Blue Dream Yunqi Homestay

老闆後來的態度確實讓我給差評於心不忍，所以我衹能給予中等評價，但是因為當時事發時前台極其惡劣的態度，多天過去回想起來還是讓人氣憤，也覺得有必要給予警示作用，所以我還是決定把當時事發的具體情況作以闡述：帶着長者孩子出門在外，不是差到極致真的很難也不想給差評，讓人懷疑五六百的房費為何是這樣的服務！從一進門問停車位，服務員就板着個臉，像聽不見一樣，拜託，這可是五六百一晚的房間啊！！好，我不計較，進來以後，因為提前用積分兑換了提前四小時入住，想讓兩個八十多歲長者先休息一下，結果，進了房間洗手枱上都是頭髮，和服務員説，服務員態度賊差，説本來你們就應該兩點以後入住，你把房卡給我你們兩點以後再進來吧，拜託！！這是我積分兑換的權益好嗎！！搞的好像我佔了大便宜似的！！好的，我為了不生氣我哄着服務員把房間重新打掃好，奈何地太濕了人家還是要走了房卡讓我們兩點以後入住！我請問呢！服務員説什麼什麼叫不是看我們帶着長者都不讓我們提前住，還嘴裏嘟囔着就不應該讓你們住進來，好好好，我兑換的提前入住權益，我不但享受不到，我還得挨你説！行，為了長者小孩旅途愉快我繼續忍！中間馬桶套壞了想再要個馬桶套就被兇這種類似事情就不提了！後來五十多歲兩個媽媽因為一點鐘想午餐點菜給長者小孩，確實有點晚了沒有飯菜我們也可以理解，但是被兩個小姑娘態度很差説沒有菜，廚師下班，我們想自己付錢自己給孩子下個麪條也被拒絕！我拜託這可是五六百一間啊！我理解你廚師下班沒有辦法點菜，但我確實理解不了你的態度！最搞笑的來了，就在這時候老闆進來了，前台趾高氣揚的説我給你們退房你們走吧，我們忙活半天你再給我們一個差評我憑啥呢，你們快走吧！哈哈我笑了，我帶着腿腳不便長者還有一個小孩子，我走哪去我請問？你忙活什麼了我請問？沒有打掃乾淨衞生重新打掃不是你們的問題嗎，我是沒有給你付房費嗎我請問？你到底在幹什麼！前台還在説不應該讓我們提前入住什麼的，我已經給她看了我兑換的提前入住權益，人家依然這麼説！最後，她竟然哭了？哭唧唧的女生這套還受用？搞半天你還委屈上了，我還付錢我還錯了？總而言之，五六百這個條件，這個服務，真是真是大跌眼鏡，真是難以置信！再來説房間，一樓房間沒有空調並沒有提前告知，以至於晚上開窗户孩子還是滿頭大汗，床單上洗手枱上都有幾根毛髮，後來發現已經不敢給服務員説了，怕再起爭執，總而言之，房間就是100的水平，服務就是10塊！！可以説除了老闆其他人完全沒有服務意識！！以下寫給老闆：老闆，您後來一系列服務以及主動聯繫**每個房間退50元差價的舉動我們感受到了您的誠意，感謝，但是我也拒絕了賠償，因為我很希望您能真的意識到自己服務的問題不止會帶來一時的問題，而是失信失譽！今年一年很多時間在路上，住了很多民宿，在鄉村振興文旅發展的現在湧現了很多的特色民宿，這個五六百的價位，我認為最起碼也應該算是中高端了，您應該去外面看看高端民宿的管理體系以及服務內容，真的真的完全不一樣，您差太遠了！可以説，您們店現在並沒有脱離農家樂的形式，尤其都是自己家人的服務員，還衹有兩三位，是標準家庭作坊的農家樂構成！還是建議您好好摸索一下自己的定位吧，如果維持現在的服務水平以及房間設施，建議您房間價格最起碼對半甚至更多！如果想做五六百起步的高端民宿，就好好整合自己的服務團隊，重新整理房間的設施配置，包括牙刷品牌沐浴品牌那些，還有民宿配套的娛樂服務設施，真的差太遠了，想做高端民宿就要做好自己的牌子做出品牌來，讓自己的民宿完全從各個方面都脱穎而出，口碑是最重要的，輸掉口碑方走不遠，請專業人士管理吧，繼續這樣下去口碑很快就沒有了，在競爭激烈新民宿不斷湧現情況下生存下去也很難了！不論農家樂還是高端民宿做好自己的定位！祝好！

這次入住體驗超乎想象，從踏入民宿的那一刻起，就被這裏温馨而獨特的氛圍深深吸引。房間乾淨整潔，裝飾充滿個性，讓人感受到家的温暖。推薦給每一位尋找心靈棲息地的旅人！房間智能化設備真的很不錯，老闆人也挺好的！愜意的生活…