리스본, Igreja de Nossa Senhora da Penha de Franca 근처 호텔

웹 사이트의 사진은 새 건물에서 찍은 것으로, 도착하자마자 에스트렐라 도스 산토스 펜시온 인 다음 건물에 속한 오래된 방 (오래된 가구와 곤충으로 더러운)을 얻을 수 있음을 알아 두십시오. 그리고 그들은 당신이 호텔에 머물렀던 것과 같은 금액을 청구합니다 (2 박 232 달러). 그들은 우리를보기가없는 끔찍한 더러운, 매우 작은 방에 넣었습니다 (벽이있었습니다). 우리는 트리플 룸을 지불했지만 더러운 벽에서 찢어진 거미를 제거 / 청소해야했기 때문에 방에서 얼룩 / 더러운 시트가 우리에게 더블 룸을 제공했습니다. (같은 건물의 연금) 관리자는 우리가 전체 체류를 위해 거기에 머무를 것이며 우리가 끔찍한 더 블룸에 머물렀을 때 트리플 룸을 청구 할 것이라고 말했습니다. 우리는 리뷰 - 8.5 별 (!)을 위해이 장소를 선택했습니다. ”세탁 서비스”와 Saint George Castle까지 도보로 17 분 거리에 있습니다. 일단 세탁 서비스가 없다고 말하고 성에 도착하려면 거의 30 분을 걸어야합니다. 그리고 센터에. 우리는 매우 바보 스러웠습니다. 우리가 우리에게 호의를 베풀었던 것처럼 우리를 대했던 관리자의 매우 가난한 기술 덕분에 끔찍한 경험을 한 것은 이번이 처음입니다. 불행히도, 매우 멋지게 꾸며진 리셉션 구역에 도착했을 때 지불했기 때문에이 예약을 취소 할 수 없었습니다.이 후, 그들은 우리를 새 건물과 연결된 다음 건물로 보냈습니다. 물론 매니저는 적어도 더블로 트리플룸 가격 차이로 환불을 원하지 않았습니다. 이 곳을 추천하지 않습니다. 사진은 스스로 보여줄 수 있습니다

The location of this hotel is far from historic center but 10 minutes walking to the nearest Alameda metro, but first the walking distance to the Alameda metro station is not to closed. Then get off in Rossio metro station and walk in historic center. Then going back the same and going up the hill is not easy as they say. The hotel cleaning was fine. The staff too. Breakfast so so, not for the price of 9 euros p/p. Now the noise from next door rooms was horrible, no respect to anyone and beds not as comfortable. The are does not look to safe, but is ok. Just be early at the hotel.

우리는 취소된 easyjet 비행에서 여기에 착륙했고 직원들은 우리가 도착했을 때 매우 이해했습니다. 아침과 저녁 식사는 우리 숙박에 포함되었으며 훌륭한 선택을 제공하는 뷔페 스타일이었습니다. 방은 매우 넓고 깨끗했습니다. 지하철 입구와 슈퍼마켓에서 도보로 1분 거리에 있습니다.

The rooms are small, the staff is good, the location is off the hustle and bustle of the city but with 15 minutes walk of the train station and hop on hop off buses. Beds are large and the shower is good and so is the breakfast. there is little room for anything else so if you are looking to spend a few days in Lisbon it is a good place to park yourself. On the other hand, if you want more room and be in the heart of the Fado places etc..you have a 20-25 minute walk.

I am deeply dissatisfied with the online booking service offered by Zenhotels. I made a reservation for what I thought would be a private room with 2 pets allowed and made a payment of 97 euros, which according to the booking confirmation received, was the total amount for the reservation. I was supposed to only pay 6 euros for the tourist tax and 10 euros per pet for the entire stay. Upon arrival at the hotel (WOT Lisbon Nomad), I was informed that the reservation I had made did not correspond to a private room and that in order to get one, I would have to pay an additional 234.51 euros on top of the already paid 97 euros (this would be for the upgrade to a private room + 10 euros per day per pet). Obviously, this news at the time of check-in and with such a price difference (more than three times the original value) makes it almost impossible for the customer to seek an alternative. Furthermore, I tried to explain to the hotel that the website was not very clear about private or shared rooms, as the room description did not indicate that it was shared. Additionally, it did not mention that the payment for the pets was per day rather than for the entire stay. The person responded that if the website did not have complete information, it was not the hotel's problem. I countered that if they were selling their services through third parties, they are just as responsible as the website promoting them to ensure that the information is accurate; otherwise, they are complicit in a scheme to deceive customers. Finally, I decided not to proceed with the proposal because I found it disrespectful, an excessive charge compared to the original offer, and unprofessional. Therefore, I feel that I was cheated out of the 97 euros that I paid and that I could not use the offered service.

호텔의 아주 좋은 위치. 직원들이 매우 착합니다. 방은 깨끗했다. 조식은 좀 더 다양할 수 있습니다. 추천합니다

The hotel is amazing in every aspect! It’s in the middle of the cruise terminal and the airport. Metro is close by, and 4 stops to go to the city center. The hotel is very new, spacious, and clean. Breakfast is awesome with such a low price €8 (coffee is with decent quality, and you can even order latte, cappuccino or mocha for free). The hotel staff and restaurant staff are all super friendly. The lightning show at 10pm every day is very nice.

우리는 개인 방을 거기에서 얻었습니다. 우리는 우리 자신의 공간을 원했습니다. 사진에서 괜찮게 보였습니다. 우리가 도착했을 때 방은 꽤 더러웠다. 벽에 먼지가 묻어 있고, 싱크대 주변의 치약과 우리가 얻은 수건에는 갈색 얼룩이있었습니다. 침실 문이 그 아래에 2cm 틈이있어 나무 바닥의 모든 도장과 모든 사람들이 오가는 (많은) 옆집의 유지 보수 실과 함께 우리 방에있는 것처럼 느꼈습니다. 환기의 오작동 소음과 침대의 품질이 매우 열악한 다른 작은 것들도 많이 있습니다. ”아침 식사 포함”은 흰 빵, 잼 및 커피였습니다. 가장 큰 문제는 욕실에 검은 곰팡이가 많이 있다는 것입니다. 예를 들어 샤워 및 샤워 유리 및 싱크대 주변. 2박 후 우리는 직원에게 연락하여 위의 모든 것들에 대해 이야기했고 우리는 그 방에서 벗어나 다른 곳으로 가고 싶었습니다. 그래서 그들은 내가 그들의 감독자에게 전달 될 이메일을 보내야한다고 말했습니다. 전화, 이메일, 직접 대화를 통해 여러 번 확인했습니다. 그 자리에 없었던 감독관은 저에게 연락을 해주었습니다. 나는 이것이 5 성급 숙박 시설이 아니라는 것을 잘 알고 있지만, 당신이 지불하는 어떤 숙박 시설에서도 괜찮습니다. 나는 모든 종류의 숙박 시설에 전 세계에 머물 렀지 만 이것은 나의 최악의 경험이었습니다. 방 상황뿐만 아니라 방을 청소하는 등 더 나은 것을 만들려고 노력하지 않은 직원 덕분에 새로운 수건을 제공하고 새로운 침실을 제공합니다. 우리는 거기에 156 € / 밤을 지불했습니다. 고객이 가난하고 쉽게 고칠 수있는 것을 지적 할 때, 그냥 고칠 수 있으며 적어도 행복하게 만들려고 노력하십시오. WOT 리스본 파티오 ... 더 잘해라!

Spent the night here for a layover in Lisbon. Read some great reviews and on Google said it was a 2 star hotel so I was skeptical. But since it wasn't too far from the airport and near downtown we chose to stay here for the night. Cute small hotel room. Perfect for the time we were there. 15 min walk or less to Rossio Square. We did some shopping, had dinner, walked around and went back to hotel. Safe area and the room had everything we needed.. coffee, water, Safe, fridge with 2 cokes and orange juice free of cost.

I appreciated how this hotel was able to accommodate me on short notice after the original hotel I had booked with canceled my reservation. The rate was reasonable and it was located where I needed to be. The Grand Lisboa Hotel is part of a chain of VIP hotels in Lisbon. It was quite clean but slightly run down. The room was basic and since I just needed to sleep and shower, it was fine. All the money has been put into the bathroom with modern fixtures. The bathtub is high and slippery. There was no mat to prevent falling and stepping out of the tub felt a bit precarious. The rest of the room was spare. The bed was quite firm. A table and chair in the room had some sort of dried spill on them. Bottled water was complimentary. I did not make use of the bar or restaurant facilities whilst there. To change money, on goes to a sister hotel, the VIP Zurich-walking distance-and receives a poor exchange rate. Live and learn. The service, overall, is helpful. I was given suggestions, directions, maps, etc. All the things one expects from those in the hospitality business happened. No complaints, there.