호텔은 사우스 켄싱턴의 좋은 위치에 있고 여러 편의시설과 가깝습니다. 하지만 저희가 묵었던 객실은 깨끗하지 않았고, 전반적으로 손상이 심하고 상태가 좋지 않았으며, TV도 작동하지 않았습니다. 이 문제를 해결하려고 했을 때, 리셉션 직원은 영어를 할 줄 모른다며 온라인으로 문의해야 한다고 했습니다. 둘째 날 밤은 다른 숙소를 찾았지만, 호텔은 소액만 환불해 주었습니다. 다행히 trip.com에서 친절하게 도와주었고 추가 보상도 해 주었습니다.
저희는 이전에 다른 EasyHotels에 묵어봤지만, 이곳은 저희가 이전에 경험했던 수준과는 전혀 달랐습니다.
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