Gower Hotel 후기

숙박 시설에서 최악의 경험이었습니다. 1. 침대가 부러졌고 다리에 피가 나고 옷이 망가졌습니다. 2. 최악의 아침 식사 경험: 오래되고 딱딱한 빵(다른 아침에는 빵이 전혀 없음) ), 차 한 잔과 오래된(전자레인지에 데운) 페이스트리만 있습니다. 그들은 제품이 없다고 변명합니다(빵과 차가 없다는 것을 변명하기 위해 🤦) 3. 리셉션의 모든 여성들이 우리의 문제를 보고 옷과 불편에 대해 환불을 받을 것이라고 확신합니다. . 그러나 그들은 아무것도 해결하지 않습니다 4. 가장 큰 문제는 우리가 매니저에게 전화를 걸고 (그들이 우리에게 준 전화로) 공식 채널에 이메일, 메시지를 작성했지만 아무도 우리에게 응답하지 않는다는 것입니다. 우리는 어떤 기관에 연락을 요청했지만 그들은 우리에게 번호나 이메일을 주지 않습니다. 5. 호텔은 냄새나고 더럽고 문제가 많습니다. AC는 진공 청소기로 먼지가 가득했습니다. 6. 그들은 예약 시 "도착 시 지불"이라고 말했지만 우리 카드에서 3-4일 후에 돈을 받았습니다. 그래서 우리는 그들의 조건을 보았을 때 그것을 취소하거나 변경할 수 없습니다. 7. 내가 말했듯이, 우리가 가진 최악의 숙박 경험. 나는 당신이 거기에 머 무르지 않도록 권고합니다. 자세한 내용은 누구나 저에게 연락하여 IT에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

시간의 50%는 물이 없었습니다(또는 뜨거운 물만 있었습니다). 에어컨은 조절할 수 없었고, 곰팡이 냄새가 났고 정말 시끄러웠습니다(그리고 그다지 시원하지도 않았습니다). 아침 식사는 기본적으로 빵과 커피만 제공되며 계란이나 글루텐 프리 옵션은 없습니다. 또한 너무 늦은 8시 30분까지 시작하지 않습니다. 그리고 하루는 아침 식사가 없었고 그에 대한 이해나 보상을 받지 못했습니다. 전반적으로 당신이 머물고 싶은 곳이 아닙니다. 긍정적: 가격(런던의 다른 호텔에 비해) 및 위치. 아무것도.

우리는 금요일에 도착했고 즉시 방이 작동하지 않는다고 호텔에 알렸지만 응답을 받지 못했습니다. 토요일 아침에도 우리가 춥다고 보고했고 그들이 그것을 보겠다고 말했습니다. 관광과 추위로 긴 하루를 보낸 후, 우리는 방에 도착했고 얼어붙었고 아무것도 고쳐지지 않았습니다. 우리는 보온 스웨터와 잠옷을 입고 잤습니다. 내 친구와 나는 열과 협심증으로 일어났는데 월요일 밤인데도 우리는 여전히 아팠다. 일요일에 우리는 통보했고 그들은 매니저와 이야기하고 우리에게 해결책을 줄 것이라고 말했습니다. 우리는 여전히 그 해결책을 기다리고 있습니다. 이 모든 것에 호텔 아침 식사는 세 가지로 계산되었습니다. 같은 테이블, 잼, 우유, 커피에 두 개의 크루아상과 롤빵. 모든 추위. 요컨대, 나는 그것을 전혀 권장하지 않으며 답변을 얻을 때까지 호텔에 청구할 것입니다.

이 '호텔'이 얼마나 기본적인지에 충격을 받았습니다. 정말 B&B일 뿐입니다. 자그마한 방. 옷장이나 셔츠를 걸 곳이 없습니다. 다른 손님들이 방에 있는 것처럼 들을 수 있습니다. TV가 내 iPad보다 작습니다. 목적에 맞지 않고 돈의 가치가 아닙니다 !!!! ..................................................................................................................

여기에서 3일 만에 집에 돌아왔는데 방이 아주 작았고 뜨거워서 거절하라고 요청했지만 창문을 밤새 열 수 없었습니다 운 좋게도 옆길 그래서 유럽식 매우 실망스러운 차가운 코산트와 하드에도 불구하고 두 개의 소음이 없는 아침 식사 직원이 사교적이지 않았습니다. 유일한 좋은 점은 침대가 삐걱거림에도 불구하고 편안하고 깨끗했고 위치가 우리가 하고 싶었던 일에 좋았습니다. 우리가 지불한 가격에 다시 머물지 않을 것입니다.

좋아요 · 위치가 좋았습니다. 조식은 괜찮았음 싫음 · 우리는 2박을 머물렀고 객실은 욕실이 딸려 있었습니다. 첫날 밤에는 물이 없거나 드물게 찬물만 있었습니다. 화장실이 플러시되지 않습니다. 추위 또는 샤워 없음. 다음날 아침도 마찬가지다. 경영진은 책임지지 않았습니다. 직원은 이러한 일이 흔히 발생하는 일이라고 말하면서 기껏해야 mgmt의 허위 진술 또는 노골적인 거짓말을 시사했습니다. 1박에 400파운드 이상으로 불만족스럽습니다. AC 또는 팬이 없습니다. 7월 런던의 열린 창문만

Be careful, they are now advertising as a Gower Street Hotel and are now back on *********** under this "new" name. That's the worst place I have ever been and the worst customer service I have ever experienced. They charged me twice for the room they refused me to stay in. And of course never returned the money. Disgusting

The worst hotel experience I have ever had. Avoid at all costs, it is a slum. There was no one on reception other than a cleaner. There was no booking for us. It was the worst hotel I have ever stepped foot into. The phone number provided was a dead number. Every person who was checking out was complaining of one thing or another.

PLEASE AVOID THIS HOTEL, WHY? You will be as disappointed as me and my wife if you step through that door. Our room no:5 next to reception. As soon as the door was opened and we walked in. Old furniture, filthy, totally let down on first glimpse. Aircon was not working in a hot day, fridge had mouldy food and brown drainage water, the fridge also did not work. To did not work and to top it off there was drainage water coming back into the shower tray. Complained straight away, no other room available!! Was told the room would be cleaned and all working when we got back from the theatre later that night. Got back, nobody there, no maintenance had been, no cleaner attending during the day, my wife burst into tears, her 60th birthday…… We hardly slept up at 8am. Spoke to the front of house who assured us all would be fine the day before, he said “ I am sorry I told my boss and he did nothing” We left without breakfast obviously. I asked for a refund, contacted booking.combo ask for their help, this hotel has not responded to our request for reimbursement. Please do not stay here, see the other reviews. 🤷🏼👍

Based on previous reviews we has a contingency plan in place incase we had issues with this place however it was all fine. I wouldn't stay here for a week but for 1/2 nights it was clean and functional. We paid £120 we had paid for 1 night. We were welcomed by a polite young man and our room was ready early. Location and proximity to Euston and city was ideal. 10 mins from station and 30 min walk to city centre. We booked and paid up front and we didn't experience any multi transactional issues as others have. Breakfast was included, we didn't take it up but we did peep into the Breakfast room and all looked perfectly acceptable for continental. We knocked a star off for there lack of communication both by phone and email (no response from either) and the shower wasn't great and the water slow to drain so had to stop half way to allow drainage but apart from that the room was clean, comfortable and a good size. You get what you pay for and we felt we got exactly that! Would definitely stay here again.

Not a very nice hotel. I left my Sonicare toothbrush in a cupboard in the room I called them every day for nearly 2 weeks when I got home nobody answered the phone or acknowledged the voicemails I left. A friend booked the hotel for us but I would not recommend it.

Booked many months ahead to coincide with concert at nearby London Palladium. Although I booked a single room, I was given a very nice first floor 3 bedded room with shower. Very pleased with standard of room and presentation. 'Continental' breakfast, no fry-ups unfortunately! Friendly staff on arrival and departure . Would definitely stay here again. Reading some reviews did make me worried, although it seems that is to do with cancellations and refunds, they did take payment the day after I booked, 7 months ahead of my visit!!

The worst hotel experience I've ever had. I've made the reservation couple of months before arrival, paid, got confirmation. Month before arrival asked hotel if everything is ok with my reservation and got replied that evening is ok, they are waiting for us... On the day of the arrival lady at the reception said there is no room for us, she can't find our booking and they have no free rooms to accommodate us... No apologies, no nothing... No refund so far as well. Avoid this place!

Warning, if you book this hotel with free cancellation, they will take the full amount upon booking. If you subsequently cancel, they will not refund the money. Any attempts to contact them regarding a refund will be ignored. Having to go through other avenues to recover my money