리마 페루 대통령궁 근처 호텔

This is not a 5 star hotel experience. Clearly the rooms need some modernisation. There is for example only fans and no temperature control air con. Our bedroom only had one bedside table. When we changed rooms things didn’t work and we had to get them fixed. However staff were very helpful. The bed was comfortable and there was a good sized wardrobe and shower. We had lounge access which was a much smaller area than we are used to and served a very limited food and beverage selection, however Oscar was a great host and did everything possible to make our experience better. We went to the gym but a lot of the equipment was faulty. It is limited but one treadmill out of the three had a non functioning ramp. All of the cross trainers were not working properly. We also had a meal in the restaurant which was average but again friendly staff. Thank you also to Clara who realised our experience had not been great.

호텔 직원은 매우 친절하고, 예약 한 방에 문제가 있으며, 언어 장벽으로 인해 참을성이 없으며, 문제를 해결하기 위해 나와 함께 주도권을 잡으십시오. 호텔은 도심에 위치하고 있으며 교통이 편리합니다. 호텔 사우나는 약간 불합리합니다.

We recently stayed at the DoubleTree by Hilton iSan Isidro for a special occasion, and it was fantastic! Right from the start, the staff made us feel welcomed. The reservations team was very accommodating, even via WhatsApp, and when they heard it was a special occasion, they upgraded our room to a lovely suite at no extra cost—a thoughtful touch that made our stay extra memorable. Big thanks to Sandra at the front desk, who was incredibly kind and helpful. We chose the Staycation package, which offered great value and included access to the rooftop jacuzzi. The rooftop was amazing—peaceful with a beautiful view, the perfect spot to relax and unwind. It’s an ideal choice for locals looking to escape daily routines and enjoy a relaxing, intimate experience. We’ll definitely be back! Highly recommend this spot for anyone looking to recharge and be treated well in the heart of Lima.

We are frequent clients to this great Hotel and always feel at home here during our stays. Tonight was truly exceptional, dining at their restaurant “Residente” my wife asked for a special version of a Peruvian dish called “Causa” and not only they obliged … Richard organized that someone buy now a key ingredient. Talk about extraordinary service. Fantastic and delicious! This is family for us!

Reservé 2 habitaciones standard para año nuevo 2024, una con cama matrimonial para mi hijo y para mí, y la otra con 2 camas. Y al momento de la reserva especifiqué que necesitaba que estén una al lado de la otra, o exactamente al frente. Cuando hice check in, fuimos a las habitaciones y la mía era cama doble y encima no estaban al frente, felizmente la señora de recepción pudo solucionar pero estuvimos bastante rato esperando. Luego, a las 5y30pm aprox llamo a Room Service para pedir la cena de mi hijo, me contesta un chico y me toma el pedido. Pasa 1 HORA, llamo para saber cuánto más iba a demorar y un señor de restaurante de muy mala manera me dice que no tiene ningún pedido y que no era su problema porque él acababa de entrar a turno. Me pareció una pésima atención y pésima forma de resolver un problema. Obviamente tuve que volver a hacer el pedido y esperar más, pero dejó mucho que desear la respuesta de su personal del restaurante e hizo que me amargue el momento. Finalmente, en recepción a la hora del check in preguntamos si Room Service atendería normal hasta las 11pm, nos dijo que sí. Cuando nos fueron a dejar la comida de mi hijo, volví a preguntar al mozo y me dijo que ya no tomaban pedidos porque estaban con la cena buffet. Entonces nos iban a dejar sin cena a mi familia y a mí, ya que al estar con un niño pequeño él ya iba a dormir y yo no iba a poder salir al restaurante. Después de insistir, accedió a tomarnos el pedido pero tenía que ser en ese momento (siendo 7pm, comida llegó 7y20) y lamentablemente tuve que cenar comida fría ya que recién pude hacerlo después de dormir a mi hijo a las 8y30pm aprox. Realmente no volvería al hotel por tener tantas malas experiencias en 1 solo día de estadía.

호텔 자체는 별 7개는 아니지만 그곳에서 일하는 사람들이 이곳을 이렇게 멋진 곳으로 만들어 줍니다. 이곳에서 나쁜 경험은 없었습니다. 제 아내와 저는 장례식을 위해 페루에 있었고 정서적 스트레스로 인해 건강 문제가 있었습니다. 리셉션의 산티아고는 신속하게 구급차를 불러 상황을 고칠 수 있었습니다. 또한 친구와 가족이 방문했을 때 나는 아주 좋은 사람인 웨이터 Carlos Abanto와 친구가 되었습니다. 그는 모든 칭찬을 받을 자격이 있습니다. 그들과 같은 사람들 때문에 나는 다시 올 계획입니다. 또한 Zarai Chileno(웨이트리스)는 친절했고 Jose는 내 방을 청소하던 사람이었습니다. 이 직원과 위치를 통해 많은 재방문 사업과 앞으로의 좋은 해를 장담합니다. San Isidro의 Dazzel에게 감사드립니다!

We had stayed at another Hilton the previous time we came to Lima, but after staying at the Double Tree, we will only return to this hotel. The location is perfect, the hotel is beautiful, and it has a full gym you can use that provides you with water and a towel when you go. And what really sold it for us was the outstanding customer service. Everyone was incredible, but three people went above and beyond for us. Angel from the hotel restaurant provided top-notch service every morning to us. Also, Alondra from the front desk spent so much time with us, helping us set up our tours to ensure we had a fantastic time. She always had a smile on her face and we never felt like she was bothered by us. On the contrary, she was always happy to help and willing to go the extra mile to provide excellent customer service. Also, the person that provided service to our room was terrific (unfortunately, I can’t remember his name). Every day he wanted to make sure we had what we needed. We had an amazing experience and we will be coming back to this hotel over and over again as long as we continue to get the same experience.

우리처럼 페루의 다른 곳으로 가려면 리마를 점프 포인트로 사용한다면 이곳은 머물기에 좋은 곳입니다. 그것은 공항 밖에 있으며 (그리고 여러 미친 도로를 가로 질러 나는 당신이 거기에서 걷는 것을 제안하지 않습니다!) 10-15 분마다 운행되는 무료 셔틀이 있습니다. 수하물 요구서에서 나오자마자 택시, 교통 수단을 위해 책상의 양도장으로 가서 직행 택시 9블루 표지판으로 이동) 홀리데이인 셔틀이 필요하다는 것을 알려주세요. 어떤 사람이 셔틀이 오는 곳으로 여러분을 밖으로 데려다 줄 것입니다 (모든 무료 택시 기사들이 관심을 끌기 위해 경쟁했습니다). (무료 셔틀을 위해 무료 택시 운전사에게 요청하면 1 개가없는 것을 보면 놀랄 필요가 없습니다.) 호텔은 매우 편안하고 (매우 바쁩니다!) 레스토랑은 개방되어 있습니다. 24/7. 나는 참치 밥 그릇을 먹었고 (나는 알고있다 - 기회를 잡는다) 그것은 우수했다. 내 동생의 피자는 공정했고 법에 처한 형제는 햄버거를 추천하지 않습니다. 그러나 홀리데이 인은 오트 요리를 생각하는 곳이 아닙니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이됩니다. 체크인은 예상보다 조금 더 오래 걸리지 만 페루 정부는이 장소에서 일반적인 형태보다 더 많은 것을 요구하기 때문에 완전히 확실하지 않습니다. 객실은 넓은편(전기를 활성화시키기 위해 문 바로 안쪽 슬롯에 하나를 꽂아야 하기 때문에 키카드 2개를 요청함) 그래서 물거나 음료를 먹으러 내려가는 동안 방에 머물고 싶은 사람과 함께 머물고 있다면 남은 사람이 완전히 어둠에 남겨 두지 않도록 최소한 하나의 열쇠를 남겨 둘 필요가 있습니다. 편안하고 매우 편리하며 합리적인 가격이었습니다. 도시에 들어가기 위해, 그들은 등록 택시 9 또는 Uber를 부를 것입니다). 그리고 그것은 약 $ 15-20 USD를 달릴 것입니다. 우리 여정이 ”리마에 이키토스, 리마에 쿠스코, 리마에 집에있는 우리 것과 같은 것이라면 분명히 다시 여기에있을 것입니다!”

호텔은 매우 좋고 서비스는 환영하지만, 비슷한 가격이 웨스틴이나 힐튼에 살 수 있습니다. 이 평가는 비정상적으로 높습니다. 호텔은 매우 훌륭하지만 중급 호텔입니다. 품질은 나처럼 오도되지 않습니다.

이것은 페루로의 두 번째 여행이었고 리마의 JW 메리어트에 가기로 결정한 것이 너무 기쁩니다. 시설은 아름답습니다. 특히 체육관과 사우나가 있습니다. 직원 모두 훌륭하지만 프론트 데스크의 Andrea와 레스토랑의 Jose에 깊은 인상을 받았습니다. 이 두 사람은 친절하고 전문적이며 지식이 풍부했으며 가능한 최고의 서비스를 제공하고 편안하고 완벽한 숙박을 돕기 위해 진정으로 그 이상이었습니다. JW 감사합니다, 나는 돌아올 것입니다!