酒度設施和前台服務都不錯,需改進處是:1、浴室內應增設防滑地墊,我洗澡時就險些滑跌!2、停車場應強化管理,5.4早上包括我在內的幾位旅客因車輛堵塞滯留半小時多才出場,而且是因為酒店經理的車“一天當關,萬夫莫開”所致;3、酒店應加強員工培訓來提高基本素質:我入住當日下午去洗衣房洗衣發現無洗衣液,告知前台後來了一位服務員她找出一小裝洗衣液後竟然對我説“你省着點用,就衹有這袋了”!而且她對如何使用洗衣機烘乾機也不清楚。另外,5.4早上我去7樓去吃早飯因找不到餐廳問走廊另一端的一位服務員,她看了我一眼就不啃聲拐彎進了一間房,我後來發現其處正是餐廳!4、酒店旅客住宿部位的走廊應在明顯部位標識電梯位置而非僅僅是“安全出口”。
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