런던, Hammersmith Apollo Theatre 근처 호텔

해머스미스역(Hammersmith Station)에서 불과 몇 분 거리에 있어 위치가 매우 좋습니다. 호텔은 조금 낡았지만 프론트, 레스토랑, 객실의 웨이터들이 모두 따뜻하고 사려 깊고 아침 식사가 매우 좋습니다.

房間非常整潔乾淨，距離Hammersmith的三個地鐵線非常近。Hammersmith 的中心區域公交總站也與地鐵在一起，餐飲、購物非常方便。

크리스마스 기간 동안 좋은 숙박. 단기 예약 통지는 나에게 매우 편리하고 체크인이 쉽고 매우 편안한 스위트였습니다. 그에게서 떨어진 집처럼 느껴졌습니다. 장점: - 직원을 돕기 위해 정중하고 기꺼이 - 해머스미스 한가운데 바로, 역에서 도보 5분, 쇼핑몰과 다양한 상점이 있는 하이스트리트 - 앞쪽에 재떨이가 있는 게이트로 된 바위 테이블 정원 - 이그제큐티브 스튜디오에는 멋진 넓은 현대적인 객실, 욕실, 평면 스크린이있는 주방 및 테이블과 재떨이가있는 개인 베란다가있었습니다. - 내가 즐겼던 자기 취사를 위해 자신의 장치로 떠났고, 하우스 키핑은 여전히 머무는 동안 방을 청소하도록 요청했습니다. - 조리기/전자렌지, 별도의 전자렌지, 주전자, 숨겨진 중간 크기의 냉장고, 선풍기, 난방이 잘 되고, 예술품도 멋지다. - 매우 편안한 베개와 이불, 깨끗한 수건이 많이 - 완벽한 수면을위한 훌륭한 매트리스 - 방에 큰 거울과 풀 사이즈 책상 - 조명도 좋고 대기도 아주 좋습니다 - 메인호텔로 분리된 입구 - 냄비, 프라이팬, 커틀리, 와인글라스, 머그잔이 제공되어 편리했음 - 연기 알람 방아쇠나 문제 없이 요리하는 여러 요소를 관리 - 개인 발굴 베란다에 프랑스 문은 매우 멋진 특징이었습니다. - 체크아웃 연장하기엔 1시간당 10파운드밖에 안되는데 추가시간을 추가해서 매니저의 불만없이 떠날 시간이 더 많아 - 휴가 시즌에 비용이 매우 합리적이었고 짧은 3 일 동안 머무르는 것이 매우 쉬웠습니다. 단점 - 호텔에별로, 현관 문 옆 5m 넓은 리셉션 구역 - 내 스위트는 아래층에 위치했지만 다른 객실도 있었지만 복도는 청소기 보관실처럼 보였고 유지되지 않았습니다. - 복도에서 나는 소음, 다른 손님이나 가정부가 문을 두드리는 소리가 TV를 흔들릴 수 있음 - TV 리모컨을 5시간 동안 기다려 - 화장실 롤 없음 - 킹 사이즈 침대 광고했는데 싱글 2개 같이 잠겨있었는데 - 다른 손님 창은 비에서 덮개가없는 넓은 베란다에 위치하고 있습니다. 옆집 손님이 커튼을 열면 전체 방이 그 반대로 보입니다. - TV는 확장 가능한 클램프가 달린 벽에 있지만, 튼튼하고 수준이 아니었다. 균형을 잡으려면 스크린을 켜고 난 후에 다시 스크린을 눌러야했던 석회로 클램프에서 나사들이 떨어졌습니다. 나는 호텔과 함께 머무는 것을 정말로 즐겼습니다. 그것은 나에게 잘 맞는 미니 아파트의 더 많은 셀프 케터링이었습니다. 신선한 공기를 위해 호텔을 떠나지 않고 스위트 룸으로 외부 공간을 개인화해야하는 것은 lovely했다. 런던 중심부에 큰 감동이었습니다. 고정되거나 더 잘 표현 될 수있는 이상한 비트와 밥, 그러나 그것은 나의 체재를 귀찮게하지 않았다. 나는 호텔을 100 % 추천 할 것이고 다시 머물 것이다. 방에 들어가는 복도의 소음을 인지하십시오. 과도하지는 않지만 확실히 눈에 띄었습니다.

호스텔은 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있으며, 모든 침대에는 자체 조명이 있고 닫혀 있습니다! 직원들은 친절해요! 하지만 제가 중국 플랫폼에서 예약한 침대는 중국 은행 카드로 결제되었고 그들은 카드 판독기에 연락하기 위해 중국 은행 카드를 사용해야 한다고 주장했습니다. 그들은 내 보증금을 카드로 돌려주기를 바랐습니다! 나는 그들에게 영국에서 중국 은행 카드를 사용하는 것이 불가능하다고 말했고 나는 영어를 모르며 그들은 믿지 않습니다. 나는 그 사람의 얼굴을 보았는데 그가 이렇게 말하는 것 같았습니다. 영어를 모르면 왜 거기서 인생을 살 수 있습니까? 사실 저는 한국어를 전혀 몰라서 열흘 넘게 혼자 살았거든요! 나는 그들의 교통 시스템이 너무 무서웠기 때문에 내 은행 카드가 그들의 카드 판독기에 닿는 것을 보고 걱정이 되었습니다! 한마디로 직원들은 친절하지만 뻣뻣해서 그 사람한테 못해서 미안하다고 했어요. 내 화를 조절하려고.

IHG 보상 클럽 및 HI Hammersmith 소유자의 친애하는 고객 서비스 대표, 우리 가족과 나는 9 월 1 일부터 9 월 2 일까지 런던의 Holiday Inn Express Hammersmith에 340 호실에 머무르는 불행을 겪었습니다. 체크인 과정에서, 당신이 알고 희망적으로 무언가를해야 할 것이라고 생각하는 평생 동안 가장 불만족스럽고 무례하고 혼란스러운 서비스를 만났습니다. 우선, 우리는 14:50에 호텔에 도착했습니다. 도착하자마자 체크인 담당이었던 여성이 나에게 언급했습니다. 모든 손님은 체크인하기 전에 15 분 더 기다려야 할 것입니다. 나는 혼란 스러웠고 문제의 근본 원인을 묻는 동시에 다른 해결책을 내놓으려고 노력했다. (그들은 이것을해야했다.) IHG 보상 클럽에 다이아몬드 회원으로서 요청했다. 호텔이 서류를 준비 할 수 있는지, 신용카드 정보를 먼저 가져가서 방을 배정하면 나중에 무대로 지연될 수 있을까요? 아들을 데리러 북 런던으로 달려가야 해서 그런거죠. 리셉션 레이디는 동정없이 매우 솔직하게 대답했다. ”우리는 아무것도 할 수 없으며 보통 당신의 방은 4PM까지 준비되지 않을 것입니다. 우리는 이미 3 시까 지 앞으로 나아갔습니다. ”객실 체크인 시간은 오후 3시가 아닌 오후 4시이어야하며, 이는 호텔 정책과 예약 이메일에 명시되어 있습니다. 나는 그녀의 태도와 설명에 만족하지 않았다. 나는 그녀가 나에게 진정한 이유를 말한 것을 상관하지 않는다. 예를 들어, 호텔은 직원이 부족하거나 모든 늦은 체크 아웃을하기 전에 밤 전에 국제 관광객 그룹이 있었다. 그러나 진실한 이유를 다루고 변명을 찾는 것은 고객 서비스의 기대 수준을 반영하지 않으며 서비스 직원과 브랜드 이미지의 무결성을 손상시킵니다. 그래서 저는 그녀의 설명에 도전하기 시작했습니다. 통제되고, 여전히 확고한 목소리로 만족스러운 설명을 얻기를 바랍니다. 그 당시에는 의무 관리자 Jas *** e가 고객을 진정시키고 문제를 해결하는 이유를 묻는 대신에 왔습니다. 그녀는 매우 공격적으로 행동했고 (머리를 들고, 매우 오만한 얼굴과 몸짓으로) 매우 판단력이 있었고, 라운지에서 기다리는 다른 많은 고객들 앞에서 우리 가족(8살 딸을 포함)에게 소리를 지르기 시작했습니다. '나는 네가 내 동료와 이야기하는 방식을 싫어한다'고, 그녀의 동료에게 매우 오만하고 무례하다고 비난했다. 사실, 나는 내 목소리에 매우 굳은 것만으로, 왜 그녀가 체크인이 오후 4시이어야한다고 말했는지에 만족하지 못했고, 몇 분 동안 절약하기 위해 아무것도하지 않았다. 그녀는 자신이 취급하고 있는 고객이 다이아몬드 플래티넘 상태라고 말했습니다. 만약 그가 기다릴 수 있다면, 왜 저를 하지 않는지. 내가 여기서 묻는 것은 내가 서두르는 동안 적어도 서류와 은행 세부 사항을 적어도 일찍 체크인 할 수 있는지 여부이다.” 그녀는 로비에서 기다리고 있는 모든 고객들에게 지적했다. '전 제가 설명했던 것처럼 특권을 가지려고 하지 않았습니다.

완벽합니다. 이곳에서 2일을 묵었는데 엘리베이터가 없는 정말 좋은 숙소지만 짐이 너무 무겁지 않다면 괜찮을 것 같습니다 :) 방은 깨끗했지만 욕실 문에 치약 같은 얼룩과 기타 얼룩이 남아 있었지만 크게 거슬릴 정도는 아닙니다… 무료 아침 식사는 훌륭하고 매일 변경됩니다. 나는 이곳을 적극 추천합니다. 리셉션의 여성분도 정말 사랑스러웠습니다 :)

당신이 지불하는 것을 얻고 우리는 전에 EasyHotel에 머물렀다는 것을 이해합니다 (빅토리아의 사람). 그래서 우리는 무엇을 기대해야할지 알았지 만 더 깨끗하고 더 잘 유지할 수있었습니다. 로얄 알버트홀에서 콘서트에 가다가 아침에 바로 떠나는 것만 했던 만큼 창문이 없는 방 중 하나에 묵었는데, 정말 침대와 욕실만 필요해서 창문이 없는 것이 문제가 되지 않아 방을 더 저렴하게 만들었습니다. 우리는 EasyHotels에는 보통 차 / 커피 시설이 없으며 객실은 매우 작기 때문에 서랍 / 옷장 등이 없습니다. 내 문제는 욕실 싱크대가 제대로 청소되지 않은 것 같았습니다. 화장과 머리카락이있었습니다. 또한 거울 주변의 벽 중 하나가 페인트가 끝나지 않았으므로 콘크리트 만 사용했습니다. 다음으로 방 안에는 벽에 큰 구멍이 있었고 벽 패널은 고정되지 않은 벽에서 벗어났습니다. 벽도 꽤 얇고 밤에 다른 방에서 나오는 소음으로 몇 번 깨어났습니다. 마지막으로 아이가 침구를 씌운 것 같았습니다. 우리는 침대에 깔아 두지 않고 침대 위에 깔아 두어야 했습니다. 이불 커버에 구멍이 있었습니다. 그리고 매트리스는 중간의 큰 구멍으로 매우 엉성했습니다. 즉, 우리는 밤새 서로 굴러 들어 와서 중간 하하의 딥으로 들어갔습니다. 저를 귀찮게하는 또 다른 것은 (화장 관찰의 실제) 방은 학교 복도 또는 병원에서 찾을 수있는 회색 산업 리노와 줄 지어 있으며, 적어도 목재 효과 리노를 사용할 수 있다는 것입니다. 같은 가격이지만 많이 더 좋고, 가정적인 분위기. 우리는 단지 약 9 시간 정도 밤새 거기에 있었다. 그러나 여전히 이것들은 올바른 유지 보수로 쉽게 고칠 수있는 모든 문제입니다. 긍정적 인 메모에서 24 시간 체크인은 훌륭하고 직원들은 매우 친절하고 도움이되었습니다. 방의 TV는 잘 작동했고 샤워 / 화장실 등에는 문제가 없었습니다. 위치는 Royal Albert Hall에서 도보 거리에 있습니다.

우리가 도착했을 때 벽은 깨끗하지 않았고 특히 금속 프레임 주변에는 문 표면에 많은 거미줄이있었습니다. 우리는 11시에 체크 아웃해야했기 때문에 방을 청소하고 돌아볼 시간이 충분했습니다. 침대 의류는 매우 오래되고 마모되었습니다. 그들은 지난 세기 이후 구입하고 사용 된 것처럼 보이므로 교체해야합니다. 오래된 친척은 내가 상상할 수있는 사람입니다. 침대는 매우 작았으므로 마지막 가구가 업데이트되었을 때 다시 나타났습니다. 욕실은 괜찮 았지만 매우 오래된 샤워 시설이었습니다. 전반적으로 숙박 시설의 가격 대 표준이 일치하지 않으며이 호텔을 최후의 리조트로만 방문하는 것이 좋습니다. 더 많은 투자로 위치가 아주 좋기 때문에 더 좋을 수 있습니다.

부정적인 리뷰를 읽은 후 우리는이 호텔에 머무르는 것에 대해 매우 불안했고 심지어 취소를 고려했습니다. 우리가 도착하기 전에 우리는 7 개의 문 아래의 다른 주소로 가도록 요청하는 이메일을 보냈습니다. 이것은 우리에게 문제가되지 않았습니다. 이것은 우리가 머물렀던 진주 호텔 인 자매 호텔이었습니다. 우리가 호텔에 도착했을 때 체크인은 상당히 쉬웠으며 2 개의 싱글을 요청했지만 더블 침대와 싱글 침대가있는 방으로 업그레이드되었습니다. 우리는 모두 이것에 정말로 만족했습니다. 방이 작지만 당신이 원하는 모든 것을 가지고있었습니다. 방과 침대는 정말 편안하고 깨끗했습니다. 방에는 정말 좋은 샤워 시설이있는 스위트 룸이 있었고 런던에서 더운 날 이후 사용 할 다양한 세면 도구가있었습니다. 근처에 좋은 높은 거리 상점들과 함께 먹을 곳이 많이 있습니다. 도보 몇 분 이내 (wetherspoons / superdrug / £ 1 shop / taco Bell / 피자 익스프레스 등) 호텔에서 길 건너편에 sainsburys 현지도 있습니다. 런던이 7 월에 끓는 것처럼 놀랍게도 방에있는 작은 TV와 팬. 주전자와 차 / 커피 시설 및 냉장고도 있습니다. 가장 가까운 지하철역 approx.7 분 거리에 런던 전역으로 이어지는 액세스가 있습니다. 우리는 하룻밤 만 머물 렀지 만 둘 다 우리가 100 % 다시 여기에 머물 것이라고 말했습니다.

우리는 아침 식사를 할 때 1 박을 묵었습니다. 그들은 지금 정말 바빴지만 얼굴의 미소는 훌륭했습니다. 그들은 모든 사람을 행복하게하기 위해 열심히 일했습니다. 특히 문앞에 ”제만”에 한 사람이 있었는데, 내가 그의 이름을 올바르게 철자를 쳤는지 모르겠다. 그는 너무 좋은 사람이었다. 그는 심지어 우리에게 ”당신은 아름답다”라는 미소 스티커를 주었다. 😊