지 않았습니다. 우리가 도착했을 때 사진에서 볼 수 있듯이 수영장이 없는 호텔은 그만한 가치가 없다는 것을 알았습니다.
또 참을 수 없었던 점은 방 바닥이 새로 칠해져 있었고, 날씨도 덥고, 포름알데히드 냄새가 너무 강했다는 점이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 M12109님, 숙박을 선택해 주셔서 대단히 감사드리며, 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 수영장 폐쇄와 객실 내 페인트 냄새로 인해 불편을 겪으셨다니 유감입니다. 도장 냄새에 대해서는 엔지니어링 매니저에게 꼭 말씀드리겠습니다. 향후 재발 방지를 위해 해당 내용을 확인하고 필요한 조치를 취하도록 하겠습니다. 수영장 폐쇄와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 당사는 지속적인 시설 개선 노력의 일환으로 제품을 신선하게 유지하기 위해 수영장을 업그레이드하고 수영장 시스템을 변경하고 있음을 알려드립니다. 이러한 고립된 사건으로 인해 우리에 대한 귀하의 인식이 손상되지 않기를 바랍니다. 나중에 루앙프라방으로 다시 여행을 계획하실 때 다시 뵙는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다. Ying Pitchaya 호텔 매니저
Xuwuzaizheli
메종 스위트룸
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년 9월 12일
매우 좋은 숙박 경험입니다. 좋은 여행.
호텔은 루앙프라방 지방 행정 센터 맞은편에 위치해 있습니다. 호텔에는 총 24개의 객실이 있으며, 작지만 아름답습니다.
프론트 데스크의 Fo와 Dm은 매우 전문적이었고 호텔 전체 시설에 대해 매우 완벽하게 소개하고 방을 소개했습니다.
호텔 수영장은 잘 관리되어 있으며 낮에는 안전요원이 근무하고 있습니다.
이번에 묵은 메종 스위트룸은 로비 바로 위에 발코니가 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Xuwuzaizheli 님, 최근 루앙프라방을 방문하셨을 때 저희 호텔에 투숙해주셔서 감사드립니다. 또한 최근 투숙에 대해 시간을 내어 검토해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔에서 즐거운 경험을 하신 것을 알고 저희 모두 매우 기쁘게 생각합니다. 다음번에도 꼭 다시 방문해 주시기 바랍니다. 감사합니다, Ying Pichaya호텔 매니저
Chun2
가든 윙 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2023년 10월
기타
리뷰 69개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년 11월 30일
첫날 호텔에서 경험한 서비스가 너무 좋았기 때문에 둘째날 광시폭포 여행도 호텔에서 예약하기로 결정했습니다. 돌아오는 길에 약간의 지연을 방지하기 위해 체크아웃이 30분에서 1시간 정도 지연될 수 있는지 물었습니다. 다음으로 고객 서비스 담당자가 객실 상태 확인을 도와주려고 했습니다. 저한테 바로 끼어들어서 방이 꽉 차면 지체할 수 없다고 하더군요.. 체크아웃할 때 이 고객 서비스 담당자는 제가 연락한 사람도 아니고 방 상태를 확인하지 않고 직접 거절한 사람도 아니었습니다. 이 고객 서비스는 서비스 인식이 좋지 않았고 그의 태도도 호텔에 대한 전반적인 좋은 인상을 망쳤습니다. 이 고객 서비스 팀의 전문성이 향상되기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 Chun2, 귀하의 숙박을 위해 Angsana Maison Souvannaphoum을 선택하고 시간을 내어 최근 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 늦은 체크아웃 요청으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저는 프론트 오피스 매니저 및 프론트 오피스 팀과 함께 이 문제를 확실히 해결하여 고객에게 유연성을 최대한 확대할 것입니다. 향후 재발 방지를 위해 해당 내용을 확인하고 필요한 조치를 취하도록 하겠습니다. 필요에 따라 재교육도 실시할 예정입니다. 하지만 이 문제를 우리에게 알려주셔서 저와 제 팀이 개선할 수 있는 부분을 알 수 있게 해주셔서 감사드립니다. 우리는 이번 사건으로 인해 우리에 대한 귀하의 인식이 손상되지 않기를 바라며 다음번 루앙프라방 방문을 다시 환영할 기회를 갖게 되기를 바랍니다. Pitchaya Jirathumtanakul 호텔 매니저님께 진심으로 감사드립니다.
erik_fu
가든 윙 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년 6월 2일
호텔은 깨끗하고 독특하며 서비스가 매우 좋습니다. 체크인한 날이 결혼기념일인 것을 알고 특별히 방을 꾸몄습니다. 매우 추천합니다!
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리뷰어
가든 윙 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년 2월 28일
전반적으로 꽤 좋은 호텔 💗 사랑스러운 곳이지만 모기 구충제 향이 너무 강하지만 친절한 직원이 처리할 수 있습니다 😀
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 花园翼双人床房님께, Angsana Maison Souvannaphoum 팀과 함께 저희 호텔에 투숙해주셔서 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 또한 최근 투숙에 대해 시간을 내어 검토해 주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 경험을 하신 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 모기 퇴치제에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 모기 퇴치제에 대한 귀하의 의견은 너무 강했습니다. 우리는 이 의견을 향후 개선을 위해 받아들이고 있습니다. 앞으로 Angsana Maison Souvannaphoum에 다시 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. Navig Puangthaisong / 운영 관리자
Phusanisa
가든 윙 트윈룸
투숙일: 2023년 4월
가족
리뷰 2개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년 5월 5일
중앙에 위치한 아름다운 부티크 호텔. 직원들은 특히 리셉션에서 사랑스러운 Keaw였습니다. 좋은 아침. 루앙프라방에 있을 때 이 호텔을 추천합니다!
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숙소 답변: Phusanisa 님, Angsana Maison Souvannaphoum 팀과 함께 최근 저희 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 시간을 내어 최근 숙박에 대해 검토해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희 모두 매우 기쁩니다. 다음에 루앙프라방에 오시면 주저하지 마시고 다시 방문해주세요. 감사합니다. Pitchaya Jirathumtanakul 호텔 매니저