호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.3
시설7.6
서비스8.0
청결도8.2
리뷰어
컴팩트 더블룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 10개
2.0/10
작성일: 2024년 7월 26일
사진과는 전혀 다릅니다. 이 가격이면 창문도 없는 집에 살고 있어요. 퀴퀴한 냄새가 나고 오랫동안 사람이 살 수 없는 집이에요. 며칠 동안 다시 이동하세요. 리뷰가 너무 나쁩니다.
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숙소 답변: 친애하는 선생님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 또한 발생한 상황에 대해 듣고 죄송합니다. 환불에 대해 문의하실 수 있습니다. 공제에 대해 사과드립니다. 문제가 있었을 것이라고 확신합니다. 귀하의 리뷰를 참고하여 다음 번에는 직원들이 주의를 기울이도록 하겠습니다. 앞으로 기회가 된다면 귀하의 숙박을 개인적으로 도와드리고 싶습니다. 또한 귀하의 리뷰는 서비스를 개선하는 데 도움이 되므로 중요합니다. 친절한 인사 Ankur
익명 사용자
디럭스 싱글룸
투숙일: 2024년 3월
개인
리뷰 3개
2.5/10
작성일: 2024년 5월 9일
①먼지와 머리카락이 침대 시트에 많이 부착되어 있어 청소 레벨이 매우 낮았습니다.
② 샤워의 여러 개소에 물총이 부착되어 있어, 매우 5성급 호텔이라고는 생각되지 않았습니다.
③ 아침식사 레스토랑의 좌석수가 숙박자수에 적합하지 않고, 빨리 먹어지도록(듯이)와 매일 스탭으로부터 서둘러져, 매우 불쾌했습니다. 투숙객 수에 맞는 레스토랑 좌석을 준비해야 합니다. 레스토랑의 좌석도, 얼룩이 도처에 붙어 있어, 보기 때문에 더러웠습니다. 레스토랑은 바닥도 좁고, 사람이 너무 많아 음식을 먹기에도 늘어서고, 좁기 때문에 부딪혀 위험했습니다.
④어쨌든, 레스토랑, 객실, 리셉션 등 모든 층이 꽤 좁습니다. 너무 좁아서 스트레스를 느꼈습니다.
⑤방의 기본 어메니티도, 일일이 말해도 보충되거나 되지 않거나, 귀찮았습니다. 서비스도 지금.
⑥현관 주위도 더러웠습니다. 현관을 나온 입구 부근에, 큰 쓰레기통이 3, 4개 두고 있어, 매우 보기 힘들었습니다.
간구의 좁은 호텔이었습니다, 기대하지 않게!
지금까지 유럽을 포함해 세계 각국의 다양한 5성급 호텔을 이용했지만, 이 호텔이 최저였습니다. 매우 유감스러운 호텔이었습니다. 호텔을 관리 할 수없는 인상입니다.
호텔의 별 수를 검토하고 싶습니다.
향후 숙박하시는 분의 참고가 되면 다행입니다.
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숙소 답변: 친애하는 선생님/부인, 저희를 예약해 주셔서 감사드리며 발생한 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 귀하의 전반적인 숙박이 기대했던 것과 같지 않아 안타까웠으며 귀하가 우리와 함께 있는 동안 귀하의 불편함을 알았더라면 분명히 팀이 수정했을 것입니다. 우리는 손님의 의견에 귀를 기울이고 항상 귀하의 경험을 향상시킬 새로운 방법을 찾고 있습니다. 현재 우리 뒤에서는 많은 일이 일어나고 있습니다. 이용 가능한 객실 유형이 다양하므로 다음번에 런던으로 여행하실 때 주저하지 마시고 저에게 직접 연락해 주세요. 개인적으로 도움을 드리겠습니다. 귀하의 필요에 맞는 방을 선택하십시오. 감사합니다.Ankur Sehgal
s666637
디럭스 싱글룸
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 2개
4.5/10
작성일: 2023년 11월 30일
원래 요청은 1층에 있는 방이 아니라 조용하고 깨끗한 방을 바라는 것이었습니다.
그런데 지하 방을 배정받았고, 전날 길을 갔는데도 잠도 못 자고 밤새 불면증에 시달렸습니다.
방이 너무 작아서 20인치 캐리어도 펼칠 수 없습니다.
지하에 있어서 공기순환이 안되어 매우 답답하고 우울합니다.
문 상단에 녹색 표시등이 있는데 매우 이상하고 끌 수 없습니다.
방은 사진과 전혀 일치하지 않습니다. 소위 창문이 열릴 수 없으며 벽인지 외부인지 모르겠습니다 ...
방음 효과가 상대적으로 좋지 않아 옆집의 소리와 소음이 선명하게 들립니다.
유일하게 좋은 점은 떠날 때 짐을 계단 아래로 옮기는 것을 도와주었다는 것입니다...
가격 대비 성능 비율은 매우 낮습니다.
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Kellycrolla
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 24개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 24일
패딩턴(Paddington)에 위치하고 있으며 기차역과 하이드 파크(Hyde Park)에서 도보로 단 5분 거리에 있습니다. 숙박과 아침 식사, 무료 Wi-Fi 및 미니바가 제공되는 멋진 숙박이었습니다. 직원들은 모두 매우 친절하고 협조적이었습니다. 프론트 오피스/하우스키핑/레스토랑 등이 있었습니다. 꼭 다시 방문하고 적극 추천합니다.