일류 풍경과 하드웨어, 이류 서비스, 삼류 관리, Ctrip의 첫 번째 부정적인 리뷰.
1. 체크인할 때 많은 직원이 마당에 있었고, 아무도 인사를 하지 않았고, 체크인 장소를 알려주지 않았으며, 호텔 주문서에 기재된 체크인 절차가 존재하지 않았습니다.
2. 민박은 본관과 여러 개의 단독주택 마당으로 나누어져 있습니다. 마당이 본관에서 2~300미터 떨어져 있어 불편합니다. 본관 마당은 비교적 깨끗하며, 단독주택 마당은 1층에 다른 마을 사람들이 살고 있는데 서빙할 스태프가 없어서 내가 홈스테이에 사는 건지 남의 집에 사는 건지 모르겠다. (사진 4는 Ding Zhen 안뜰의 실제 장면입니다)
3. 한 건물의 2층, 1층 거실은 청소가 전혀 되어 있지 않고, 여행가방과 옷, 신발이 쌓여 있고, 2층에는 침실이 2개 있고, 개는 소파 위에 누워 있습니다. 우리 가족은 침대에 누워서 개를 선호하지만 숙소 방에서 뛰어다니는 개는 허용하지 않습니다. 개 알레르기가 있거나 무서워하는 게스트가 있는 경우, 매우 비우호적입니다. (사진 1, 2는 한 건물 1층에 있습니다. 개인 물품은 저희 것이 아닙니다. 사진 3은 베갯잇에 묻은 얼룩입니다.)
2. B&B가 위치한 마을에 정전이 발생하여 오후 3시에 B&B에 도착했을 때 전기가 들어오지 않는다는 안내를 받았습니다. 긴 여정 끝에 샤워를 할 수 없었습니다. , 빨래, 작업. 오후 6시 이후에 전화가 없으면 발전기를 사용할 수 있다고 합니다. 반복된 요청 끝에 디젤 발전기가 켜지고 중간에 두 번 멈췄습니다. 말할 것도 없고요. 불편함, 트윈룸 창문 아래 엔진 소리가 너무 시끄러움. 우리 셋과 우리 아이들은 다른 큰 침실에서 하룻밤을 묵었습니다. 잠을 잘 못 잤습니다.
위의 불쾌한 경험에 대해 직원이 주도적으로 사과하고 문제를 해결하지 않았고 두 명의 *** 형제 만 기본적인 서비스를 제공했습니다.
홈스테이의 장식은 매우 좋고 풍경은 매우 좋지만 홈스테이는 서비스 및 관리 시스템에 대한 감각이 없어 좋은 조건을 망칩니다. 이 홈스테이는 주변 지역에서 가장 비쌉니다 편안한 휴식을 위해 이곳에 온다면 일반 호텔에 머무르는 것이 좋습니다.
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