가는 편이 결항했기 때문에, 그 취지를 바로 호텔에 연락해
1일 숙박이 늦는 취지 승낙을 얻었습니다.
다음날 체크인을 하고, 방에 가 보면 빌리고 있던 방이 다운그레이드하고 있었다.
접수에 말하면 우리가 예약한 방은 더 이상 비어 있지 않다는 것.
시스템 오류라고 말했지만,
메일로 연락했는데 왜 그런 일이 일어나는지
이해 불명.
우리는 아침 식사를하지 않았기 때문에 아침 식사를 서비스한다고 말했기 때문에 1 일째는 요금은 청구되지 않았지만
2일째는 청구되어 접수에 그 취지를 전하면
아침 식사는 1일분만이라고 했다.
서비스한다고 말해진 단계에서 하루만이라고는 말하지 않고, 방을 다운그레이드되어 묵는 3일분 붙여 주지 않는 것은 매우 케치라고 낙담해 실망.
둘째 날 아침 돈을 지불 했습니까? 그냥 듣고
당연이라고 생각하면서 「YES」라고 말한 후에 아무것도 말하지 않고.
이쪽은 연락하고 있는데 시스템 에러로~라고 말하는 이유로 매우 불쾌한 호텔 서비스였다.
접수도 나빠진 모습 없음.
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