Elaya Hotel Steinplatte Ehemals Kuhotel by Rilano(Aus KUHOTEL by Rilano wird in Kürze elaya hotel steinplatte)
1박
객실당 인원 수
객실 1개, 성인 2명, 어린이 0명
웨이드링 모든 숙소

Elaya Hotel Steinplatte Ehemals Kuhotel by Rilano

Aus KUHOTEL by Rilano wird in Kürze elaya hotel steinplatte
Sonnwendstraße 13b, 6384 웨이드링, 티롤, 오스트리아
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최저가 보장제
hotel overview picture
추천 포인트
다양한 즐길거리
무료 주차
다양한 조식 옵션
반려동물 동반환영
호텔 시설
일광욕 공간
실내 수영장
야외 수영장
스키
승마
하이킹
사우나
스파
모든 시설
숙소 정보
바이드링에서 스키 리프트 부근에 위치한 엘라야 호텔 슈타인플라테 에말스 쿠호텔 바이 릴라노에 머무실 경우 걸어서 1분이면 필러제탈, 7분이면 성 비투스 성 니콜라스 천주교구에 가실 수 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 리조트에서 베히터스가든 자연공원까지는 33.6km 떨어져 있으며, 0.7km 거리에는 Plattenkogel도 있습니다.
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8.4/10
아주 좋음
청결도8.4
시설8.4
위치8.5
서비스8.5
전체 35개 리뷰
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주요 정보

객실

투숙객 리뷰

시설 & 서비스

호텔 정책

투숙객 리뷰

8.4/10
아주 좋음
리뷰 35개
검증된 리뷰
  • 청결도8.4
  • 시설8.4
  • 위치8.5
  • 서비스8.5
웨이드링 내 동급 숙소 평균
최다 언급된 주제
AI 요약
이 호텔은 산을 둘러싼 아름다운 위치에 있으며, 풍부하고 다양한 조식, 친절한 직원, 깨끗하고 현대적인 객실, 넓고 편안한 시설을 제공합니다. 위치와 서비스가 뛰어납니다.
리‍뷰‍어
2025년 6월 7일
Sehr schönes Hotel , Wellness Bereich TOP , Hotel Personal TOP , Standort Hotel TOP Matratzen eine Katastrophe durch und durch DURCHGELEGEN . Ansonsten alles Tip Top.
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리‍뷰‍어
2024년 12월 12일
We have stayed at this hotel several times before, but this time we were very disappointed with the experience. Prices have increased significantly, while the facilities have noticeably aged. Even the playroom is affected: there is very little equipment, although the room is large and has a lot of potential. The buffet offered very few options, and that for a price of €41 per person without drinks. The pool was also quite cold, both indoors and outdoors. What was particularly annoying was that the prices for dinner at the buffet were incorrectly displayed, which led to additional costs of €30 in the end. Unfortunately, we had to bear the cost of this mistake. The discussion with the lady at the entrance about this was very unpleasant and left a bad impression. We had felt much more comfortable during our previous visits, but unfortunately, many things were not right this time.
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리‍뷰‍어
2024년 11월 9일
Seems like it is a 4 star hotel, you expect modern rooms, not broken items, but thats not the worst. We booked the hotel because they advertise it with an outdoor pool with a view, we went for an anniversary. Nobody told us it will not work at all, they never asked us if we would like to reschedule neither tried to compensate us which we asked. We had to leave because we only had 2 days off from work and wanted to spend it in a warm pool outdoors which was impossible there. The inside pool is so cold we could not enter. They say they will not compensate because the inside pool worked, I dont know who would like to enter in a cold weather to a cold pool and feel like thats worth the money because thats not. Receptionists say they cant to anything for you. You can wait the manager who they can not tell you when to expect, they do not care at all how you feel there and what was your expectation for your money. We have been travelling a lot but never experienced such a shameful customer service. We left after 1 night and they made us pay for our cat another night which she never slept there as we obviously left. You think you can expect care and any type of customer service for paying guests but you cant. Dont recommend at all.
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E‍x‍c‍u‍r‍s‍i‍o‍n‍5‍4‍0‍2‍4‍3
2024년 1월 8일
Hotel seems to have changed ownership recently (no word about elaya on site, all signage says Rilano Kuhhotel). + Location is within walking distance of Waidring City center + Good breakfast buffet selection + Wellness area (4 Saunas and 2 steam rooms) is functional, but not a lot of attention to details (no towels in the spa). - The air in the room was extremely dry and made us feel uncomfortable. - Room service didn't show up every day. - we paid €406 for 2 person per night, which was totally overpriced for service and facilities provided In summary, I would not recommend and will not visit again.
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리‍뷰‍어
2023년 11월 5일
WARNING, WARNING, WARNING! Think at least twice before you book this hotel! Recently the hotel had a name change into ELAYA Hotel Steinplatte, a horrible organzition you will read bellow When we stayed in the hotel it was still named Ku hotel. Unfortunately the manager Mrs. Winkler is definately not guest friendly. The 9 days we stayed in the hotel, we have requested on a daily basis to speak to her. Every time she was to busy to come to the desk! Instead she asked the main waiter and had to speak to us. It feels like a kinder garden and in definately very unprofessional! He was not in the position to do anything except to withdrawal a few non alcoholic drinks. Published on the website during our stay: Jeden Abend von 18:30 bis 20:30 Uhr servieren wir in unserem Restaurant entweder ein abwechslungsreiches 4-Gänge-Menü oder das Abendessen wird als Buffet angeboten. Every night buffet is not what we expected,and the excuse was, the restaurant is to busy. You feel the attitude under the staff in the whole hotel. The take over by ELAYA made everybody moody and feedback to us was, nothing will change also the rooms remain as they are because ELAYA group have no money. Hardly one third of the restaurant was booked at the time! After this very bad experience and bad holiday we decided to write an official complaint. On the day we left the hotel we requested again to speak too Mrs Winkler but again she was not available. You do not threat guests this way. With the previous managers in the last 10 years we never had an issue, simply because the hotel met the four star standards! Than the lying started from Mrs. Winkler when she got colt feet. According to her we had complained every year! When I spoke the Regional Manager of Österreich of ELAYA hotels he told us Mrs. Winkler told him. Proof was never shown by Mrs. Winkler simply we never had send other complaints in the previous years! But it became even worse Mrs Winkler suddenly came up with a story that we had received several discount vouchers?? Same story, one big lie, we never visited the hotel regarding the dated vouchers! Ridiculous and extreme rude to make this up! Also the Regional manager did not step in to clarify this. This is certainly not the way you treat customers! But also the management including the CEO of ELAYA is not willing to apologise for this unprofessional behaviour and at least to do something to get away this bloody shame and negativity for the hotel! They don’t care and regular guests are not welcome. The hotel is with the change to Elaya downgraded to very low standard and the current new price is way too high for the current quality and level of the hotel. You can find several other hotels in Waidring who are much better in their attitude, service and in particular a much better dinner. ELAYA hotel Steinplatte is not the place to be if you want to have a pleasant ski holiday!
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리‍뷰‍어
2025년 5월 16일
Ein spontaner Kurzurlaub im Elaya Hotel Steinplatte (Kuh-Hotel) wird für uns unvergesslich bleiben. Excellenter Service, das nette Personal, der phantastische Ausblick auf die Berge, gepaart mit einer Hotel- und Wellnessausstattung, welche keine Wünsche offenlässt, ist für uns Ansporn, das Hotel bald wieder zu buchen. Es muss einen Wechsel in der Geschäftsleitung gegeben haben. Das neue Team ist außerordenlich bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. Mal fühlt sich als wertgeschätzter Gast. Der Wellnessberecih ist für die Hotelgröße überdimensional und bietet zahlreiche Möglichkeiten der Entspannung. Frühstück und Abendbuffet waren ausgezeichnet. So wie uns vermittelt wurde, werden in Zukunft auch die Zimmer wieder neu ausgesattet. Hotel und vor allem das nette Personal und der perfekte Service kann man nur empfehlen.
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리‍뷰‍어
2025년 2월 15일
Zimmer, Bar und Essen prima, doch leider ließ der Service im Restaurant zu wünschen übrig. Das Personal war bemüht hatte jedoch zum Teil Verständigungsschwierigkeiten . Der Schwimmbad- und Saunabereich ist modern und großzügig. Das Frühstücksbuffet war sehr gut mit frisch zubereiteten Speisen...
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T‍r‍a‍i‍l‍6‍1‍2‍9‍1‍6
2024년 7월 21일
Heerlijk ontbijt, prachtig uitzicht op bergen, veel speelmogelijkheden voor kinderen , mooie zwembaden, schoon. Het was ook lekker schoon allemaal. We boekte last minute en toen hebben ze fijn extra bedden voor onze dochters klaar gemaakt.
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시설 & 서비스

실내 수영장
야외 수영장
스파
헬스장
식당
회의실
운동장
식당
레스토랑
추가 정보 없음
기타 편의시설 및 서비스
인터넷
수영장 2곳
실내 수영장
야외 수영장
주차
구내에서 개인(투숙객 전용) 이용 가능. 예약 불필요.
비즈니스 서비스
프런트 데스크 서비스
지원 가능 언어
식사 & 음료
공용 공간
건강 & 웰니스
액티비티
청소 서비스
키즈 시설
장애인 편의시설
안전 & 보안

숙소 규정

체크인 & 체크아웃 시간
체크인: 15:00~22:00
체크아웃: 07:00~11:00

프런트 데스크 운영 시간: [월요일-일요일]07:00~23:00

체크인 시간 외의 시간에 도착하신다면 숙소에 미리 연락해 주세요

어린이 정책
어린이 투숙객의 나이 제한이 없는 숙소입니다.
객실에 비치된 기존 침대를 사용하는 어린이에 대해 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 어린이 인원수를 추가하여 더욱 정확한 가격을 확인하세요.

유아용 침대 및 엑스트라 베드
모든 객실 유형에 유아용 침대 및 침대 추가 요청이 가능합니다.
침대 추가 및 유아용 침대 추가 비용은 총금액에 포함되어 있지 않습니다. 호텔 결제가 필요합니다.
나이요금
만 3세 이하 어린이
무료
유아용 침대 추가:무료
만 4~12세 어린이
무료
만 13~17세 어린이
EUR48.00(약 75,508원)/1명, 1박당

조식
제공 방식뷔페
나이요금
성인
호텔 문의
추가 조식 비용은 총금액에 포함되지 않으며 현장에서 지불하셔야 합니다.

반려동물
요청 시 반려동물 동반이 가능합니다무료

보조 동물
요청 시 보조 동물 동반이 가능합니다

연령 제한
체크인하는 대표 투숙객의 연령은 반드시 만 18세 이상이어야 합니다.

호텔 결제

  • 현금

숙소 정보

  • 호텔 설립연도: 2008
  • 객실 수: 78
바이드링에서 스키 리프트 부근에 위치한 엘라야 호텔 슈타인플라테 에말스 쿠호텔 바이 릴라노에 머무실 경우 걸어서 1분이면 필러제탈, 7분이면 성 비투스 성 니콜라스 천주교구에 가실 수 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 리조트에서 베히터스가든 자연공원까지는 33.6km 떨어져 있으며, 0.7km 거리에는 Plattenkogel도 있습니다.

마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장, 실내 수영장, 사우나 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 리조트에는 무료 무선 인터넷, 아케이드/게임룸, 스키 보관 시설 등도 마련되어 있습니다.

엘라야 호텔 슈타인플라테 에말스 쿠호텔 바이 릴라노에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 매일 07:30 ~ 10:30에 무료로 제공됩니다.

대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 다국어 구사 가능 직원, 짐 보관 등이 있습니다. 바이드링에서의 행사를 계획하시나요? 이 리조트에는 컨퍼런스 공간 및 3 개 회의실 등으로 구성된 78 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

78개 객실에는 미니바 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 객실에 딸린 전용 발코니에서 전망을 감상하실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 샤워기가 달린 욕조, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다.