Mousideshiren
2023년 10월 4일
호텔은 사실 하워드 존슨, 윈덤 호텔과 같은 공원에 있고, 객실 배치도 기본적으로 제가 예전에 묵었던 하워드 존슨 호텔과 똑같습니다. 공원은 비교적 넓고 호텔에서는 셔틀 버스를 제공하여 여행이 더욱 편리합니다.
청결도: 3일 동안 이곳에 머물렀는데, 객실은 매일 제때 청소해 줬습니다. 청결도는 여전히 괜찮았고, 적어도 구석구석 눈에 거슬리는 부분은 없었습니다.
환경 : 공원의 녹화가 매우 좋고 Shuhe와 더 가깝습니다. 넓은 지역이 호텔 공원이므로 나머지는 모두 조용하고 시끄럽지 않습니다.
조식 : 이 가격에 호텔치고는 꽤 괜찮습니다. 종류가 많지는 않지만 충분히 먹어도 문제 없습니다.
서비스: 우선 하우스키퍼 Xiao Mu님을 칭찬하고 싶습니다. 체크인과 체크아웃 시 체크인 경험을 세심하게 배려해 주시고, 셔틀버스 직원들도 매우 배려심이 깊습니다. 주도적으로 도와주실 것입니다. 손님이 큰 짐을 운반하는 것을 도와주고, 그것을 보면 웃으며 인사할 것입니다. 하지만 제가 머무는 동안 유일하게 비판해야 할 것은 프론트 데스크 직원들입니다. 3일 동안 머무는 동안 제가 만난 모든 사람들, 그렇습니다 프론트 데스크 직원들은 모두 얼굴이 직설적이었고 그들에게 수백만 달러를 빚진 것처럼 느꼈습니다. 서비스가 없습니다. 미소 하나 없이 손님을 보면 눈감아주고, 물어보면 딱딱하게 대답한다고 했고, 그런 게 있냐고 물으면 그냥 아니라고 하더군요. 말도 안되는 말은 아닙니다. 체크아웃할 때 인보이스를 달라고 했더니 아무 생각 없이 씨트립으로 가라고 하더군요.. 씨트립에 인보이스는 호텔에서 제공해준다고 분명히 명시되어 있다고 했는데... 필요한 사항이 너무 많았습니다. 개선됐고, 전문성은 여전히 부족했습니다.
원문번역제공: Google